陈宁+游江南+邱译萱+燕美彤+甘铁立+李祺

摘 要：微信营销如此盛行的当下，作为亟需提升品牌形象及竞争力的中药企业，应充分借助微信公众号等途径积极塑造自身品牌。通过对25家中药企业的微信公众号推送的内容的时段、类型、形式等进行分析，可以得出中药企业微信公众号推送的内容存在意识不足、推送频率不稳定及形式有待创新等问题。中药企业利用微信塑造企业品牌形象可采用以下措施：适当加强更新频率、提高微信运营意识，匹配用户阅读偏好、形成中医药特色内容，创新内容形式、吸引年轻阅读群体等，以增强企业品牌宣传，有效树立品牌形象，提升品牌竞争力。

关键词：中药企业；品牌形象；微信营销；公众号内容

中图分类号：F27 文献标识码：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2016.33.048

1 引言

随着网络和智能终端技术的不断发展，移动互联网成为新的发展潮流，而微信尤其是微信公众号，凭借其推送更精准等特点迅速成为企业信息发布、营销宣传的有力工具。但由于公众号发展过猛，现已成为信息汪洋，加之“短、快、平”阅读风气，目前微信公众号推送信息打开率普遍大幅下降。因此，抓住用户心理、迎合用户需求、提高内容质量，才能使得微信公众号真正实现企业对外宣传、塑造品牌的作用。

中药企业紧跟微信等新媒体营销的潮流，开通了各类公众号，但实际运营中内容的推送情况各异，因推送不定时、内容定位不明确、与消费者需求不符等问题，导致无法引起用户的兴趣，进而引导其产生购买冲动、实现微信营销的目的，因此目前中药企业微信营销总体效果不佳。……