刘艳秋

摘 要：进入21世纪以来，高职院校图书馆得到了迅速的发展，无论是基础设施、馆藏建设、技术设备，还是管理人员的业务能力、文化水平、思想素质，都得到了很大改善。然而，与教育体制改革的深入发展相比，也还存在不少差距，还有不少问题等待着我们去研究解决。本文将主要探讨如何加强高职图书馆管理工作的创新。

关键词：高职院校；图书馆；管理

教师和学生是高职院校图书馆所面对的主要读者群体，高学历人员占有的比例较大，所以需求层次也相对较高。读者的需求决定了图书馆的职能是为教学、科研和学习服务，提供相应反映最新研究热点、具有很高学术价值的信息资料。

1 高职院校图书馆面临的发展形势

在计算机高速发展和网络资源日渐丰富的今天，信息媒介不断更新、信息來源日益丰富，这就需要馆员服务能力、知识层次顺应形势的发展，时刻加强新时期系统化知识的学习，利用好现有馆藏为师生提供及时准确的信息，为教学、科研服务。这是树立图书馆形象、确定图书馆地位、探索图书馆发展方向的必要途径。为此要求高职院校图书馆员加强形象建设，即不但要注重思想学习，牢固树立“读者第一、服务至上”的宗旨，而且对知识结构进行相应调整，构筑新的知识体系，即从手工时代所掌握的图书馆学知识，转化为网络时代下所必须的计算机知识、信息知识和外语知识[1]。总之，面对新形势下高职院校图书馆的任务与职责，在整个服务过程中改善服务态度，拓展服务内容、范围、对象，提高服务质量，以提高馆员整体素质，塑造高职院校图书馆的新形象。

2 高职院校图书馆的对策

高职院校图书馆作为信息的集散地，有时会面临信息过载和文献保障不足的双重困境。由于一味追求数量扩张，使全馆处于一种盲目状态，正是这种盲目状态，导致图书馆无法发挥其正常功能，妨碍了读者获取知识的效率，其表现为：不知道能给读者提供什么。有部分图书馆工作人员对于自己亲手处理的图书和报刊熟视无睹，不知道当中有些什么内容；一些有学历、有能力、有兴趣进行研究学习的人，却被分派以各种繁忙的事务性工作，他们即使有兴趣也没时间去关心他们的书架上有什么书，书中又提供了些什么知识。

相对于上面这两种情况，信息都是超载了，即超出了他们的掌握能力，以至于面对读者的咨询，许多工作人员只能是一脸茫然。现实中，许多图书馆正在心甘情愿地被信息的洪水所淹没。从上到下的口号都是增加经费，增加馆藏量，于是每年采购大量书刊，开设各种阅览室，把自己束缚于事务性的工作中。而馆藏文献的整理、熟悉和开发，以及面向读者的参考咨询工作，则付之阙如。因此，转变的第一步是找准自己的定位，明确自己的发展目标[2]。

高职院校图书馆还担负保存国家、地区文献资料的职责，它的功能就是利用。由于它的读者相对较少而固定，因此容易确定他们的阅读兴趣。如何确定有限读者的真正需求，并满足他们，正是我们所要做的。基于上述，对于大多数高职院校图书馆来讲，文献不是太少，而是太多。在未来几年里，高职院校图书馆最应该做的不是急于购进大量的文献，而是应做好如下几项工作：

①读者调查和教育。对于多数读者，即学生群体，尤其需要宣传教育：生活中并不是缺乏美，而是缺少发现，可供阅读的东西并不是太少，而是太多；需要培养读者深入、细致、坚毅、认真的阅读态度，这样的态度甚至将影响他们的一生。②现有馆藏文献资源的整理、开发和利用。作为图书馆人，就应该尽可能地知道本馆中收藏了什么，并尽量以现有文献为基础，满足读者之需求。图书馆作为知识的收集者和提供者，更应该成为一个学习型的组织。加强学习，需要时间和环境来进行交流和切磋。有必要把图书馆工作人员从繁忙的事务性工作中解脱出来，使他们成为图书和知识的爱好者，这样他们才有能力帮助读者有效地获取知识和信息。总之，高职院校图书馆应该成为读者的活动中心，同时也是图书馆人自我完善和提高的地方，为此，有必要树立“有所为有所不为”的观念，将文献集约化、精简化，控制在读者的认知能力之内[3]。

目前我国许多图书馆还存在基础设施落后，技术水平较低的现象，有的还处于传统的手工管理模式，有的虽然应用计算机实现了业务管理的自动化，但距离信息网络化的要求相距甚远。强调制订好数字库的统一标准，因为图书馆信息资源的质量基础是文献数据的标准化、规范化。如果数字库结构不能兼容、检索界面不一、检索途径不同、检索语言不统一，就会影响数据库的查准率、查全率、就不能实现图书信息资源的共享。所以各图书馆要加强领导、分工合作，切实搞好信息资源标准化的制定工作，如编辑书目数据的屏幕格式与机读格式的屏幕显示、公共发行的印本类读物与图像信息的版式，以及适于处理网络信息的加工规则等。此外，各图书馆除了按统一标准对自己的馆藏资源进行统一的数字信息处理外，还要发挥各自的特色，做一些全文数字化信息处理[4]。

3 结语

综上所述，图书馆应将知识和信息及时、有效、准确地提供给读者，增加读者利用图书馆的兴趣，进而了解图书馆，信任图书馆，支持图书馆。这样，高职院校图书馆才能成为一个真正的活的有机体，并保持其旺盛的生命力。

参考文献

[1]李其港.关于新时期高职图书馆建设与发展的构想[J].职业教育（下旬刊），2014，02：86-88.

[2]郭玲瑜.浅议高职图书馆服务工作的高位创新[J].黑龙江史志，2014，05：237-238.

[3]菅红.高职图书馆编目工作存在的问题与对策[J].四川图书馆学报，2014，01：65-67.

[4]滕秀丽.谈高职图书馆如何开展读者导读[J].学理论，2014，03：165-166.