吴建民

在国际交往中，懂不懂得礼仪，往往是使对方形成自己是否受到尊重的第一印象的重要依据。如果对方感到受到尊重，很多事情就好办了，反之则会出现很多麻烦。

很多人觉得穿衣吃饭是小事，殊不知对外交流是一个系统工程，不雅不当的行为，如吃东西出声、公共场合大声喧哗、不注意个人卫生、禁烟区吸烟、妨碍交通、打探隐私、抢话等等，这些在国内时不注意，跨出国门则很容易让我们丢分。

我在国外时经常感叹，我们很多代表团，花了很多钱，不远万里到他国，由于不懂礼仪，访问的效果打了折扣，甚至本来谈好的合作也丢掉了，太亏了。

吃相需文雅

有一次，我在巴黎出席布尔热航展。中国一家航空公司的老总也应邀出席，他是前去购买空客飞机的。对于公司来讲，顾客就是上帝。他去了之后，受到很好的接待，法方对他很尊重。航展期间，我们应邀出席午餐会，由于人很多，采取自助餐形式。这位老总吃完热菜之后，拿了一个桃子和一把刀，但没用盘子，直接在雪白的桌布上面用刀切桃子。当时场面之狼狈可以想见。桃汁很多，全都流在白桌布上面。桃子水淋淋的，他的吃相也很难看。我注意到当时有的法国人看到这一场景，流露出看不起的神情。

我在荷兰期间，中国有座城市的女市长到海牙访问，想与荷兰某城市结好。我为了促成此事，专门请她和荷兰某城市市长一起到我官邸吃晚饭。当晚这位女市长穿着打扮很入时，与对方谈话也不错。……