孙泉锋

（南京市高淳区精神病防治院，江苏 南京 211300）

人性化护理服务措施在精神科病房老年人中的应用

孙泉锋

（南京市高淳区精神病防治院，江苏 南京 211300）

目的探讨人性化护理服务措施在精神科病房老年人中的应用价值。方法 选取2014年1月～2017年1月我院收治的老年患者68例为研究对象，将其随机分为研究组和对照组，各34例。对照组行常规护理干预，研究组在常规护理基础上给予人性化护理服务。观察入院期间患者危险事件发生情况及护理满意度。结果 研究组护理风险事件发生率为5.88%，明显低于对照组的20.93%，差异有统计学意义（P＜0.05）；研究组护理满意度为100.00%，明显优于对照组的85.29%，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 对精神病房老年患者实施人性化护理可降低患者住院期间护理风险事件的发生率，提高护理满意度，减少医疗纠纷，增进护患关系，效果显著。

精神科病房；老年人；人性化护理服务；应用价值

我国逐渐步入老龄化社会的过程中精神科老年患者越来越多，由于自身生理机能降低、环境等多种因素影响，患者容易发生逃跑、自伤、伤人、甚至自杀的护理风险事件，极大的提高老年患者的身心痛苦和家庭负担，同时增加医疗纠纷和护患矛盾的发生[1]。人性化护理是随着“以人为本”的理念使患者受到人文关怀，以改善患者病情康复，提高护理满意度。本研究将我院精神科收治的68例老年患者作为研究对象，部分患者给予人性化护理服务措施干预，取得了较好的护理效果。……