◎柯枚

高校图书馆读者服务研究

◎柯枚

在当今信息化时代，每所高校都设有自己的图书馆，而现代化的图书馆所必备的是以人为本的良好服务和以高科技为依托的信息共享，这就要求图书馆的管理和创新紧密结合，不仅要科技创新，更要服务创新，体现人性化的特点。

服务与科技创新 人性化 信息化服务

目前，大学普遍将图书馆普及化，这无疑为同学们提供了最舒适、自由的学习环境，营造良好的学习氛围，有助于学生们在日常学习中形成良好的人生观、价值观、世界观。因此，图书馆可称为现代化教育必不可少的土壤，为了使这片土壤更加肥沃，就必须进行创新，不仅要在图书馆服务方面进行创新，更要从本质上进行创新，突破旧有的图书馆管理形式，使图书馆更加开放，更加自由。这就需要图书馆以人为本，切实观察和听取学生们的需求，尽量迅速落实，形成一种图书馆与读书者互相尊重、倾听与理解的氛围。此外，图书馆还应当“以人为本”，实现高校图书馆的服务价值，具体体现在以下几个方面。

一、管理理念的创新

随着时代的变化，社会的发展，人际关系与社会结构都发生了巨大的变化，高校图书馆为了适应这一变化，就要进行管理层面的创新。管理人员需要积极地对图书馆的旧有管理形式进行创新，争取与世界接轨，学习世界尖端的图书馆管理模式，但是需要结合我国当下图书馆发展状况，不可盲目引进而不与实际结合。……