文/Matthew Limb

翻译/胡珦 校/包玉倩

如何区分领导与管理？

文/Matthew Limb

翻译/胡珦 校/包玉倩

讨论与医疗卫生相关的问题时，“领导”与“管理”常常互相换用，这使得这两种角色的差异总是被忽视。

Michael West是国王基金健康智囊团思想领导层的领袖。他认为“管理”要为“日复一日的工作提供支持、资源和帮助”，而“领导”则需“指明方向、制定标准、做出承诺”。他说，“这两者是互相关联的，若将彼此拆开加以区分则显得刻意和费解”。领导者需要管理得当以保证效率，而管理者在管理中又涉及其领导能力。

邓迪大学医学教育中心的研究员Lisi Gordon说，“管理要做的完全就是按部就班：每天都运行一遍既定的流程。而领导更多在于谋求改变：不断回顾以探索发现提升和改变的机会。”

位于伦敦的大学学院医院医务主任Jonathan Fielden也同意这个说法。他说，“没有管理技巧的领导很难成为好领导，而无法领导别人的管理者也很难达到他们的目的”。在实践中，大多数资深的角色要求兼备领导能力和管理能力，无论是正式还是非正式的角色，比如医务主管、行政总监、顾问以及临床领导者。

他补充道：“无论处于什么角色中，他们都有领导和管理的职责。尤其是对医生来说，明白这一点非常重要。当然，每个人都有各自的倾向，但两方面都要有所兼顾。”

想成为领导者的医生有时觉得自己因为政策、财务以及其他方面的压力而陷于单纯管理的事务中。Gordon说，“我能理解被日复一日的管理和流程缠身时是怎样的感受。……