平安:打造一站式“省心·省钱”车生活
2017-03-20佳圆
人民交通 2017年2期
佳圆
近10年来,中国的汽车行业经历了快速的发展,私人汽车保有量超过1.72亿辆,汽车后市场空间巨大。而在“安全”基础上,车主对汽车后市场产品和服务品质追求更高,更加年轻化的消费群体,需要自助、快捷、坐享、一站式,手机搞定一切。
根据易观发布的《2016年上半年中国汽车后市场电商专题研究报告》数据显示,平安好车主APP已是汽车后市场领域竞争优势显著的高价值app,与此同时,据搜狐公布的AppBase 2016移动应用数据显示,平安好车主APP雄踞10月互联网保险行业应用各大榜单。
对于平安产险来说,平安好车主APP在互联网发展趋势下,“依托互联网工具整合平安产险产品与服务资源”。同时,相比于汽车产业链上的其他行业,车险企业拥有客户用车安全大数据优势,更贴近用户,更了解车主的需求。
洞悉车主消费趋势,打造“互联网+车生活”平台
在汽车后市场中,在品牌集中度极高的汽车保险市场里,用户对于车险产品附加值越来越看重,尤以车险增值服务更甚。车险竞争不仅局限于理赔服务端的比拼,更向着增值服务、用户的一站式服务体验比拼转移。
目前,平安产险拥有近4000万车险用户,结合自身大数据优势,细化用户用车、养车、出行等场景。据平安车险公布的2016中国车主消费行为报告多维度调查显示,理赔快、少精力、一站式网上投保已成车主新宠,智能黑科技显示出勃勃生机,用户对于看车、购车、用车、养护上的选择偏好均逐渐趋于互联网化,汽车后市场一站式聚合服务平台将产生巨大的市场需求潜力。……
登录APP查看全文
