苗金霞

摘    要： 随着社会的不断发展，大学生的礼仪教育成为大学教育中较突出的问题。本文通过研究素养教育，大学生礼仪教育现状及原因分析，提出改善大学生礼仪教育的策略，改变大学生不遵守礼仪带来的各种问题。

关键词： 素养教育    大学生    礼仪教育

一、素养教育的内涵

关于素养教育，1943年罗輈在《谈素养》一文中给出素养的定义：素养是平素的修养。修养是人后天的素质，人的先天素质包括心理、自然等素质，人的后天素质包括对身体、心理等先天素质的改变，包括内在素质和外在素质。素养是人先天素质的后天化，人是有思想、有智慧的，这是任何人都是存在于的先天素质，但是这是人后天素质的表现，经过后天的潜能挖掘，人的思想和智慧得到发展，表现出来。自古以来人们就对“人性本善”和“人性本恶”争论不休，其实这两者都是存在于人心中的先天素质，然而需要后天的实现才能表现出性本善或者性本恶。素养要靠教育获得，罗輈把获得素养的途径称为求学，人都存在一定的劣根性，罗輈主张需要通过教育来改变这种劣根性。素养是综合的，对一个人来说，单一的素养是不存在的，素养不仅包括知识，还需要实践，包括知、情、意等各个方面。素养是培训出来的，有人说素养是实践和训练而获得技巧的能力，这句话有一定的道理，但是素养不仅仅包括这些。人们可以通过教育来改变自己的素养，向着更高的层次发展。

二、大学生礼仪教育现状

（一）缺乏个人形象的正确认识。

目前某些大学生缺乏对于个人形象的正确认识，盲目地追求时尚，以至于发型、服装穿着怪异，从而影响大学生的形象，不符合大学生的行为。更有某些大学生站没站相、坐没坐相，严重与大学生的形象不符，造成社会上对于大学生不好的印象。

（二）缺乏对学生基本行为的规范意识。

目前某些大学生在学校中出现上课迟到、在课上接听电话、考试作弊、打架斗殴等各种行为。某些大学生随意作为，对自己的行为不进行约束，造成在同学及老师心中留下不好的印象，同时一些不良行为会给自己的学业造成一定的影响。

（三）缺乏公共道德意识。

某些大学生在公共场所不遵守规则，在教室、墙壁上乱涂乱画，随处乱丢垃圾，公共场合过于亲密，对长辈等不懂尊重，不问候，不懂得谦虚，不愿意不能够承担社会责任，都是缺乏公共道德意识的表现，影响了社会对于大学生的评价。这种行为不仅给自己带来了不利的影响，同时给身边的人带来了麻烦。

（四）缺乏正确沟通技巧和能力。

“90后”一代是追求个性的一代，他们的成长拥有更多好的条件和更多的呵护，因此一些人更多的是考虑自己，不顾他人的感受，在人际交往时只顾自己的利益，不为他人考虑，往往使身边人际关系恶劣，无法与人正常交往。

（五）缺乏网络文明道德。

随着互联网的发展，如今的大学生日常生活离不开网络，但是某些大学生缺乏礼仪教育，无法正确、健康地使用网络，某些学生在网络上谩骂、随意发泄不满。这些现象影响社会文明，同时说明一些大学生的礼仪教育匮乏，急需大学加强这方面的教育，改变现有的情况。

三、大学生礼仪教育缺失的原因

（一）家庭教育的缺失和匮乏。

目前大学生都是“90后”，一些大学生由于都是独生子女，家庭环境较好，家长对其多多少少都会偏袒和纵容，形成了骄纵、任性的性格。除此之外，家长对于礼仪的重视的不足，对孩子缺乏正确的指引，在孩子犯错之后不加以正确的指导和改正，一味纵容孩子犯错。父母作为孩子的第一任老师，给予孩子教育是非常重要的。社会教育、学校教育都在父母教育之后，其作用远不如家庭教育的影响深远，因此家长们要重视家庭教育，积极配合学校，传扬中国传统文化，形成积极向上的社会风气。

（二）我国教育对于礼仪的重视不足。

礼仪教育一直在我国教育中被忽视，没有形成健全的体系。目前无论是中小学还是大学，都没有将礼仪教育单独拿出来作为一门課程进行讲授，只是要求各科教师在讲课过程中进行礼仪的教育，这种教育是潜移默化的，对于某些问题严重的学生来说，这种教育的作用效果甚微。高校作为培养大学生的摇篮，目前也未将礼仪教育纳入课程体系，大学生的礼仪行为没有得到正确的指导和改正，造成大学生的礼仪教育问题严重。

（三）社会对礼仪教育的冲击。

目前社会上存在不讲礼仪的现象，也影响到某些大学生。某些大学生受到好奇心的驱使进行模仿，从而影响自己的形象，甚至造成不良的后果。

（四）主观认识不足。

一些大学生一来是没有认识到礼仪对于一个人的重要性，二来是没有重视自身的问题。自古以来我国都是礼仪之邦，对于礼仪我们有自己的要求，但是由于现代礼仪教育缺乏，学生很少能够接触这类教育，加上各种环境的影响，难免会使得一些大学生忽视对于礼仪教育的重视。除此之外，一些大学生缺乏自知之明，很难发现自己身上的错误，改正一说就无从谈起，人只有认识到自身的错误，有意识地加以改善，才能改变自身的问题，否则他人是无法从内在上改变一个人的。

四、改善素养背景下的大学生礼仪教育的策略研究

（一）积极引导运用正确的方法开展大学生礼仪教育。

礼仪教育是后天改善人的本性，将人一些恶的本性变成善的本性。大学生的礼仪教育在现代已经成为非常紧要的问题，但是其教育仅靠大学改善肯定是不够的，需要从家庭、社会，学校三方面加以改变。

首先是家庭，所谓父母是孩子最好的老师，父母要注重孩子的礼仪教育，首先要自己做到，以身作则，才能改变大学生的思想和认识。家长应该注重对于礼仪教育的重视，除了自己以身作则外，还要对于孩子一些不正确的做法和想法进行思想教育，改变其不对的做法，提高其对于礼仪教育的重视。

其次是学校，学校作为培养大学生的圣地，应该加强对于礼仪教育的重视，将礼仪教育单独开设一门课程，不断对学生进行礼仪教育和考核，形成学生正确的认识，并且对学生的日常行为进行监督和考核，作为期末考试成绩的参考，帮助学生养成良好的礼仪习惯，促进其与他人的沟通与交往，促进校园的和谐。同时校园内可以通过建设校园文化，从一些标语、宣传入手，加强对于学生礼仪的教育，潜移默化地影响学生的日常礼仪行为。除此之外，笔者认为礼仪教育不只是大学生需要，教育要从娃娃抓起，应该从小就对孩子们进行礼仪教育。

还需要净化社会风气，树立正确的价值观，形成人们良好的礼仪行为。社区、街道可以通过宣传，养成老人们重视礼仪的习惯，同时定期举办一些讲座，进行宣传。企、事业单位、政府部门也应定期举办一些关于礼仪的讲座和比赛，帮助人们学习礼仪、重视礼仪，同时弘扬正确的社会观点，抵制不良不正之风。如果一个社会上所有人都开始重视礼仪的重要性，那么社会上就很少会有不讲礼仪的现象，因此社会风气的好坏很重要，良好的社会风气会促进国家的和谐、教育的完善。

（二）宣传礼仪的重要性，改变大学生自身的认识。

学校在开始礼仪教育课程的同时，还应强调礼仪教育的重要性，在课上讲授其重要性，在宣传上强调其重要性，使学生有正确的认识，一个人只有形成正确的认识，才能认识到自己的不足，只有认识到自己的不足，才能进行改变，否则这个人都没有意识到自己的错误，试问怎么会改正自己呢？因此加强大学生对于礼仪重要性的认识很重要，不仅如此，对整个社会来说，认识到礼仪的重要性非常重要。

（三）为大学生礼仪教育搭建实践平台，传递礼仪知识。

大学应该通过丰富多彩的校园活动的形式来宣传和传递礼仪知识，并且提供机会供学生们进行实践学习，不断地完善自己。其次要鼓励同学们进行社会实践，在实践中注意各种礼仪，在实践中运用礼仪知识，礼仪不仅仅是懂礼貌，更要从形象、社会交往、与人沟通等各个方面体现，只有在复杂的社会实践中积累经验，才能使学生真正意义上懂得礼仪，不断完善自己。

（四）加强教师培训，运用多种教学形式进行礼仪教学。

礼仪教学是一种实践性很强的教学，如果一味地按照书本会很枯燥，大学教师可以参照企业培训师的方式进行大学生礼仪培训的教育，注重实践，在课堂上运用情境教学、示范教学，带领学生到企业实际参观等方式进行教学，不断以身示范，影响每一位同学。

五、结语

大学时期作为大学生从不成熟向成熟逐渐过渡的一个阶段，大学生自身的各种问题和矛盾很突出，礼仪教育作为其中一项，需要各个方面加以重视，通过家庭、社会、学校等方面的合力教育加以规范，对我国的社会发展起到推动作用。

參考文献：

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基金项目：浙江省高职高专文化教育传媒类专业教学指导委员会年度课题，职业养成视阈下高职学生礼仪素养教育途径创新研究，（项目编号：wjzw201535）;浙江省教育厅高等教育课堂教学改革项目，高职《实用礼仪》课程“层阶式”教学模式研究——基于行业需求导向的视角，（项目编号：kg2015907）。