黄敏静

摘 要：档案管理工作中，深刻体会到档案管理的重要性。提高档案工作的效率与质量，可以给我们的工作决策提供更多参考和值得借鉴的信息。要搞好我们的档案管理工作，提高档案专业人员的素质显得尤为重要。因此，档案管理工作人员务必认真做好档案收集、整理、管理、利用等各个环节的工作。

关键词：档案管理；质量；素质

医院档案工作是一项重要的综合性基础管理工作、随着医医院管理工作不断发展，档案管理工作在医疗、教学、科研等活动中的重要性渐凸现，准确把握新时期医院发展的特点、加强医院档案管理、最大限度发挥档案的价值和作用，是保障和促进医院健康发展的源泉和动力。

下面，就如何做好医院档案管理工作谈谈我的看法。

1 加强领导、规范管理

无论任何单位的任何一项工作，都必须得到领导的重视，才能使这项工作顺利开展，档案工作也如此。领导对档案工作的价值和认识程度，决定着他们对档案工作的态度，从而在很大程度上决定着档案工作的发展。把档案工作列入议事日程，是规范档案工作的需要。档案管理人员应该充分发挥其主观能动性，以实际行动去影响并争取领导的重视。要使单位的档案工作更好的发展，领导和档案人员都必须同时重视档案工作。档案人员的工作态度、工作效率、工作质量、工作成果是决定档案工作好坏的根本原因。

同时，要规范档案的管理。医院要建立科学的档案管理体系，建立健全的档案管理规章制度，档案管理部门要树立主动服务意识，提供及时、可靠的服务；要利用掌握大量信息资源的条件，密切关注医院建设各个方面的工作，为医院管理提供服务；要不断完善档案服务的新手段、新措施，确保把档案资料收集好、保管好、利用好，为医院创造良好的社会效益和经济效益。

2 加强对档案保管工作，提高档案质量

加强对档案保管工作，随时准备为利用者提供所急需的档案。重要、珍贵的档案要备有微缩或复制件，以代替档案原件提供利用。同时加强档案库房设施建设，减少外界条件对档案造成的损害。在管理好档案的基础上，档案管理工作也要适应社会需求的变化，寻求更为有效的服务新途径，以提高档案利用的质量和水平，把“死”档案变成“活”档案，更好地发挥档案的作用，在创造社会效益的同时，促进档案事业的发展。档案质量问题应当列入有关人的岗位目标管理责任制。进一步提高档案质量，做到及时收集、准确整理、完整归档、安全保存。因此，只有全力做好档案管理工作，才能为社会的全面进步，经济又好又快地发展提供优质、高效的档案服务。

3 加强档案管理教育培训，提高管理人员综合素质

档案人员综合素质的高低直接影响着档案业务工作的效率、质量和水平。档案管理人员平时进修学习机会不多，缺乏系统的档案知识培训，许多档案管理人员的管理水平停留在经验上，思想观念和管理水平跟不上时代的发展要求，缺乏创新和活力。因此，医院必须对档案人员加强继续教育、全面提高档案管理人的素质。

1、提高认识水平，强化继续教育。首先，要充分认识到档案人员继续教育在档案事业发展中的战略作用和实际意义，认识当前档案事业的发展，档案服务质量的提高，其根本出路在于档案人员整体素质的不断提高。其次，加强对档案管理人员的档案知识培训，定期参与档案局等专业档案管理单位组织的培训班，通过培训、继续教育、知识更新、进修学习等提高业务和知识水平。

2、强化服务意识，提高服务水平

做好档案管理工作，强化服务意识，提高服务水平是很有必要的。档案管理人员从一开始就要树立“工作就是服务”的观念，以“增强服务意识”、和“主动服务”作为工作的出发点和归宿。在过去，档案管理人被人为地限定在档案的接收、征集、整理、鉴定、保管、利用等方面。档案事业只有顺就时代要求，遵循“为人民服务、为社会主义服务”的宗旨，立足社会，服务于社会的各个阶层，服务于广大百姓，才能蒸蒸日上。

4 实现档案管理现代化

要实现档案现代化管理。一是要加强档案管理信息化，改进管理手段，利用计算机程序管理，对档案的形成、收集、整理以及开发利用等工作进行监控，进一步提高档案管理现代化水平；二是加强档案的保管設施，如设置专门的档案库房，配备必要的安全保管设施；三是配备整套档案扫描系统，改革单纯由人工录入资料的相对落后的做法，提高档案管理的质量和档案管理工作的效率，注重对现代化各类信息的收集和整理，多借鉴社会其他领域的各方面信息、丰富自己的档案管理经验，使医院档案管理更加现代化，规范化。

做好档案管理工作，为医院高层管理人员及时了解医院整体经营状况，适时调整管理策略提供准确依据，为决策提供支持性证据。做好档案管理工作，不断地更新档案管理观念，勇敢探索和尝试新的档案管理手段，以全面、真实地反映整体发展状况和经营成果。因此，做好档案管理工作对于促进医院的全面发展、不断提升医院在市场经济中的竞争力具有重要意义。

参考文献

[1]杨静，《怎样加强档案工作者的综合素质》，[J]，《山东省农业管理干部院学报》，2005年第3期。

[2]刘玲，《浅谈如何做好档案管理工作》[J]，《科学咨询》，2014（7））

[3]许建新，罗胜男.医院档案工作机制与服务的创新[J].北京档案，2013（6）

[4]朱庆华.医院科技档案工作的服务创新[J].北京档案，2012（8）