侯娅

摘 要：“互联网+”时代医院综合档案管理具有载体性、共享性、实效性特点。但目前管理工作存在不足，主要表现为思想观念落后、部门分工不清、人员素质偏低等方面。为弥补这些不足，应该有针对性的采取应用对策：提高思想认识、明确部门分工、提升人员素质、构建信息平台，并优化“互联网+”时代医院综合档案管理服务方式。

关键词：“互联网+”时代；医院综合档案管理；管理制度；管理人员

随着计算机和信息技术的发展与进步，人们逐渐步入“互联网+”时代。同时也为各行各业发展带来便利，对“互联网+”时代医院综合档案管理也具有积极作用，为档案信息交流、资料查阅创造便利。但“互联网+”时代医院综合档案管理存在不足，制约其作用的有效发挥，应该采取完善对策，提升档案管理水平，为各项决策提供准确的数据支撑，有效提升“互联网+”时代医院综合档案管理水平。

1 “互联网+”时代实现医院综合档案管理的变革

医院综合档案是单位的重要资料，记录日常工作信息，通过搜集、整理和留存，能为各项决策及活动开展提供支撑。随着数字信息技术发展和进步，医院综合档案呈现现代化特点。采取有效措施，加强管理工作，有利于促进其作用有效发挥，对“互联网+”时代医院综合档案管理也具有积极作用。

1.1 医院综合档案管理的载体性

“互联网+”时代医院综合档案信息涉及内容广泛，包括行政、人事、财务、设备管理等，传统档案管理主要依靠纸张，能被直接阅读。“互联网+”时代，医院综合档案管理的载体是光盘或磁盘。并且可以存储丰富的档案信息，方便携带和管理。还可以此为载体，满足档案资料查阅需要，为决策提供依据。

1.2 医院综合档案管理的共享性

医院综合档案通过计算机存储，并对其管理，让信息具有高度共享性，方便“互联网+”时代医院综合档案管理信息资料查阅。档案作为重要的文件资源，本身具有很强共享性，但纸质档案需要借阅和传递，易受时间和空间束缚借阅和传递中还可能出现损坏、丢失现象，难以保障档案安全。而“互联网+”时代，医院综合档案可以非常方便的进行信息传递，实现档案信息资源共享。

1.3 医院综合档案管理的实效性

“互联网+”时代，档案数字化之后，可利用计算机进行档案信息查阅，实现信息快速检索，还可以实现档案信息远程检索和查阅。查阅过程简单，能及时获取档案信息，具有实效性特征，为用户获取档案信息资源创造条件。

2 “互联网+”时代实现医院综合档案管理的缺陷

“互联网+”时代医院综合档案管理制度不完善，一些管理人员素质偏低，目前管理工作存在不足，主要体现在以下方面。

2.1 医院综合档案管理中对“互联网+”时代带来的变革不重视

一些管理人员思想观念落后，局限于用传统方式开展档案管理。未能认识“互联网+”时代的重要作用，相关制度不完善，信息技术应用不到位，影响管理水平提升。

2.2“互联网+”时代医院综合档案管理的部门分工不清

未能明确相关部门职责和权限，一些工作人员积极性不足。没有进行“互联网+”时代医院综合档案资料整理和查询，难以提升档案管理水平。

2.3“互联网+”时代医院综合档案管理人员的素质偏低

忽视加强“互联网+”时代医院综合档案管理队伍建设，未能采取管理培训措施，导致管理人员素质偏低。

3 “互联网+”时代实现医院综合档案管理的策略

为促进“互联网+”时代医院综合档案管理水平提高。结合管理工作需要，可以采取以下对策。

3.1 提高“互联网+”时代医院综合档案管理工作思想认识

转变观念，与时俱进，顺应“互联网+”时代医院综合档案管理趋势，制定健全的管理措施，规范档案管理工作。提高管理人员对“互联网+”时代的认识，在技术、资金、软硬件设施等方面提供保障，促进档案管理水平提高。

3.2 明确“互聯网+”时代医院综合档案管理部门分工

明确“互联网+”时代医院综合档案管理部门的职责和权限，根据管理需要设置机构，配备管理人员，落实责任制，分工负责，相互配合。完善奖惩激励机制，激发管理人员积极性。

3.3 提升“互联网+”时代医院综合档案管理人员素质

引进基础扎实，专业技能强的管理人员，确保胜任“互联网+”时代医院综合档案管理需要。加强管理培训，定期开展专业技能培训和现代化管理方面的知识教育，提高文档处理效果，预防安全隐患，确保档案信息资料安全。建立完善的管理制度，明确“互联网+”时代医院综合档案管理的目的、流程和方法。落实管理责任制，让每个管理人员有效开展管理工作。管理人员要加强学习，掌握档案管理制度和规范要求，提高计算机业务水平，有效利用其开展档案管理工作。积极参与“互联网+”时代医院综合档案管理业务培训，丰富理论知识，增强动手操作能力，适应档案管理需要。

3.4 构建“互联网+”时代医院综合档案管理信息化平台

“互联网+”时代，医院综合档案管理部门要重视信息平台构建，合理划分档案管理部门职责，明确相关人员权限和任务，构建完善的信息化管理体系。对档案分类，加强监督，落实现代化管理方案，节约纸张，实现环保节约的目的。完善档案管理硬件配置，加大资金投入，更新“互联网+”时代医院综合档案管理设备，引进先进的管理设施，为档案管理现代化提供保障。重视设备更新和维护，使其处于良好性能和工作状态，为“互联网+”时代医院综合档案管理更好服务。

3.5 完善“互联网+”时代医院综合档案管理规章制度

完善“互联网+”时代医院综合档案管理规章制度，推动管理制度化和规范化。明确相关人员职责和权限，让他们适应档案管理需要，落实制度措施。重视档案综合利用，加强管理，使管理和利用工作更为有效的开展下去。“互联网+”时代医院综合档案管理中，采用硬盘存储或外部载体保存，避免受到不必要损失。重视档案安全管理和软件维护，确保档案安全运营。完善安全管理措施，预防安全隐患发生，明确管理人员职责和权限，让他们有效开展安全管理工作。加强软件和系统更新维护，确保档案存储安全。落实专机专用制度，保证档案存储设备处于良好性能和运营状态。注重档案备份，避免出现安全隐患。加强网络防火墙建设，重视安全密钥使用，合理设置密码，防止受到攻击和破坏。做好备份工作，综合应用加密技术、访问控制技术、数字签名、信息备份与恢复等措施，确保“互联网+”时代医院综合档案管理的安全可靠。

3.6 优化“互联网+”时代医院综合档案管理服务方式

综合利用多媒体技术、光盘制作技术、信息技术，为用户提供个性化服务，促进“互联网+”时代医院综合档案资源共享。为用户提供在线咨询服务，完善档案咨询平台，严格各项操作，优化管理服务方式。

4 结束语

“互联网+”时代医院综合档案管理具有自身显著特点。应该认识存在的不足，根据管理需要采取完善对策，促进“互联网+”时代医院综合档案管理水平提升，为各项工作开展提供数据支撑。

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