目前跨境物流日益成为我国的B2B跨境电子商务迅速发展的瓶颈，主要表现在缺乏出色的品牌、资金支持不足、节能减排意识不强等，通过对我国B2B跨境电子商务出口物流存在的问题的分析，对促进我国B2B跨境电子商务的发展有着重大意义。

【关键词】B2B 电子商务 跨境物流 问题对策

中国2014年的总贸易额为26.6万亿元，其中跨境电子商务的总贸易额为4万亿元。2015年我国跨境电子商务的总贸易额提升到5万亿元。同年，商务部明确指出要将B2B模式打造成跨境电子商务的主要发展模式，进一步推动我国跨境电子商务发展。跨境电子商务推动着国际贸易方式创新发展，跨境物流成为我国国际贸易的重要组成部分，但我国B2B跨境物流还存在着与国际物流市场不接轨、品牌特色不鲜明、资金支持不足、节能减排意识不强、物流相关的基础设施不够完善等等，都是跨境电子商务物流运行亟待完善的关键问题

1 我国B2B跨境电子商务发展现状及模式

1.1 仓库物流

1.1.1 边境仓库物流

边境仓库物流是指在重点市场的邻国边境处建设边境仓库，然后将待销售的货物提前输送到该仓库当中。在客户通过电子商务系统下达订单以后，立即从边境仓库中提取货物，利用边境原有的物流运输方式将货物发送给客户。边境仓库物流是在原有国际物流方式的基础上进行改进得到的一种新型物流方式，这种物流方式将仓库建立在邻国边境，有效降低货物运输成本，而且可以简化出入手续，提高物流运输效率，缩短发货时间。

1.1.2 海外仓库物流

海外仓库物流是指直接将物流仓库建立在海外市场中，跨境电商提前将待销售的货物运输到海外仓库当中，在海外客户下达购货订单以后，立即从海外仓库中提取货物，发送给客户。一般的大型跨境电子商务企业都会拥有独立的物流运输体系，所以发货时可以直接利用企业自身的物流体系进行运输；而中小型企业可以利用当地的物流体系进行货物运输。这种物流运输方式的仓库就建立在主要市场当中，免去了许多审批手续，发货时间比较快，这样就显著提升了客户对企业服务的满意程度，从而提高了跨境电商品牌在市场中的竞争力。

1.2 邮政物流

目前，我国的跨境电子商务物流体系还未完全形成，所以邮政物流依然是我国跨境电子商务物流的主要形式。由于邮政物流有着国家资金的支持，所以邮政物流网络已经覆盖了全球各个国家与地区，而且其运输费用比较低，所以深受广大消费者的喜爱。因此，许多跨境电子商务企业在发货时都会选择邮政物流方式，以节约运输成本。但是邮政物流方式的运输速度比较慢，而且丢包率也比较高，一次性运输货物的数量也有限制，所以对于紧急运输的货物或者大批量的货物最好不要选择邮政物流。

1.3 国际物流

国际物流是邮政物流的改进模式，是一种快捷的跨境物流方式。相比邮政物流，国际物流的发货速度更快、运输时间更短、货物丢失率更低，而且可以随时为客户提供货物的确切位置信息。但是由于这种物流方式运输成本比较高，所以收费标准也比邮政物流高出好几倍。高成本的运输费用限制了国际物流的发展，如何在保证运输效率的前提下降低运输成本成为国际物流的首要问题。

2 我国B2B跨境电子商务出口存在的问题

2.1 品牌建设不足

品牌建设对跨境电子商务物流的发展起到重要作用，但是就目前的情况来看，我国还没有打造出国际一流的跨境电子商务物流品牌。虽然邮政物流已经在全世界的范围内得到推广，但是由于其运输效率慢、货物丢失率比较高，所以还未出现得到广大客户认可的品牌。另外，政府对于跨境物流品牌建设也不够重视，在跨境电子商务物流管理方面的人才不够多，使得跨境物流管理体制不完善，从而导致品牌建设不足。

2.2 资金投入不够

资金投入不够是限制B2B跨境电子商务物流企业发展的主要因素之一，其具体表现有以下几点：

（1）直接影响跨境电子商务物流企业的品牌建设。品牌建设需要大量资金作为支持，企业需要不断引进新的设备与生产技术，保证生产的效率与产品的质量，打造出优质品牌。然而资金投入不足，严重影响企业的生产水平，对品牌建设造成不利影响。

（2）融资手段比较少。我国的融资体系还未建设完全，所以融资手段比较少，制约了跨境电子商务物流的发展。

2.3 节能减排意识不强

物流企业需要经常性地运输货物，在运输过程中会消耗大量的自然资源，排放大量的二氧化碳，对环境造成一定影响。目前我国物流企业的节能减排意识不强，从而导致许多环境问题，影响了我国的可持续发展。

3 促进我国跨境电子商务发展的对策

3.1 加强品牌建设

加强品牌建设可以从两方面进行，一方面要以服务客户为第一原则，保持物流运输价格的稳定。价格是影响客户消费倾向最直接的因素，在保证企业经济效益的前提下，适当对物流运输价格进行调整、维持物流运输价格的稳定性，可以有效留住客戶、与客户保持长期合作的关系；另一方面，展现出品牌特色，与其他同类型企业体现出显著的差异性。主要展现出自身的品牌特色，才能吸引更多的客户，保持企业发展的活力。

3.2 提高信息化水平

随着计算机技术的发展，信息化管理系统已经应用到B2B跨境电子商务物流管理当中。提高信息化管理水平，可以使物流信息管理更加科学、有效，从而使得物流运输条理化、有序化，提高运输效率。

3.3 构建云物流体系

云物流体系可以优化物流管理信息，为客户提供更优质的物流服务。构建云物流体系可以从以下几点着手：

（1）整合电子商务平台，实现信息共享；

（2）更新物流选择方式，为跨境电子商务选择更优质的物流商；

（3）利用市场竞争将不合格的物流商淘汰掉，优化物流选择基础。

近年来，我国的B2B跨境电子商务发展十分迅速，但是跨境物流的发展速度相对缓慢，所以必须要从加强品牌建设、提高信息化管理水平以及构建云物流体系等几个方面推动我国跨境物流的发展，从而使跨境物流水平与跨境电子商务水平相匹配，共同促进我国的经济发展。

参考文献

[1]叶娅莉.我国实施跨境电子商务存在的问题及对策[J].中外企业家，2014（32）：36.

[2]赖修源.我国跨境电子商务发展问题与对策[J].中国市场，2015（12）：152-154.

[3]刘安华.我国跨境电子商务发展现状及对策研究[J].无锡商业职业技术学院学报，2016（04）：61-63.

作者简介

韩朝胜（1971-），男，博士学历。现为浙江越秀外国语学院教授。主要研究方向为电子商务与物流。

作者单位

浙江越秀外国语学院 浙江省绍兴市 312000