郎俊峰

【摘 要】论文详细分析了云南烟草信息系统的现状以及存在的问题，明确阐述了云南烟草商业公司“三流合一”的业务关系，结合云南烟草的信息化发展状况给出了烟草商业公司“三流合一”供应链整体架构。并从业务关系上理顺了“三流合一”逻辑关系及关键业务流程，从技术层面上为了确保“三流畅通与交互”，其合一之本-信息流的畅通，如何在异构系统之间进行有效数据集成。此外也从物流角度簡述物流管理系统与营销、专卖、财务等应用信息系统如何实现数据、应用、流程以及协作集成。

【关键词】供应链；“三流合一”；数据集成；畅通

一、云南烟草背景分析

云南烟草卷烟营销系统从2005年正式启动以来，经过省局相关处室与开发商的精诚合作、共同努力，取得了显著的成绩，目前信息系统的运行状况如下：

1.卷烟营销系统16家分公司的实施部署、上线运行；

2.卷烟物流管理系统XX家分公司的实施部署、上线运行；

3.全省物流管理（LIMS、WMS、WCS）信息系统的部署实施；

4.专卖管理信息系统的实施部署、上线运行；

5.专卖内管信息系统的实施部署、上线运行；

6.省公司综合业务管理系统的实施部署、上线运行。

通过对云南烟草已经实施的信息系统详细分析，可以明确指出，目前信息系统对“三流（商流、物流、资金流）合一”供应链管理的支撑存在如下问题：

（1）各业务系统的信息编码不一致，导致营销、财务、物流等系统之间的信息流不顺畅，易形成“信息孤岛”；

（2）营销、专卖、内管、物流、财务由不同厂家开发，系统接口标准不一致，必须开发相应接口才能实现专业应用对接；

（3）业务组件的开发与部署有不同厂家完成，在一定程度上违背BPEL，该模式无法适应现代化的业务模式，无法保证商流沟通；

（4）云南烟草商业供应链缺乏整体规划。

针对目前云南烟草的现状，对于如何快速的适应现代化的运营模式，如何快速的适用本文叙述的相关平台，本文的目的即在于对这些问题提供相关解决方法。

二、云南烟草商业公司“三流合一”的业务关系

对云南烟草商业公司而言，其商流指相关公司与下游客户以及上游商家进行业务交流的过程，该过程包含众多细微步骤，比如对于加工材料进行采购，并且进行有序的管理，除此之外，还包括对其库存进行监管，避免商品在储存过程中产生质量问题，同时，还包括对下游客户以及上游商户的订单进行采集和管理。而与商流相对应的过程为物流，所谓物流，顾名思义，指将商品输送到客户手中的过程，该过程同时也可以细化为多个步骤，比如在商品产出到正式交付到客户手中之前，商品产出公司应当委托保管者即仓库所有人对于商品进行储存，以本文所叙述的烟草为例，其对于仓库的要求就十分严苛，如果仓库对物保管质量水平比较低，则烟草容易受潮乃至发霉，这是该部分商品则无法令客户满意，甚至有可能严重危害客户的安全健康，这就说明相关公司应当对仓储过程给予适度的重视，尽管产品产出，但是并不意味着其可以保质保量的送达至客户手中。

以物流为例，相关公司在输送产品时，必然的坚持一定的物流体系，有的公司通过覆盖范围比较小的配送中心来完成物流过程，但是该物流体系所依托的配送中心是初级性的，有的公司通过比较发达和现代化的物流中心进行产品输送，其所依托的物流中心的覆盖范围比较广。但是，无论其运用何种物流体系来完成产品输送过程，都需要对上文中提及的物、商流进行系统设计层面的管控，只有如此才能够保证物流过程的顺利完成。

三、云南烟草商业公司“三流合一”供应链整体架构

从总体上来看，烟草产业进行业务运营活动所运用的链条其建构模式一般包括三个维度。该链条的主体主要包括以烟草公司为代表的生产者，以商品为代表的销售者和供应商三者，虽然三者在这个链条中所处的地位基本是平等的，但是总体来说，烟草公司还是居于主导地位。第一个维度指对物流过程进行实际的执行；第二个维度指对物流过程进行细致的管控；而第三个维度指在一定的高度对于物流过程中的各项元素进行细致的调度和分配。三个维度彼此协调控制，以此推动物流过程的顺利进行。

在这三个维度中，第一个维度是完成接下来两个维度工作必不可少的一项，该维度的主要任务在于对于初产的商品根据客户的订单进行有序的调配和运送，保证储存和运送质量，避免产品在未送达至客户手中之前产生质量问题。而第二个维度的主要作用在于降低配送成本，最大程度的保证配送过程低消耗，该维度还有一个作用即保证输送过程的高质量，该高质量主要指运送的效率以及运送过程对产品质量的负影响很低。第三个维度则起到宏观调控的作用，在系统设计层面对于产品输送过程中起作用的各项元素进行有序的调配。

通过这三个维度的管控，能够最大程度的保证产品输送质量，该产业链的任务除了提升产品输送过程的质量和效率之外，还包括最大程度的协调各因素所起的作用。

四、云南烟草商业公司“三流合一”技术基础

1.“三流合一”供应链系统分层集成模型

该图中表达元素十分明确，通过对该图进行观察，我们能够发现相关供应模式包括四个层次：

（1）设备执行层

该层主要包括各种商品生产所必须的设备，即最基础的产出机器，通过对该设备进行操控，能够完成最基础的商品生产。相关公司对该系列设备进行操控也并非简单的运用人力，而是通过控制器对该系列设备进行管控，以此来最大程度的提升产出效率，该目标是通过总体管控并协调各方面的工作来完成的。

（2）调度控制层

部分设备在实际运行过程中，即通过以计算机为代表的电子设备来进行总体操控，众多的设备在总体操控下进行协调工作，通过该模式，计算机和众多的加工设备形成了完整的产品生产链，并且该生产链对于人力的需求比较低，大多是通过运用机械来完成的。机械生产的标准也是被计算机所控制的，通过计算机对生产过程进行高精细的管控来最大程度的提升产品的产出质量。而通过利用计算机，也可以达成人类与机械的交互作用，计算机即体现了人的思维，同时也因为自己的精细化无误而被广泛的运用到企业生产过程中。

（3）物流运作层

该层次在整个过程中主要其承上启下作用，该过程最终完成了整个产品的输送。通过该过程，来完成各个程序的系统运行。该过程对于最大程度的稀释下游层次的产出差异，并且该过程也提供了一定的标准，从而推进整个过程的灵活性。

（4）业务管理层

业务管理层是云南烟草企业的上层业务管理系统，包括了营销系统、专卖系统、OA系统、财务、辅助决策等，以及省公司物流监控分析系统应用。

五、结束语

论文主要是从信息流的角度阐述了如何确保商流、物流、资金流的畅通与交互，文章从供应链的角度详细说明了整个云南烟草商业供应链业务关系，如何从技术上实现物流与营销、物流与专卖、物流与财务等数据集成，确保信息流顺畅……

参考文献：

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[2]李心颖， 李峰. 信息化管理是企业物流的重要依托[J]. 科技进步与对策， 2002， （8）： 189-190.

[3]曾玉霞，互联网时代下的物流行业发展模式探讨[J]，物流科技， 2009， 32（2）：112-114.

作者简介：

郞俊峰（1960—），男，满族，黑龙江省伊春市人，工程师，大学本科，从事信息化工作，单位：云南省烟草公司信息中心。