何山　罗亮

[提要] 得益于移动互联网的快速发展，随时随地沟通分享和维护关系成为一种简单高频的行为，“泛社交”也渐渐成为这个时代的标志。而区别于微信社交，通过场景内容、社群运营和亚文化建设，改变个人和群体的生活方式与社交图谱，让社交分享更具动能和渗透力的“新社交”会成为移动互联网时代新的潮流。支付宝“社交化”本质正是基于场景内容的亚文化社群运营，而非将支付宝打造成社交应用向微信攻城略地。

关键词：支付宝；社交；社群；亚文化；场景

中图分类号：F830.39 文献标识码：A

收录日期：2017年1月9日

从支付宝加入生活圈功能开始，似乎就有将“社交化”进行到底的决心。之后更是招数频出，收之桑榆却也失之东隅。而针对支付宝“社交化”的争论至今没有停止。支付宝“社交化”究竟是阿里的判断失误，还是另有其战略目的；是面对微信支付崛起的危机使然，还是计划在支付和社交领域孕育一场类似余额宝的新变革；是将支付宝打造成社交应用争夺微信用户，还是利用社交功能构建完整的高用户黏性的平台内容生态。是何因素驱动，又存在哪些问题，有效的解决方法又是什么，本质与场景、亚文化、社群运营又有何关联？

一、支付宝的社交元素构成

（一）开放的支付宝平台。第三方移动支付平台——支付宝成立于2003年，其海量的电子商务数据均来自淘宝和天猫电子商务平台。在過去几年时间里，支付宝陆续丰富了资金转账、便民生活、购物娱乐、理财管理、教育公益等栏目功能，由工具应用向内容平台转型。……