孟凡晶，李春凤，崔常虹

（1.吉林油田总医院，吉林 松原 138000；2.吉林油田总医院沿江社区卫生服务中心，吉林 松原 138000）

随着时代的不断发展人们的生活方式不断变化，空气污染问题日益严峻，与空气污染相关的诸如上呼吸道感染、哮喘等疾病的发生率不断攀升，严重的影响了人们的正常生活[1]。与其他疾病相比，呼吸内科的疾病相对复杂，治疗难度大，治疗时间长，这容易使得患者对治疗丧失信心，继而容易诱发医患纠纷，不仅不利于患者治疗，还容易给医院方面带来不良的社会影响。护理在治疗过程中发挥着巨大的作用，良好的护理有益于提高治疗的效果，优化患者的预后。因此，呼吸内科的护理工作必须得到足够的重视，积极采取措施优化呼吸内科护理重要且必要[2]。为探究在内科护理中应用护患沟通的意义，本实验以我院收治的100例呼吸疾病患者为研究对象进行实验，现将实验报道如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

以我院2016年2月-2017年2月内收治的100例呼吸疾病患者为研究对象，所有患者均符合呼吸疾病指征，并于本院接受相应的治疗。基于治疗的奇偶顺序将之分为实验组（奇数组，50人）和对照组（偶数组，50人）。实验组患者年龄18.0-75.4岁，平均（57.2±5.3）岁；对照组患者年龄19.5-76.8岁，平均（59.4±5.9）岁。本实验的纳入原则为患者签订了实验同意书，同意配合实验的各项内容；排除标准为患者未满18岁，存在听力障碍、精神障碍或是其他实验参与情况。实验最终纳入的100例患者在一般资料方面比较差异无统计学意义，具有可比性。

1.2 方法

给予对照组患者常规护理手段；实验组在对照组治疗基础上强化护患沟通，主要包括如下几点内容：（1）入院时的护患沟通。及时向患者介绍医院情况，安抚患者，使之能够有积极配合实验的心态；（2）入院后的护患沟通。优化护理工作，尽可能使护理契合患者的需求，善用语言帮助患者舒缓不良情绪，减轻患者的恐惧、焦虑心理；（3）出院前的护患沟通，就康复事项进行健康教育，对存在较强负面情绪的患者在必要时可行一对一心理辅导；（4）出院后护理。积极开展电话随访，积极与患者家属沟通，努力构建护理联合力，善用家属沟通优势延展医院护理的覆盖范围。

1.3 观察指标

（1）统计患者住院时间；（2）密切观察患者的临床表现，利用本院自制的患者治疗依从性调查问卷对患者的治疗依从性进行评分，满分10分，分值越高说明患者治疗依从性越强；（3）在患者出院时利用本院自制的患者治疗满意度调查问卷对患者进行护理满意度调查，问卷满分100分，以得分不少于80分者为“满意”，否则为“不满意”。

1.4 统计学方法

采用SPSS 20.0统计学软件进行分析，计数资料采用x2检验，计量资料采用t检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

实验组患者的住院时间、治疗依从性评分、护理满意度数据依次为9.5±1.3天、8.6±1.2分、96.00%（48）；对照组患者的对应指标数据依次为13.2±1.9天、7.4±0.8分、72.00%（36）。两组比较差异显著，其中t1=11.36，P1=0.00＜0.05；t2=5.88，P2=0.00＜0.05；x23=10.71，P3=0.00＜0.05，有统计学意义。

3 讨 论

良好的护患关系有利于护理人员顺利落实护理工作，于提高护理效率、护理质量、减少医疗事故发生亦能够产生积极的影响[3]。护患沟通有益于优化护患关系，本实验亦证明接受“强化护患沟通护理”的实验组患者的住院时间、治疗依从性、护理满意度指标（9.5±1.3天、8.6±1.2分、96.00%）均明显优于接受“常规护理”的对照组患者的对应指标（13.2±1.9天、7.4±0.8分、72.00%），两组比较差异显著，P＜0.05，比较有统计学意义。实验数据充分说明实验组的治疗方法更具备优势，“强化护患沟通护理”优化了“常规护理”，提高了“常规护理”的应用效力。

综上所述，内科护理中应用护患沟通能够有效的提高患者的治疗依从性和护理满意度，于优化患者治疗，加速患者恢复亦能够产生积极的作用，因而应该在呼吸内科护理中加大护患沟通的力度。