张岑+宗宁

朋友圈营销的逆袭

有这样几个实例。

上海一个在微信上销售佛牌的商家，在朋友圈晒出自己一个月的交易额，大概近百万元。他每天的工作就是在泰国到处逛荡，然后在微信朋友圈发自己遇到的佛牌，并对其来历一一诠释。朋友圈的朋友看上其中一款，便可以跟他私聊订购，最后交钱发货。据传，他做了不到一年时间，就已经在曼谷买房安家。

重庆两位姐妹将每天销售的奶茶以图片形式发在微信朋友圈上，然后驾驶着由面包车改装而成的奶茶销售车，穿梭游走在各大写字楼之间，每当有白领朋友需要奶茶时，她们就会第一时间调制完成并送货上门。相对传统奶茶店，她们的模式不仅少了门面费用，更通过朋友圈的传播，获得办公区白领的固定“订单”。在两个月时间内就收回前期投资。

腾讯推出微信应用，这个全新的社交平台立刻备受关注，其独特的应用模式更是让无数网民疯狂追捧。如此巨大的人群与高频率的活跃度被众多商家看重，如同当年微博营销一般，“微信营销”应运而生，并在短时间内迅速发展，大有取代微博营销趋势。

最初的微信营销来源于其4.3版本。不少商家在微信平台上开设用以推销商品的公众账号，并以文字、图片、语音等方式将商品发布散播。以及和用户沟通互动。然而公共账号却有着极大的局限，每天仅能发布一条信息的规定，加上由于其商品采取反复轰炸的模式，让不少用户不甚其烦，极度反感。

恰逢此时，以往原本仅为好友之间互动的“朋友圈”应用却异军突起，成为不少个人商家看重的平台所在。

纵观以上案例，其共同点在于使用者都是个体商家，而盈利的来源都有共同特点——“朋友圈”。

不可否认，朋友圈强势崛起的原因很简单。从某种意义上讲，朋友圈就是一个熟人圈子的微博，其中有着“熟人信任关系”的天然优势，本着“好友不会骗自己”的心态，其效果甚至已经超越了淘宝店以及微博营销。

朋友圈电商形态

目前的电商形态其宴非常简单，虽然里面有很多技巧，但主要还是以“流量转化率”为主。

相对于传统电商，朋友圈营销则轻松得多，通过与朋友之间的交流，它将社交关系变成为摆摊的电商平台。加上门槛较低的原因，几乎每个人都可以尝试，而且没有太多大平台固有的限制，不存在资金压力和管理成本等约束。

而朋友圈营销被人接受的根本原因在于，它是真正基于强关系SNS（社会性网络服务），信任感完全靠个人关系和信誉维持。而信任可以解决几个问题：一个是毛利问题，没有比较，就没有价格战；一个是交易问题，不需要支付宝，完全可以凭借感情来做，这边打款那边发货。如果发生销售者坑人的情况，不但被用户淘汰，甚至还可能失去现实中的朋友，得不偿失。

同时，这种特点带来的营销方式的颠覆，首先就是你不再需要那么多新的流量和客户。虽然前期拓展比较慢，但你做成一个，这个客户几乎就会永续留下来，甚至会成为你的朋友。其次是你节约了大量的人力：第一你不需要模特拍照，第二你不需要圖片设计，第三你不需要网站运营，第四甚至你连客服都可以自己干，第五你不需要推广费用，一个人沟通宣传一个人发货做账，两个人至少可以做到之前一个团队的工作量，这也就意味着毛利率的大幅攀升。

当然，尽管如今微信朋友圈营销日渐火热，但由于其发展时间较短，仍未形成一个成熟而系统的模式，看似没有门槛的朋友圈营销其实并非人人都能驾驭。因此，这一行业对人的要求也极为苛刻——

你必须在某个领域比较专业，才能在朋友圈中承担起意见领袖的职责。如何才能成为朋友圈中的“专业人士”？

首先要保证自己是在所销售的商品类别领域中是一名“专业人士”，能提出独到的见解，能以专家的姿态告诉朋友哪种产品最合适自己。这样才能以自己的专业，让朋友们遇到这类似问题时找到你，并信任你的商品，逐渐形成“产品推广一顾客咨询一专业解答一顾客信任——购买商品”的循环。

另外，微信朋友圈营销因为“情感”原因，会比其他的营销方式更可靠。因此你必须维护好“情感”，而不能因为过于忙碌而忽略。

如何玩转朋友圈？

对小微企业或个人商家而言，他们应当如何把握机遇玩转朋友圈营销？

商品选择在朋友圈营销当中极为重要。一般情况下，最好不要售卖普通的快消品，因为这些商品都是大家随时都能在附近的超市以及商场买到的，何必为了捧场而辛苦到你这里来买？

如今，朋友圈中最为常见的，大多都是国内难得常见或者定制特点较浓的产品，如奢侈品代购、原创手工等个性化商品。

那么如果才能在朋友圈中成功销售产品？

以全球奢侈品代购的张江（化名）为例，身在米兰的他在微信上开通了朋友圈，最初只是帮国内的好友从米兰代购各种奢侈品。为此也没想过要开设淘宝店铺或者其他网店。他所代购商品的展示以及和顾客的接洽。都是通过微信来实现。

当他把商品图片发到微信上吸引到朋友后。再通过私信确定具体型号和价格，凭借现实中的信任关系，朋友通常会直接把钱打到银行账户上，随即张江从米兰将货品直邮回国。

在张江看来，如果开淘宝店，客户付款要走支付宝，商家的资金动辄压在里面大半个月，进而承受流动资金缺失的压力；同时，海外代购本身就龙蛇混杂，在淘宝开店的话，价格尚且不说，自己也没时间打理店铺。而微信朋友圈平台几乎可免除这些烦恼，购买东西的都是现宴中好友，大家彼此相互了解，在货物真伪以及价格等方面没有任何纠纷。

其实，玩转微信好友圈，具体而言就是做好商品营销。这是好友圈活跃、拓展的推力和基点。

而要想在朋友圈如鱼得水，则需要注意三点：

1 人数上的控制。朋友圈人数通常最合适在于200-300人之间，这样便于店主随时和他们维持关系。而一旦到了500人的话，基本无法达到很好的服务。

2 在发商品信息的时间上需要谨慎，不能让所发信息打扰到用户生活，在此之前大多数商家的公告平台，正是因为影响到微信用户而被取消关注。选择合适时间段发布的话，则会让商品也会留存在你的主页上，即使第二天被别的信息冲掉，但当用户点进你的主页浏览之时，还是能看到完整的产品信息。

3 在你所发布的商品信息中，每天发布的条数可以控制在5-8条左右，其中包括新品信息、优惠信息、而对消费者最为关注的价格则可以保留，这样能吸引到更多的用户在对产品感兴趣时和你沟通，以便于确定目标用户。（编辑/可敬）