张卫萍

摘要：财务管理是企业正常运营过程中必不可少的一部分，而应收账款管理也是其中的重要内容，有效的应收账款管理能够产生深切的经济管理效益。随着企业的发展，应收账款管理成为了企业急需解决的问题。本文通过对应收账款管理现状的分析，针对性地提出了一系列优化应收账款管理的措施，以切实保障企业能够及时收回应收账款，形成高效的企业资金运转，进而提升企业的经济效益。

关键词：应收账款；企业；管理效益

中图分类号：F275 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）031-000-01

近几年，我国的经济建设步伐处于不断加快的过程中，随着企业的大幅度发展，也相应地出现了一些财务管理方面的问题，导致整体的应收账款管理出现了较大的问题，面临倒闭。之所以出现这样的状况，并不是由于企业本身的债务过大，更深层次的原因在于企业的债权过大，没能够及时收回应收账款，导致资金周转不灵。为此，企业应该重视起应收账款管理的重要性，正确认识它能够为财务管理带来的巨大效益。同时，企业应该加强企业员工对应收账款管理的责任意识，促使他们对及时收回应收账款，解决资金困难等问题进行积极的关注，并进行合理有效的解决。

一、提升企业应收账款管理效益的措施

在传统的企业财务管理中，对于应收账款的管理方式通常都是采取催收的方式，不光费力而且效果并不大。应收账款管理一种综合性管理，从事该项工作的财务人员应该进行事前、事中、事后三个层面的管理。

（一）事前管理

1.对于企业的发展而言，风险往往都是由于外界的不确定因素所引起的，因此，企业可以事先通过风险评估进行回避或者及时有效地处理这些情况，而不是被动的接受，给企业带来不必要的损失。对于企业来说，客户是企业的经济发展来源，同时也是风险最大的来源，目前，我国赊销现象严重，企业面临如何控制客户的信息风险、减少客户拖欠问题、加大信用管理的严峻问题。在客户的信息管理方面，企业应该投入一定的人力、物力对客户信用信息进行收集和分析，以确保能够更好的进行风险控制，并可以通过现代化信息手段、公共平台、信用分析系统等进行信用管理工作。当前，企业对客户的信用管理存在以下问题：客户信息不完整、信息老旧等，影响企业对该客户信息管理的分析，导致赊销出现漏洞，大量账款不能及时收回，为企业资金链带来重创，严重的直接倒闭。针对以上情况分析，企业可以采取以下几种措施：一是收集客户资料，包括客户名称、客户地址、营业状况、付款信息、银行信用、资金流动等方面内容，将客户信用情况整理到位，这不仅是企业对客户投资的依据，同时也是企业有效规避风险的主要方法。二是进行信用评估。财务人员应该根据以往调查到的客户信用资料，对客户基础的信用情况进行分析和评定。通过对客户的信息进行评估，进而建立客户信息分类标准，利用计算机为企业建立客户信息数据库，实现共享信息资源。三是进行信用决策。企业通过对客户的信用评估，然后相应的设置他们的赊购限额。对于初次合作的客户，应考虑是否提供商业信用。对于再次交易的客户，企业可以给予客户最优限额的赊购货物，它反映了企业相互合作的心态和所愿意承担的最大风险。

2.应收账款是企业重要的流动资金，合理的应收账款管理是一个企业必要的发展基础。但是企业也应把应收账款控制在合理的比例范围内，如果出现大量的坏账、死账，就会造成企业资金链的空缺，给企业正常运行带来不必要的麻烦，因此，企业在面对不同条件的应收账款应该与产生的成本进行平衡，确保应收账款管理能够为企业带来最高的经济效益。

（二）事中管理

面对应收账款管理的诸多问题，企业内部应该建立对应收账款控制的体系，其中应包括：内部制约制度、内部稽核制度等。

1.内部制约制度是指企业在对业务进行分工的时候，要明确分工内容，分清责任。注重内部牵制制度，不能单独指定某个部门或某一员工完成整个业务，必须要有其他部门的参与合作，并且对交接的任务明确地进行核查。比如，在合同签订的过程中，必须要经过业务员、财务人员、法务人员和公司领导等的审核批准才能和客户进行签约。

2.内部稽核制度是指对企业的财务情况进行检查，对比记账凭证与实际收入之处，并对项目内容进行严格的审核。销售单证体现了收款工作的质量和效率，在实际的稽核工作中，稽核人员对销售单证也要进行认真的核查，让单证、单货等达到一致，防止出现单证不符的情况，避免客户对此挑剔，提出降价的要求或者拒付账款等现象。同时，企业应当定期编制应收账款的账龄分析表，并结合客户资信变化情况，对信用制度做出相应的调整。此外，企业应该建立应收账款更新制度，在账目中增设责任人，充分利用计算机方便快捷的功能，定期由各部门编制各项应收账款的表格，并由相关部门对逾期账款作必要的解释、分析，之后向财务部门及时的反馈，以便财务部门作出相应的催账措施。

（三）事后管理

在对应收账款的后期管理中，大多企业内部会选择对业务部门建立绩效考核制度。以往，企业对业务员的考核主要体现在员工完成的收入上，常常忽略了回款率指标和利润指标，导致业务部门只是盲目的追求销售额和眼前的短暂利益，缺少对信用风险的分析，没有为企业长远的发展考虑，这也是造成逾期账款发生的重要原因。因此，为了增强业务部门风险防范意识，企业必须改变以前的考核办法，强化业务员的资金效益观念，用销售总额、回款率、毛利率等指标来取代原来的指标，并全面地对业务员业绩进行考核，避免业务员为了短期效益和业绩额，而严重忽视为企业带来的风险，造成不必要的损失。

二、结束语

總而言之，应收账款是财务管理中相当重要的一部分内容，同时，应收账款管理是综合性的管理。因此，企业应该通过事前、事中、事后多方位的进行管理，对客户资料和信用情况进行完整的收集和分析，并在赊购后，及时更新客户的资信状况。此外，业务人员也应该编报逾期赊账的情况，向财务人员进行反馈，以促使企业做出相应的处理方案。应收账款是企业的部分流动资金，它与财务管理工作以及业务活动关系十分密切，企业应该加大对其的重视，积极采取合理高效的措施切实促进财务管理效益。

参考文献：

[1]郝铭.企业应收账款管理研究[D].西北农林科技大学，2011.

[2]赵晓云.企业应收账款管理研究[D].江苏大学，2010.

[3]杜娟.企业应收账款内部控制制度研究[D].天津财经大学，2010.

[4]李社伟.企业应收账款管理问题研究[D].昆明理工大学，2008.