石述思

近日，随着一张飞凡卡横空出世，一场改变中国电商整体格局和运营规则的逆袭大幕拉开。来自万达的数据表明，截止2016年4月底，飞凡会员总量已达1.1亿人，其中活跃会员达近2350万，飞凡APP下载量超过1000万。全国已有超过1200个商业项目与飞凡达成合作，飞凡开放平台入驻商户超过40000家。

有人说，这是对苦难的、OUT的购物中心的一次拯救；也有人说这是O2O回归人间正道的一次救赎；更有人说，这是场景经济最成功的一次实践。

不容否认，王健林出手时机极其精准。传统电商模式已显疲态—无非造节、价格战、广告轰炸、狂打感情牌。结合整个互联网创业潮中泡沫的崩裂，尤其是缺乏强大实体支撑的O2O初创公司批量阵亡，都预示着中国电商到了重塑理念、破旧立新的關键时刻。而要完成这一切，必须有对市场、行业敏锐的嗅觉，以及强大的资本、品牌、资源聚集，更重要的是，对实体经济与互联网未来的融合方向洞若观火。

在去年一次与王健林的对话中，他声称：我认为根本不存在互联网思维。所有新的科技工具只是一种比较先进的工具而已，运用工具叠加了实业当中能产生巨大的价值，但是不能说这个工具叫互联网思维，其实“创新思维”比较合理一点。

但要完成创新，靠的是非凡的实力，而不是美丽的概念和虚夸的炒作。要知道，从2009年中国政府出台了针对房地产的最严调控政策，王健林率领万达竟逆势崛起，成为亚洲首富，取决于四个华丽转身。一是与城市现代服务业发展趋势结合的万达广场模式，为轻资产的新型现代管理集团打下基础；二是挺进中国快速发展的文化产业，一举成为国内首屈一指的文创巨擘；三是立足万达积累的优质商户资源，向金融业挺进；四是为实现商业大数据的运营打下坚实基础。

飞凡开放平台只是这场自我变革的一个顺理成章的结果，而已。王健林说：这是万达在全球的一个创新。我们一直思考怎么把客户绑定，一定要有一个联络节点，于是就设计了“飞凡卡”。有了这张卡，就可以在万达广场或者合作商业中心，使用所有应用服务。

王健林以实际行动在检验着互联网工具说。一旦获得成功，立足于互联网+而构建的中国电商帝国将完成一次真正意义的价值回归—实体+互联网。

据悉，今年飞凡卡发行不少于5000万张，争取到2020年发到5亿张。背后是这样的扩张逻辑：立足万达既有的核心客户群，借助互联网平台，向大众辐射。

值得注意的是，有了自身金融和大数据的支撑，困扰中国电商多年的征信问题将顺利破解。正在经历消费升级的客户们—尤其是越来越重视品质、服务、品牌的中产客户群将与优质国货结缘，而不至于大批跑到日本抢购马桶盖和到OUTLET扫货。

当然，飞凡之路注定不会平坦。传统商业要搭建一个互联网平台，从产品到渠道再到运营，需要的是一个庞大的团队和管理组织结构。另外，实现线上客源到线下的引流，如果不能有效把握住年轻互联网原住民的个性化需求，过程会曲折漫长。

从囯家全力推动的供给侧改革角度，飞凡也是一个值得镜鉴的模式：将供给的短板借助互联网上的真实需求更精准呈现，倒逼企业进行创新升级，重振国货，为实体经济增长夯实基础。互联网大潮之下，用户的行为和需求在发生深刻的革命，这是趋势。对于转型的中国企业来说，互联网是强大的工具，宛如屠龙刀和倚天剑，但要用好，要回到传统商业的智慧：您的产品够好，服务够近，传播够远。