王晓燕，王海珍

护士不良人际关系对军队高干病房工作影响的质性研究

王晓燕，王海珍＊

军队；高干病房；不良医护关系；质性研究

笔者所在医院高干病房是为保证离休、退休及在职首长的医疗服务质量，而建立的综合性的服务保健体系。高干病房人群相对于普通患者来说，具有一定的社会地位，较强的经济支付能力及较高的文化素质［1］。而且有近1/4的首长经历过革命战争的洗礼，自身性格特征明显，大多比较倔强。因此，对在高干病房工作的护士要求更加严格，不仅要有娴熟的专业技术、扎实牢固的基本理论知识，还要有较高的思想政治觉悟、良好的职业道德品行，做到全心全意为首长服务。

综合上述情况势必要求护士之间具有良好的人际关系，以保证合作的默契，更出色地完成科室的工作任务。但目前护护关系的研究极少，大部分都注重医护关系、护患关系、科室管理者如何处理好与下级的关系等，考虑护士和同事之间的关系在临床工作中影响极大，因此本研究通过对在高干病房在职护士进行深入访谈，明确不和谐护士关系对于护理工作的影响，为更好地开展为兵服务工作提供参考。

1 资料与方法

1.1 一般资料该研究采用目的抽样法，选取原济南军区总医院高干病房在职护士13名为研究对象。纳入标准：（1）在该院经过执业注册的护士；（2）学历为大专及以上水平；（3）职称为初级（含士）及以上职称；（4）从事高干病房工作一年及以上；……