刘杰

摘要：社会在不断进步与改革，医院人力资源管理制度得到了深化，在新形势下，医院人力资源管理为了能够更好的完成自身责任，创造最大价值，应当在人力资源管理措施中加入激励机制措施，提高医院人员的工作积极性。在医院人力资源管理中实施激励机制时，会面临很多问题。本文通过对医院人力資源管理中激励机制实施所面临的问题进行分析，探讨相应的解决策略。

关键词：医院人力资源管理；激励机制；薪酬分配；问题及对策

中图分类号：R197.322 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）033-000-01

医院人力资源管理制度改革在新形势的推动下，成为势在必行的深化措施。在医院的经营过程中，人才是医院正常运行的重要因素之一。在医院人力资源管理措施中设立激励机制，最大程度调动医院工作人员的积极性，能够显著提升医院的管理水平与整体运作效率，进而获得更多经济效益[1]。但是，根据调查显示，目前我国大部分医院在人力资源管理中仍然面临很多问题。

一、医院人力资源管理中激励机制所面临的问题

1.医院人力资源管理中激励机制无法发挥实际效用

医院人力资源管理水平直接影响着医院整体管理水平，为了能够完全发挥人力资源的潜在能力，需要充分调动工作人员的工作积极性。在医院实施人力资源激励机制措施时，通常会有职称晋升奖励、外出深造优势等方式。但是在实际操作过程中，存在很多问题。尤其是在职称晋升奖励方面，很多医院不仅看重医院工作人员的工作质量与效率，更关注医院人员的工作辈分，导致很多更有能力的医院人员只能排队等待，很容易造成医院的人才流失，不利于医院的长久发展。

2.医院人力资源激励制度不完善

在医院人力资源激励制度中，很多医院选择加重给予物质奖励，在很大程度上忽略了精神奖励的重要性。通常会将物质奖励，如奖金、经费以及补贴等表现在工资数额中，认为只要在物质上给予奖励就能够激发工作人员的积极性。然而，对于一些持有安逸思想或者对物质需求不高的工作人员而言，物质上的奖励对工作人员的吸引力不大，进而导致激励效果降低[2]。因此，在构建医院人力资源激励制度时，应在物质、精神方面同时给予奖励。

3.医院人力资源评优考核系统不完善

为了能够充分体现出医院人员的工作效率，每个医院都会存有自己的一套员工评优考核系统。但是很多医院在选择或指定评优考核体系时，没有充分结合医院自身的工作特点，评优考核体系设置不完善。在设计医院人力评优考核体系时，人力资源考核人员应当根据考核人所在医院科室，根据工作特点进行考核。不能仅依靠工作结果数量来评判工作人员的工作完成度。当人力评优考核体系不能得到医院人员认可时，不仅不会起到激励员工的作用，甚至还有可能出现反作用，使得员工出现懈怠现象，产生不良负面情绪，影响工作效率，降低医院的运营效率。

二、医院人力资源管理激励机制对策探讨

1.加大对精神奖励的重视度

在构建医院人力资源激励机制时，除了注重对优秀员工的物质奖励外，还应当增加对精神的鼓励。为了能够调动医院员工的工作积极性，仅依靠物质奖励不能获得良好调动效果。尤其是在医院行业中，当医护人员更好的完成自身工作，让更多患者得到有效救治，挽救更多患者生命时，应当给予优秀患者丰厚的物质奖励外，还需要为优秀员工颁发证书或奖杯。定期召开奖章大会，让工作表现优秀的员工进行经验讲解，既可以起到精神鼓励的作用，又能够让其他员工进行学习，争取获得奖章[3]。

2.建立明确目标激励制度

在完善制度激励措施的同时，还应当建立明确的目标激励制度。医院的工作通常具有种类繁多、任务量大的特点。在制度激励措施中，医院人力资源管理可以通过建立完善人事管理制度、薪酬分配制度等方式来吸引更多的有用之才。而在医院人力资源管理激励机制中加入明确的目标激励制度，需要医院为工作人员树立明确的工作目标，当工作人员完成相应的工作目标时，可以给予目标奖励。以此来提升医院工作人员的积极性，让医院工作人员更有前进的目标与动力。同时，在设置奖励目标时，应当根据医院人员岗位进行不同定位。目标奖励不应设置的难度过高，当目标奖励难度过高时，不仅不会起到调动作用，还有可能导致员工出现气馁的情绪。科学、合理、明确的目标奖励制度才能够真正调动医院工作人员的积极性，提高工作人员的工作效率。

3.构建完善的医院人力评优考核体系

完善的医院人力评优考核体系又称人力绩效考核制度，在考核制度中，不应当采取统一的评判标准，应当根据医院不同岗位对“工作优秀”进行不同定义。除此之外，在进行考核时，应当遵守公平、公开、公正的考核原则，不能根据医院工作人员的职位、年龄以及辈分等客观原因影响考核结果。确保医院评优考核体系能够得到医院人员的认同，为了得到更高的认同度，医院在建立考核评优体系时应当从员工中争取意见，充分融合员工意见后再设立考核系统。其次，在考核一段时间后，可以进行考核系统满意度调查，根据实际评价考核情况对制度进行合理调整，确保人力评优考核系统能真正提升工作人员积极性。

三、结束语

在医院人力资源管理制度中实施完善的激励机制能够显著提升工作人员积极性，让工作人员能够为自己建立明确的努力目标，增加医院正能量[4]。在完善激励制度时，可以通过建立合完善的评优考核系统、增加精神奖励重视度、树立明确的目标奖励等方法来真正发掘医院工作人员潜力，提高工作效率。

参考文献：

[1]陈春红，张惠琴.激励措施在医院人力资源管理的运用[J].当代医学，2011，07（14）：38-39.

[2]王志敏.浅议医院人力资源管理中的激励机制[J].经济师，2012，04（12）：229-230.

[3]彭秀兰.医院人力资源管理的激励机制探讨[J].中国医药指南，2012，12（15）：375-376.

[4]詹惠琴.医院人力资源管理中激励机制的应用探讨[J].人力资源管理，2013，11（26）：188-190.

作者简介：刘 杰（1986-），男，汉族，河南郑州人，本科，工商管理，人力资源。