谷参

【摘要】图书馆的运营离不开图书馆办公室，图书馆办公室作为图书馆的行政部门，负责图书馆的内部人员管理、图书保管以及对外的宣传与扩展工作。新时期的总体环境要求图书馆办公室必须要开展创新的管理模式，才能更好地管理图书馆，适应新时期下人们对精神文化的需要，满足人们对知识结构的需求。

【关键词】新时期；图书馆；图书馆办公室；创新管理

目前我国大部分的图书馆已经开始了新的管理模式，但是仍然存在图书馆藏书破损、藏书老旧等情况，而这些问题究其根源还是图书馆办公室管理不善而出现的问题。本文笔者将会根据国内的相关文献与实际情况来对新时期下图书馆办公室的创新管理的各方面进行思考。

一、新时期图书馆特点

王文杰在《关于新时期图书馆管理的创新思考》一文中曾经提到，传统的图书馆存在着重收藏轻借阅、对图书馆作用认识不到位、工作人员素质欠缺的问题。而在新时期下的图书馆其实已经有了一定的改善，近年来很多机构性的图书馆已经开始对外免费开放，工作人员也开始偏向年轻化，但是图书的更新速度与人员素质技能方面其实还是有所欠缺。

二、新时期图书馆办公室创新管理相关内容

（一）转变工作人员的态度。在信息化时代下，互联网的冲击非常强烈，图书馆办公室管理的发展也因此有了更多的有利条件，办公室的相关人员也应该转变自己的服务意识，向开放性与主动性转化。杨秋华曾在《新时期普遍均等服务目标下的图书馆服务体系创新研究》一文中说过，图书馆建设的一个重要检验指标就是其服务水平的高低。尤其是在公共图书馆的建设问题上，服务包含的不仅是人员的服务态度同时也是用户对图书馆空间的需求。在面对特殊群体时，是否可以为这些群体提供一个便于他们活动以及解决需求的空间是考量服务质量的一个标准。因此在新时期下图书馆办公室的管理创新中，工作人员的态度与理念应该适当地作出改变，做相关的计划与决策时要充分考虑到特殊群体的需求。要充分地考虑到需要图书的用户的真实需求，为读者提供更好的服务，让他们可以在图书馆中更加专注地吸取精神粮食。注重对工作人员终身学习的培养，培养其技能的同时也要培养工作人员的危机意识。在面对危机事件时可以在短时间内做出正确的反应，尽量减少图书馆的损失，保证用户的安全。

（二）发挥信息系统的作用。信息化时代要充分的利用互联网数据来辅助我们的行政管理工作，首先在图书的管理与记录工作上，可以细化到哪些类型的书到底放置在哪些位置。其次是对图书馆图书的数量与借阅数量的数据记录等等，这些内容都需要我们记录在案，为未来的相关工作提供一个数据依据。

（三）注重培养人员的综合素质。图书馆办公室的管理内容包括了对人员的管理，办公室工作人员是办公室管理工作顺利进行的基础。做好办公室管理的工作就需要更多的人才。因此要重视对办公室人员的培养，制定合理有效的方案来训练工作人员的各方面素质，提高其分析能力与社交能力，这样在未来为图书馆争取更多资源的工作中可以发挥到更大的作用，为图书馆拿到更多的权益。同时也可以提高办公的效率，可以让办公室管理变得更加成熟。这要求我们图书馆办公室要为工作人员进行定期的培训。开展学术讲座与图书馆业务相关的交流会，与其他相关的机构交流学习，学习如何对图书馆进行更好地管理。在招聘图书馆办公室人员的时候也要制定入职标准，重视对高素质人才的招揽。

（四）图书馆的硬件设备进行科学管理。在信息时代很多数据都需要用到计算机以及打印机等现代较为先进的仪器，这些仪器让图书馆办公室管理工作的效率得到了提高，同时也减少了办公室的人工劳务成本。在对图书馆档案进行保存管理的时候可能还会用到光盘。这一系列的硬件设备都是图书馆发展的重要载体，因而办公室相关人员要注意对这些硬件设备进行科学的管理，要定期检查光盘与其他设备的完好，对一些有使用期限的设备要及时地进行更换，避免仪器过时导致数据丢失。

（五）公关创新。张钰与曾齐勇在《新常态下图书馆办公室工作改进的对策探索》一文中就曾提到过公关创新一词，其认为在新时期下，图书馆办公室可以充分地利用自媒体来达到对外公关的目的，即在图书馆的官方媒体账号上对图书馆进行宣传，让更多的读者了解图书馆的运营与藏书，同时也可以为图书馆的图书资源获取更多的途径。比如现下最流行的微博和微信，可以利用图书馆的微博账号与微信账号來为图书馆的线下活动征集更多的参与者与资源。用户在使用自己的社交软件时可以及时了解到图书馆的最新动态，而这种线上宣传的形式也可以让办公室人员的相关行政工作减轻一些工作量。

三、结语

图书馆办公室管理符合了当下流行与发展趋势时，可以让一个图书馆的生存和发展得到更多的机会与资源。因而图书馆办公室的管理工作不能一味地守旧不知变更，机械性地重复着之前的方式，要开拓创新，转变管理思维，结合新时期的资源与信息数据来采取更好的管理方式，提高办公室管理的效率的同时也可以节省更多的成本。同时融合了当代先进技术的管理，将会更好地让图书馆发挥作用，为更多的用户提供服务。

【参考文献】

[1]王文杰.关于新时期图书馆管理的创新思考[J].科学中国人.2015（05）：25.

[2]李荣.论新时期图书馆办公室的创新管理[J].湖北函授大学学报.2014（10）：30.