丁思亦　可娜

摘 要：随着旅游业的发展，旅游产品会更加丰富，特色旅游、专项旅游项目将会增加，在某些方面有知识专长或技能专长的导游将更加受到欢迎。基于此，重点从旅行社角度、导游的研究领域以及导游的技能方面，论述专门化导游的发展要求。

关键词：专门化；导游；发展要求

中图分类号：F592 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2016）33-0166-02

从1985年，中央首次明确旅游产业的地位，到1992年进一步明确旅游业作为第三产业的重点，再到1998年将旅游业列为国民经济新的增长点，直到“十一五”期间作为国民经济的重要产业加大培育。从这个发展的历程来看，中国旅游业的发展环境全面优化，地位越来越显得重要。在近十年中，旅游业的发展一直是迅速的，但在快速的发展过程中，各种问题也会随之出现。例如，如今的旅游业投诉率较高，游客和导游的矛盾也一直在加深，而矛盾的根源就在于传统旅游模式的导游已经不能满足新一代消费群体的需求，而随之出现的专门化导游却是这一矛盾行之有效的解决方法。

一、专门化导游

首先，需要阐述一下什么是专门化导游。专门化导游就是导游在某些方面某个领域拥有知识专长和技能专长。现如今，网络的发展带动了一系列行业的转型与进步，目前导游行业的模式滞后且存在一个弊端。例如，有时一个导游带领一个团队去某个历史文化古迹游览，途中讲解的该文化古迹的内容明显空洞浅薄，甚至有些导游对自己带团旅行的目的地知之甚少，而有时游客对该地点的文化知识甚至比导游更加熟悉。……