1 简介

一个开放源代码的图书馆自动化系统可以提高书目利用效率。开源是一个“以开放的方式来设计、开发和分发软件，提供实用、易于访问的软件源代码。此次以吉林省长春市图书馆为研究对象，确定一个开放的源代码自动化系统是否促进了检索和使用图书馆馆藏。共计三百四十九位志愿者参与此项调研，使用目前的联机公共目录（OPAC）进行检索。大型开源目录为图书馆用户带来的好处将通过此次调研被证实，该系统对图书馆用户查找和访问图书馆馆藏的影响也将被一一剖析。

2 问题陈述

大规模自动化系统不断涌现在市场上，图书馆与信息科学的研究人员可以从典型案例的研究中受益。目前，诸如这些系统在数据库中相互关联要依赖于公共图书馆来实现，并且开源研究OPAC已经进行。因此，重点是如何让公共图书馆的读者更加高效的使用和访问馆藏。缺乏深入了解的读者在这种环境下通常会做出开启库的数目增加源系统的行为。因此，更加重要的是了解大型开源的图书馆系统是如何增强图书馆服务的。

3 研究方法

这项研究地点选择在长春市图书馆为试点，由长春市图书馆提供的服务，包括：协调和维护中央服务器，人员配比，运营成本系统核算，人员培训，软件协助开发，数据转换，和其他相关事宜。

基本搜索功能允许用户搜索的“关键词”，有图书馆藏书“标题”，“作者”，“主题”并在“所有格式”中备注“书”，“系列”，“录像，”“音乐”和“电子资源”。高级搜索界面，它为用户提供了额外的功能如文学形式，观众和语言拓展搜索。

3.1 参与者

长春市图书馆组织十个县区公共图书馆参与此项研究。选择的原因主要是以地理位置为条件，这些公共图书馆包括：长春市图书馆铁北分馆，朝阳区图书馆，二道区图书馆，绿园区图书馆，宽城区图书馆，南关区图书馆，双阳区图书馆，九台市图书馆，德惠市图书馆，榆树市图书馆。当地图书馆分别协助招募图书馆用户读者在十所图书馆中完成测试。

用户读者分为三个年龄组：18-24，25-59，和60岁或以上。十所图书馆进行了走访调查，每三个月调查一次图书馆用户，收集调查在一年的过程中的图书馆访问统计，一共有349位受访者接受调查。多数参加者是在25-59岁年龄组，其中70%为女性，参加测试者超过50%曾访问图书馆超过五年。此外，测试参加者超过55%每周都要到图书馆学习。

3.2 协作和图书馆联盟

开源图书馆系统，如长春市图书馆OPAC變得可行需借助有规模的图书馆联盟。联盟的目标是获得技术，人才，工作人员和图书馆用户。

在2012年，中国图书馆学会要求加强各公共图书馆之间的协作。大型开源系统和产品旨在促进协作。其结果是，许多库加入了开源运动与取得的成就，希望更多的不是单一的组织库组。开源方法的协作性质可能带来对图书馆提高软件产品，因为他们是专为图书馆所研发。开源软件的主要好处是承诺社会发展中的东西是可互操作和尊重开放标准。开源社区要保持长春市各协作馆的合作是图书馆联盟发展的主要目标。据调查在吉林省长春市，学术图书馆联盟是非常成功了。该联盟增加访问其成员库，从而服务他们的读者。事实证明，合作是非常有益的，并提供了催化剂获取记录到本地的OPAC。长春市图书馆接入点扩散，并获得电子资源的水平提供给用户和OPAC在提供接入的作用。

3.3 循环记录

图书馆流通记录和服务器过渡日志是以月为单位，分辨在2014年1月至2014年12月间数据收集的基础上，在每月结束时，数据储存于长春市图书馆服务器。其目的是观察图书馆藏书的使用和整个历年，无论现场OPAC检索活动还是通过远程访问，在十所图书馆实施后的开源库系统。在OPAC检索活动是一个最终用户的使用图书馆系统的重要标志，馆内查询和馆外查询均可自由实现。

3.4 用户调查

3.4.1 增加使用

参与者中35%的人频繁的使用他们以前当地图书馆的OPAC，而超过50%的人经常性OPAC，超过三分之一的用户（36%）称他们很少使用先前的OPAC，但只有四分之一（24%）很少使用长春市图书馆的OPAC。近四分之三的参与者（74.5%）反馈，他们用长春市图书馆的OPAC偶尔以上较之以前的OPAC。两个相关性分析表明，该长春市图书馆的OPAC的使用是关系到参与者的历史与当地的公共图书馆，和他们以前的经验从本质上讲，那些谁曾使用数据库，并使用以前的OPAC的较长时间的用户更容易使用长春市图书馆的OPAC。

3.4.2 使用功能

参与者被要求列出他们最常用的功能，至少使用并且在未来将使用。最流行的功能是基本的搜索，报告参与者的68.2%在基本搜索中最常见的搜索是根据作者，然后通过标题（57.31%），关键字搜索是出奇的低，只有48.2%。关键字和主题的低水平相比，搜索创作和标题搜索意味着顾客用经常性主要搜索增持已经知名的项目，相比基本搜索功能，其他的功能，使用很少。此外，参与者报告低频率使用其它的功能。这将是一个未来的研究，尤其是因为长春市图书馆目录提供馆际互借服务。

3.4.3 改变用户行为

参与者42%报告说，他们改变了这样使用图书馆的资源和服务。根据结合一些相关性的分析，参与者的行为变化是与他们同当地图书馆的历史，他们以前的经验从而倾向于开源的长春市图书馆OPAC。主要的变化是，他们可以检查出的材料从其他图书馆，并把更多的通过持有长春市图书馆OPAC。

参与者对自己的变化前三名响应在使用图书馆资源和服务分别为：借更多频繁地从其他图书馆，将更多持有，和更容易找到的材料。因此，基于这些数字，在长春图书馆馆际互借功能是非常重要的。69.4%的参与者报告意识到的功能，以及他们47.9%在用这些功能。三个相关性分析表明，使用馆际互借功能是关系到参与者的历史与地方图书馆性，以前的OPAC经验相关和惯性经验相关。然而，任意检索他们持有人的经验和使用之间没有什么关系的馆际互借功能。长春市图书馆OPAC允许到馆读者使用图书馆其他服务领域。

3.4.4 将来使用

有的参与者（55.87%）报告说，他们将经常使用的长春市图书馆OPAC在未来，该被超过5%使用他目前经常的习惯。此项增加表明，参与者对持积极态度长春市图书馆OPAC。据一些相关性的分析，未来使用长春市图书馆OPAC的是显著的，相关功能的参与者的意识，以及使用的功能性的加强。

4 讨论

4.1 用户的动机和图书馆馆藏的可用性

根据长春市图书馆OPAC的使用报告的参与者，该制度的实施收到广大参与者的积极反应。这一发现呼应的关键结论之一从属OCLC：可用性是因为发现到图书馆用户。这也显示了作者/标题搜索的盛行（检查可用性）相比，关键字/主题搜索（信息搜寻/发现）。在馆际互借服务满足了参与者的需要。在此期间，该服务也促使他们使用长春市图书馆OPAC。参加者能够扩大他们的活动从当地图书馆。

集开发和流通的政策和权限也影响了OPAC使用。目前可供最多库并没有包括新购的物理馆藏。后者只提供给当地的图书馆用户提供什么被称为本地特权期间，测距几个月。目前还没有政策，通过交换电子材料ILL在这一点上。

4.2 对于长春市图书馆用户继续教育

超过50%的参与者表示他们会经常使长春市图书馆OPAC在未来。然而，目前使用的OPAC是有关当地图书馆和过去的经验OPAC。与会者还报告说，使用很少的高级功能。为了方便库用户充分利用其他常用功能，当地图书馆可以考虑为用户提供指令或指导，促进更高级的认知功能（例如，先进的搜索，我的图书馆帐户）搜索的数量减少为附加库加盟。

长春市图书馆根据每月的服务器事务日志。一些可能的解释下降的是：第一，越来越多库数量意味着更多的流量，从而耽误搜索活动。当图书馆用户体验延迟OPAC的活动，他们使用長春市图书馆OPAC停止。其次，图书馆用户在新加入的图书馆改变了他们的行为在使用长春图书馆OPAC和迁移用户时出现第三个，可能的服务器错误来自新加入的库中的数据。

这种下降在使用中是一个令人不安的和意想不到的发现和需要在将来某个时间进行调查。

4.3 限制和挑战

六个人各年龄组中，三个女三男，分别以十库每三个月进行招募。在试图要达到这个目标，招募发生在不同的库程序。调查是女性25-59岁之间。另一个挑战在获得对服务器的访问日志。由于技术和以转换到一个新的OPAC系统相关联的人员配置的限制，无论是在参与图书馆的网站，并在长春市图书馆举办，有没有足够的人员来生成搜索日志数据的详细搜索功能，查询，图书馆的位置，等最后一个挑战是缺乏与前一个比较长春市图书馆OPAC统计和长春市图书馆OPAC统计数据作为一个有用的标杆。十个联盟以前的OPAC变化，但是，没有存档的历史数据进行进一步的数据分析。

5 结论

他们的图书馆实施开源长春市图书馆OPAC之后，图书馆的读者能够发现和使用更多的图书馆藏书从整个图书馆联盟。目前长春市的公共图书馆基本全员参加该联盟，在2014年所有的长春市这些潜在的节省成本的因素可能允许开源库把更多的时间和资金投入到更多的编目其特殊的收藏并为图书馆工作人员和读者创造培训材料。图书馆应期望从未来的发展中受益由于开源系统的持续合作性质。该联盟的发展壮大意味着更多的努力需要在图书馆系统技术，基础设施等领域，共享目录记录清理，图书馆报告功能，培训图书馆工作人员和用户。此外，越来越多该联盟的规模也意味着潜在的购买力图书馆藏品。伴随重视开源长春市图书馆协议特权和减少等待时间为图书馆用户。

研究表明越来越多的关注在调查参与者在使用长春市图书馆OPAC的发现和访问图书馆馆藏这种扩大图书馆联盟。对于长春市图书馆初始证实，长春市图书馆等大规模的持续研究开源图书馆系统应继续以用户为中心，大力改善这方面的经验的质量，帮助用户充分利用先进的服务和不断增长藏品。

参考文献

[1]李富成，郑振鹏.OPAC系统的功能比较分析——以韩山师范学院OPAC为例.韩山师范学院学报.2012（03）

[2]梁策.广东省立中山图书馆和广西区图书馆OPAC系统的比较研究.科技信息.2014（13）

[3]陈益刚.高校图书馆OPAC系统的实证分析.图书馆杂志.2000（05）

作者简介

苗林（1978-），吉林省长春市图书馆，馆员。