王月冰

说起我职场境况的全新转折，得感谢新房装修的经历。

装修前，我看了四五家装修公司，他们上来就问无数的问题，什么“您喜欢什么风格？”“打算花多少钱装修？”“地板您想要什么颜色？”“墙上是用墙纸还是硅藻泥……”我和老公被问得张口结舌。朋友介绍了第六家，设计师、材料师、施工员问的问题很简单：“房子多大？几个人住？各自有什么爱好？”几天后，四套方案加效果图就摆到了我们面前，风格各异，价格等级不同，每套的特点与不足都列得详细。几乎没有犹豫我们就定了这家公司。

装修好房子，我迷茫多年的职场心也跟着柳暗花明——选择题与问答题，老板和客户肯定都更喜欢前者，可我之前总是在问，而不是提供选项。老板不是老师，他不负责回答问题，他只负责决策，而优秀的员工会把周密的选项摆到老板面前，由他轻松按下确认键。

从此，我开始努力锻炼自己列选项的能力。我们公司的主要业务是做鞋子与服饰的配饰，我是客服，需要在客户、老板、设计师、工人之间周旋。

有一天，老板说浙江温州有家鞋厂想要订一批配饰，需要我们做一些样品去洽谈。我拿到基本鞋样后，和设计师紧锣密鼓地准备，我要他多设计了一些样式。拿着这些样式，我又找材料师咨询。原先我只会考虑搭配美观，现在我从式样的改变、材质的不同、价格的等级等方面图文并茂地列出了多套洽谈方案递给老板。老板几乎难以相信，眼角的笑意难以掩饰。几天后，同去的业务经理告诉我，老板把我做的那些方案都带了去，开始选了一套跟对方谈，对方不太满意，后来又选一套，对方觉得还可以。