陈志芳

【摘要】 目的：探讨门诊处方用药存在差错的原因及防范措施。方法：对笔者所在医院2015年1-12月门诊药房发生的155例处方调剂差错情况进行回顾性分析，对处方调剂差错的类型进行分析总结，并分析差错发生的原因。结果：155例门诊处方调剂差错中，药品数量差错最多，占34.8%，其次分别为同一药品不同规格与不同剂型差错、用法用量差错、药品名称或包装相似引发的差错、用药禁忌差错及其他差错，分别占20.0%、18.7%、13.6%、7.7%、5.2%；导致差错发生的原因以药师原因为主，占64.0%，其次为医师原因、患者原因及环境原因，分别占18.7%、12.0%、5.3%。结论：门诊处方用药差错类型较多，且引起差错发生的原因也相对较多，加强管理，提高医生及药房人员的专业素养及责任意识是减少门诊处方用药错误的关键。

【关键词】 门诊处方用药； 差错； 防范措施

doi：10.14033/j.cnki.cfmr.2016.36.087 文献标识码 B 文章编号 1674-6805（2016）36-0161-03

用药差错主要是指在药物使用过程中出现的任何可预防事件，若用药期间发生处方差错则极易影响患者健康，严重时甚至会对患者的生命安全造成威胁[1]。门诊用药差错是可以通过有效措施进行防范的，因此，及时分析导致门诊处方差错发生的原因，并采取有效措施进行处理就显得尤为重要。为了解门诊处方用药存在差错的原因及其防范措施，本研究对笔者所在医院门诊部发生的155例用药处方差错现象进行了回顾性分析，详细报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2015年1-12月笔者所在医院门诊药房255 500例处方调剂，共发生155例处方调剂差错情况，差错发生率0.06%。……