王莉蕾（江苏经贸职业技术学院 江苏 南京 211168）

高职院校办公室工作人员职业现状与对策研究

王莉蕾（江苏经贸职业技术学院 江苏 南京 211168）

随着高职教育的不断发展，高职院校办公室工作人员的工作负荷和压力日趋增加，本文在分析办公室工作人员的工作现状的基础上，从个人和学校层面提出了相应的解决对策和建议。

高职院校 办公室 工作人员 职业现状对策

高职院校设有学校办公室，下属各二级院系及部分教学教辅部门也设有自己的办公室，办公室起着承上启下、参谋服务、沟通协调、督查落实的作用，是对内对外沟通的窗口。办公室工作人员是高职院校育人队伍中必不可少的组成部分，他们的素质与工作状态直接影响着高职院校对内协调，对外沟通的能力。因此，重视这一群体的地位和作用，关注他们的职业现状，了解他们的需求，探求提高他们工作效能的对策，对于高职院校的管理和发展具有重要的现实意义。

一、高职院校办公室工作人员职业现状

（一）工作负担重

一是工作内容多。随着高职教育改革的逐步深入，高职办公室工作也表现出越来越强的综合性、服务型和专业性。办公室工作虽然可以简单地概括为“办文、办事、办会”，但是每项内容、每个环节细分下来却千头万绪。与此同时，和其他部门相比，办公室工作面更广、头绪更多，上下左右大小事务都汇聚于此，涉及需要协调和交流的部门也多，一些没有明确部门负责的工作，也会由办公室牵头完成，这些都会造成办公室工作人员工作量大。……