李庆媛++++陆春美

摘要：目的 采用角色扮演教学法使学生掌握电话预约的相关知识点。教师布置任务，学生按要求准备，病人出现症状，家属致电与护士进行预约的过程进行讨论、总结并通过问卷调查对结果进行评价。结果80% 以上的学生对角色扮演教学法满意并积极主动参与，对电话预约的方式和突发情况下灵活运用句型表达的学生占75%以上。结论 角色扮演教学法可使学生较好地掌握电话预约的相关知识点。

关键词：护理英语；角色扮演教学法；电话预约

· 【中图分类号】R-4

角色扮演教学法是指教师在教学中提供一个仿真的问题情境，让学生扮演不同角色，使角色扮演者和其他学习者从中受到启发，进行分析讨论，从而完成学习任务的一种学习方式。经过长期的发展和完善，角色扮演教学法已成为一种广泛流行的教学模式，被用于许多学科的教学之中[1]，并取得一定的成效，在护理英语教学中应用较多[2-3]。电话预约是护理英语教学中的重点内容，为使学生在有限的课堂时间内尽快理解并掌握该项内容，我们在“电话预约”这一章节使用了角色扮演教學法。

1 方法及过程

1.1 课前准备

课前1周明确学习内容为电话预约，问题情境为“某先生或某小姐病了，家属打电话到医院，和护士之间进行电话预约”。教师将学生分成6 组，组内角色设定医师1名，护士1 名，病人1 名，家属若干名。每组表演一种病因所致的不同的电话预约见表1。

1.2 课堂流程

1.2.1 角色扮演阶段 教师安排6个小组按抽签顺序依次上台表演：“患者”、“家属”、“护士”、“医生”。……