钱 程

（江苏师范大学科文学院，江苏 徐州 221116）

【工会工作研究】

协同视角下高校工会构建服务教职工体系研究

钱 程

（江苏师范大学科文学院，江苏 徐州 221116）

建立健全服务教职工体系，创新服务教职工思路载体是高校工会组织履行工作职能，切实维护和发展教职工权益的重要举措。面对长期以来高校工作组织和服务体系行政化、娱乐化、模式化和碎片化等问题，须运用协同视角，从技术创新、分类指导、引入竞争、多方协同、完善网络五个方面提出建立智慧化、专业化、多维化、效能化和长效机制的服务教职工体系的路径选择，以满足教职工各个层面、多元化、全方位的服务需求。

协同视角；高校工会；服务体系

中国工会十六大提出，要围绕党和国家工作大局,立足群众组织特点优势,在推进中国特色社会主义伟大事业中充分发挥工会组织作用；要注重提升服务科学发展、服务职工群众的能力,主动争取更多资源和手段,推动形成社会化工作格局；要切实维护和发展职工权益，着眼于更好地满足职工群众多层次需求，努力构建服务职工工作体系。服务职工体系具有系统性、整体性、差异性、社会性、渐进性等特点。[1](P29)当前，多数高校工会组织通过多年的探索与实践，基本建立起了具有本校特色的服务教职工体系，但是随着我国高等教育事业的科学发展和结构不断优化，以及移动互联网等现代信息技术的深入应用，高校教职工的价值观念，学习、生活方式，交往形式等发生了深刻的变化，对于学校工会的服务要求也不断提升，日趋多元。……