葛佳颖

(隆昌华润燃气有限公司， 四川 隆昌 642150)

顺应时代要求，推动行业创新
——探析城市燃气企业管理现状及创新

葛佳颖

(隆昌华润燃气有限公司， 四川 隆昌 642150)

随着经济的增长，环境问题也越来越突出，节能减排工作受到了社会各界的高度关注。天然气是一种新型的非常清洁的能源，在发展中有非常大的利用价值，使得城市燃气企业进入到了新的发展阶段。在城市燃气企业看到发展机遇的同时，也面临着更大的挑战和更大的责任，需要城市燃气企业顺应时代的需求，努力推动行业创新，打破原有的企业管理模式，探索出新的管理方法，在新时代的背景下，努力去满足社会各界对清洁能源的实际需求，为节能减排工作尽量做一份燃气企业应有的贡献。

燃气企业；管理创新；现状

环境问题越来越突出，社会各界对于节能减排的关注度越来越高。天然气已经受到了大多数人的认可，并且为城市燃气企业带来了新的发展机遇。与此同时，城市燃气企业在机遇面前更应该谨慎发展，主张创新，结合具体实际情况是企业各方面处于不败之地。

1 城市燃气企业管理现状

(1)管理水平落后。我国市场经济的发展和环境问题的突出大大的促进了我国燃气企业的发展，使得燃气企业有了快速的发展。在城市中，燃气企业扮演着燃气运输、燃气配送、设施安装及调试、设备管理等一系列重要角色。所以城市燃气企业在城市现代化进程中有着不可忽视的作用，能够有效保障社会各界的用气需求，是我国城市现代化建设和经济发展的重要组成部分。经过了几十年的发展和变革，我国的燃气企业已经取得了很大的进步，能够满足人民的需求。但是在快速发展和满足人民需求的同时，也出现了一系列问题，经营的成本相比发达国家要高出很多，盈利的能力还比较薄弱，管理水平依然停留在传统模式的水平等问题清晰可见。这样一来，不仅会使得大量的燃气被浪费，还会使燃气企业的发展受到阻碍，制约经济的进一步发展。

(2)缺少科学依据。近几年，受到社会发展的多方面影响，和经济水平的提高，我国正在逐渐普及城市燃气，而且市场的前景巨大，用气人口数量庞大。但是在燃气企业发展的过程中，很多境外资本和民间资本也纷纷加入到了这一行业中来，竞争的程度越来越强烈，相关竞争机制的引进也为传统燃气企业带来了一定的管理改革[1]。但是在总的发展情况中不难看出，我国城市燃气企业在管理方面，无论使企业自身运营的管理还是客户的管理工作做的都不太尽人意，很多任务不能够及时完成，改革发展和转型升级的动力不强，缺少科学的发展依据。科技进步才能够促使企业进步，我国燃气企业在发展过程中没有将科学技术提高到一定重视程度，使得企业无论是在技术方面，还是在管理方面，都出现了不科学的现象。

2 城市燃气企业管理创新措施

(1)努力提高管理水平。城市燃气与社会发展有非常密切的关系，当今的燃气企业应尽力降低生产成本，抓好企业经营成本，是竞争优势在发展中不断被体现出来，逐步提高企业的利润。首先城市燃气企业应提高安全监管水平[2]。伴随着迅速变化的城市发展环境，节能减排工作的有效推进，对城市燃气企业的安全监管水平也有了新的要求。使得我国城市燃气企业面临着巨大的挑战，需要借鉴先进的经验，结合企业自身的实际情况，制定出适合企业发展和创新的监督管理办法。在企业内部，管理水平非常重要，是提高城市燃气核心竞争力的重要环节，所以企业还应在内部管理方面应努力探索。首先，应该将人力资源的管理提高到一定重视程度，尤其是对领导干部的考核。建立起公平的考核机制，定期进行相关知识的考核，使人才强企的战略得到有效实施。提高考核的有效性和公平心，使每次考核都与员工的个人绩效有关，这样能够提高员工在日常工作中的积极性。在公平的考核背景下，员工也有信心通过努力去取得想要的成绩。

另外，在对用户的管理方面，需要做好相关的用气宣传工作。我国城市燃气的事故发生率和死亡率处在较高的阶段，公民对燃气的使用和认知情况并不乐观。所以，燃气企业在做好燃气供应在保证居民正常用气的情况下，需要努力开发创造新型的宣传方式，改变传统比较低效的宣传方式。政府加大对燃气企业的监管力度，进行标准化的管理，督促燃气企业利用新时代的先进手段和工具进行宣传，进行管理，使管理水平得到真正的提高。

(2)促进企业科学化建设。在燃气企业发展过程中，科学依据必然是必不可少的。促进企业科学化建设主要体现在：①科学的建设拓展性的集团化管理模式。燃气具有专业性和系统性以及普遍性，这就为燃气企业的拓展服务和专业性网络提供了相当大的优势。在拓展业务和专业性网络建设的时候，主要依靠的就是科学依据，经过科学、系统的分析，将不同城市的不同情况进行有针对性的分析。②人才是第一生产力，燃气企业在发展过程中需要强有力的人才支持。建立强有力的人力资源管理体系有利于科学化的建设。使企业时刻有高科技人才做后盾，使科学技术真正进入到企业，并且能够吸引其长期驻留。③建立科学的服务管理体系，始终为了人民的利益去做企业，积极和用户进行交流，广泛采取反馈意见，使企业的服务管理体系更科学。④将创新作为科学化的重要途径。燃气企业应努力适应社会的发展需要，不断创新，积极探索出适合燃气企业自身发展的新道路。

3 结语

随着环境压力的日益变大，新能源在替代传统能源方面有着很大的作用，但是燃气企业应该抓住发展机遇，不断创新，完善管理体系，促进科学化建设，克服发展中遇到的问题，将企业做大做强，为社会提供更便捷服务。

[1]陈琨.城市燃气管网安全运营管理模式研究[D].大连理工大学,2007.

[2]游海珠.城市燃气企业管理理论选择的权变思维研究[J].城市燃气,2012,(8):35-37.