叶衔毅

“十多年来，我经常在思考关于失败的问题，对成功视而不见，也没什么荣誉感、自豪感，而是只有危机感。也许是这样才存活了十年”----任正非

西方管理学有一个著名的现象——鲶鱼效应：挪威人喜欢吃沙丁鱼，尤其是活的。因此渔民总是千方百计地想让沙丁鱼活着回到渔港。可是虽然经过许多努力，绝大部分的鱼還是在途中因窒息而死。然而这里总会有一条船总能让大部分沙丁鱼活着回到渔港。原来这个船长在装满沙丁鱼的鱼槽里放人了一条吃鱼的鲶鱼。这是何故呢？是因为鲶鱼到了一个陌生的环境后，就会“性情急噪”，四处乱游，这对于好静的沙丁鱼来说发现多了这样一个“异己分子”，自然就会紧张起来，加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就解决了，沙丁鱼就不会死了。由此可见，沙丁鱼是受了外界的刺激和压力才保持了生机和活力。

鲶鱼效应给我们的启示是：在企业组织设计和组织管理时，我们应该有意识的引入“鲶鱼”——竞争机制。比如一个公司有30个部门，每个部门一个经理，我们认为这样是合理的，各司其职嘛，可是长时间我们就会发现效率很低。为什么呢？因为他们都象沙丁鱼一样太“好静”了，所以应该引入“鲶鱼”——至少多加三个人，这三个人一方面可以做点稽核方面的工作，另一方面前面那30个任何人不行，马上把他换上去，这样做很合算，因为投入10%可以赚取50%。你现在有30个经理，如果不加这3个人，他们的能力在没压力的情况下就可能只发挥80%很容易变成24个人，如果加3个人，则每个经理可发挥到120%，3人就会变成36人，效果是很明显的。

其实多加的三个人就是一种组织管理中的危机意识管理，对其他人，这三个人能产生一种威慑力，能让其他人见这三人而动。这样做可以避免人才的沉淀，美国GE公司每年强制淘汰10%的人就是不让差的人留在公司，随时把差的换掉。

2012年8月3日，浙江乐清柳市镇，江西人王东平骑着小三轮在街上拉客。生意越来越难做了，因为很多过去坐车的也拉起了车，成了竞争对手，见面了嘿嘿一笑。

“厂里工人没活干了出来拉三轮。”王东平说，三轮车是一月一租，租车中介所一年前还无人问津。“现在门口排满了失业的工人，开年后起码增加了八百多辆。”

柳市镇被称为“中国电器之都”，密密麻麻挤着上千家企业。“近几年，行业营业额每年增加20%到30%。”浙江省电器行业协会执行副会长黄忠平说，但房地产调控和欧债危机，正在让行业订单下降——2012年行业销售额不增反降10%，这意味着实际上整个行业下降了30%到40%。

企业管理者和所有员工面对着市场经济的激烈竞争，都要充分理解竞争的内涵，时刻充满危机感，不能陶醉在自己曾经的“辉煌历史”中；都要意识到企业时刻面临危机，要有人人自危的意识，并深入到实际工作中去。作为公司的每一位员工应该珍惜现有的工作岗位，经常审视自己的工作态度，提高敬业爱岗的思想意识，不断增强工作责任心。

居安思危，未雨绸缪是一种超前的危机意识，危机意识是一种清醒剂，能让人在暴风雨来临前保持清醒，作为企业，保持着忧患意识，树立危机意识，就要不断创新，不断适应形势的变化，具有超前的经营管理意识，新形势下，我们将面临以下“新常态”：一是加工资源递减。随着国家局烟叶限产压库政策的实施，烟叶收购量将逐步回落至4200万担左右，在此大环境下，加工资源不足的问题将日益凸现，我们将面临吃不饱的问题；二是成本控制难度增大。随着加工量下降、折旧费增加、职工薪酬增长及社会劳动力价格上涨，成本费用必呈逐年上升趋势，我们将面临巨大的成本压力，势必对管理水平和成本控制能力提出更高要求；三是打叶复烤行业质量加工竞争加剧。随着烟叶加工量减少，卷烟工业企业对烟叶原料的关注点，也将从总量、结构向质量水平和品质安全转变，以质量特色为焦点的打叶复烤市场竞争将更加激烈。在行业出现低迷、竞争加剧的时候，不能忘了危机的存在，更不能当温水里的青蛙，忽略了危机的存在，我们需要不断自我激励和创新，把质量和顾客需求放在首位，以提高产品质量和满足顾客需求为导向。

残酷的竞争需要正确面对，时刻保持清醒的危机意识，通过管理手段，让员工感觉到强烈的危机感，认识到危机真的来临了，不珍惜工作，不保持强烈的危机感，你的工作、位置、收入就不能保证，甚至影响到你的家庭，生活质量。“今天工作不努力，明天努力找工作”这是最好的危机体现，我们的管理者和所有员工面对着激烈竞争，都要充分理解竞争的内涵，时刻充满危机感，既不能把大环境因素的“不景气”作为自己搞不好的理由，也不能陶醉在自己曾经的“辉煌历史”中；都要意识到企业时刻面临危机，市场有危机、质量有危机、人才有危机、员工的明天有危机；要有人人自危的意识，并深入到实际工作中去。作为企业的每一位员工应该珍惜现有的工作岗位，经常审视自己的工作态度，提高敬业爱岗的思想意识，不断增强工作责任心，努力学习相关业务知识，提高自己的业务技能和工作创新能力，全面提高自己的综合素质及工作水平，从而去适应企业不断发展的要求，在实际的工作中不断创新工作思路、提高工作效率，为企业的生存与发展做出自己应有的贡献。

有危机并不可怕，没有危机才是可怕的，而没有危机意识更是可怕，有了危机，辩证地看待和处理危机，才能使企业可持续的、健康的发展，只要我们牢固树立起危机意识，防范于未然，守住质量和服务底线，企业才能快速发展。