郭全中

[摘要]我国的市场化网络媒体无论在用户量、传播力、影响力还是营业收入等方面，无疑都取得了巨大成就，其中的原因很多，而根本原因则是市场和技术红利。以用户为中心的理念、市场化的体制和发展路径使得其具有强有力的竞争优势，技术则成为决定互联网媒体更新迭代的根本因素，决定着互联网媒体的不断进化和演进。

[关键词]市场 技术 红利 互联网媒体 崛起

[基金项目]本文是作者主持的国家社科基金重点项目《新媒体环境下传统媒体的转型战略研究》的阶段性成果（项目批准号13AXW006）

互联网于1994年4月20日正式进入我国以来，新浪、网易、搜狐、腾讯和凤凰新媒体等门户网站依次成立，此后百度、新浪微博、微信等各类具有一定媒体属性的互联网快速兴起，目前互联网已经成为信息传播的主导平台，并对传统媒体带来了致命性冲击。互联网媒体为何在短短的二十多年的时间内取得如此成就呢？答案就是市场红利和技术红利。

一、市场红利是互联网媒体高速发展的决定性因素

市场红利的表现是高度重视用户体验，采取市场化的体制和市场化的发展路径。

1.互联网媒体以用户为中心。

首先，互联网的规律要求必须以用户为中心。得益于“摩尔定律”等，互联网具有边际成本趋向于零的特点，这就使得互联网媒体可以汇集海量的信息，面向全国市场，搭建起具有数以亿计用户的平台，为数以亿计的用户提供更为丰富的信息资讯。并且互联网具有边际效益递增的特点，互联网的商业价值与接入用户数的平方成正比。因此，互联网媒体从诞生之日起，就以用户为中心，致力于为用户提供更好的信息服务和体验。

其次，互联网的服务和产品都秉持“用户体验为王”。互联网媒体的商业模式是“免费+收费”，即通过免费的新闻来吸引大量的用户，再通过增值服务或第三方买单来实现自身的商业价值。正是这种商业模式，要求互联网必须拥有巨量的用户为前提，这就倒逼互联网媒体想法设法提升用户体验。互联网以免费的方式把之前没有信息消费能力的普罗大众纳入到互联网信息服务中来，从某种意义上来说，互联网媒体的本质是准公共信息平台，在普及知识和开发民智方面起到了巨大的作用，当然，互联网媒体在给普罗大众提供免费信息的同时，也把普罗大众变成自身的用户。

第三，互联网聚集了数以亿计的用户。我国是个人口大国，具有发展互联网的天然土壤。当互联网进入我国时，我国互联网和信息化的基础设施虽然相对落后但正处于高速发展阶段，网民数和手机网民数快速增长，为互联网媒体的发展带来了足够的网民红利。我国的网民数在1997年只有62万人，即使到了2000年也不过2250万人，但是网民数一直保持较高的增速，到了2005年就突破了1亿而达到1.11亿户，具体见表1、2。

互联网媒体不同于传统媒体，从一开始起就采取完全市场化的体制机制。

首先，在业务选择上，基于市场的全新业务。无论是谷歌、百度基于搜索业务、腾讯基于IM业务打造的生态级公司，还是基于细分市场的新兴创业互联网公司，无不是从0到1，在全新的业务基础上进行拓展，进而探索出适合自身的商业模式和盈利模式。而反观传统媒体的互联网业务仍多局限在现有业务基础上。

其次，互联网采取的是完全市场化、企业化的体制。为了与高风险、高收益的特征相匹配，其安排了股权和期权制度，以更好地平衡风险和收益之间的关系。互联网完全按照贡献分配，高贡献者能够拿到千万甚至上亿元的薪酬，而低贡献者可能只能拿到他们的几十分之一甚至几百分之一，其员工收入完全由市场决定。

第三，市场化的用人理念。在互联网公司，建立起了真正的能上能下、能进能出的人才制度；形成了能者上、庸者下的用人文化，而不是按资排辈，排排坐、吃果果；技术人才的价值得到极大程度的彰显；年轻人的价值也得到了充分的发挥。

3.市场化的发展路径。

首先，互联网媒体在创立之初就利用完全市场化的风险资金。人民日报社、新华社等传统媒体创办的人民网、新华网等在创办之初，由传统媒体或者相关部门出资成立，且不允许民营资本进入，而互联网媒体在创办之初只能依靠自身到社会上筹集开办资金。

其次，互联网媒体依靠市场化的手段到海外上市。互联网媒体的“免费+收费”的商业模式也要求其前期进行大量的投入，这就要求互联网媒体必须通过上市融来巨额资金来支持自身发展。但是由于互联网媒体尚处于亏损期且根本不能满足我国资本市场的条件，导致其不得不想办法到海外上市，在这种情况下，新浪在国内因地制宜地独创了“VIE模式”（协议控制方式），即境外注册的上市实体与境内的业务运营实体相分离，境外的上市实体通过协议的方式控制境内的业务实体，业务实体就是上市实体的VIEs。此后，搜狐、网易等绝大多数互联网公司在登陆国外资本市场时都采取了这一模式。

第三，互联网媒体成为生态系统的重要组成部分。互联网媒体从门户网站到社交媒体，再到智能媒体而不断演化，其根本驱动力是市场需求。阿里巴巴、腾讯、百度、奇虎360和小米等互联网巨头正在大力打造属于自身的生态系统，阿里巴巴重点围绕“人与交易”、腾讯重点围绕“人与交流”、百度重点围绕“人与信息”，并都力图延伸到人与服务。当然，也需要强调的是，在互联网巨头的生态系统中，媒体所起的盈利功能就比自己独立运作时弱化很多。在互联网巨头的生态系统中，与社交媒体和新一代智媒体相比，門户网站的价值越来越低。

二、市场化的互联网媒体颠覆了传统媒体

互联网媒体分流了传统媒体的受众、广告和人才，其结果是传统媒体的影响力大幅度下滑，互联网媒体已经成为彻头彻尾的主流媒体，并在进一步彻底颠覆传统媒体。

首先，互联网媒体大幅度分流传统媒体的受众。根据CNNIC的发布第37次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2015年12月，中国网民规模达到6.88亿，互联网普及率达到50.3%，首次过半；我国手机网民规模达6.20亿，有90.1%的网民通过手机上网，其中只使用手机上网的网民达到1.27亿人，占整体网民规模的18.5%。而与此对应的则是传统媒体受众的大量流失，表现为传统媒体的印刷量和发行量大幅度下降，收视率严重下滑。尤其需要指出的是，在当今“用户体验为王”的背景下，传统媒体只有受众而并没有真正的用户。

其次，互联网广告收入超过传统媒体广告收入。一是我国互联网广告市场规模超过2000亿元。根据艾瑞咨询的数据，2015年我国互联网广告市场规模超过2000亿元，达到2096.7亿元，同比增长36.1%，是2010年的325.5亿元的6.44倍，具体见表3。从表2可以看出，随着互联网市场基数的快速增加，互联网增速也有所放缓，首次低于40%，但是依然保持35%以上的高速发展。

二是互联网市场规模超过传统媒体。由于国家工商总局2015年的广告业数据尚未公布，我们这里以国家工商总局2014年的广告数据为基数，采取央视市场研究（CTR）发布的《2015中国广告市场回顾》发布的增长率计算出传统媒体2015年的广告数据。根据CTR的数据显示，2015年电视广告下跌4.6%，报纸广告跌35.4%，杂志广告跌19.8%，电台下跌0.4%，进而可以计算出2015年广电、报刊四大传统媒体行业的广告之和为1743.53亿元，远远低于互联网广告市场规模。这充分证明2015年我国传媒业市场发生了本質性的革命性变化，互联网媒体的广告收入首次超过电视、报纸、广播和杂志四家传统媒体广告收入之和，从市场规模上，互联网媒体成为真正的主导，而传统媒体则更加式微，具体见表4。从个体来看，传统媒体的龙头老大央视的广告收入也正面临断崖式下滑，2015年以来，其广告收入同比呈现两位数以上的下滑速度，而且从目前来看，并没有出现好转的迹象。

第三，移动化能力强的互联网媒体高速增长。

在互联网媒体给传统媒体带来颠覆性影响的同时，互联网媒体自身也在进化和迭代，基于移动互联技术的社交媒体颠覆了之前的PC互联网，有人甚至把PC互联网媒体称之为传统媒体，主要表现是移动化能力强、互动性强的互联网媒体高速增长，反之则增长速度较低甚至负增长。

随着手机网民的快速成长，我们已经进入移动互联时代，2015年，百度、阿里巴巴、腾讯乐视网和猎豹移动等移动能力强的互联网媒体依然保持较高的增长速度，并且带动整个互联网媒体广告市场高歌猛进。根据已经披露的财报，2015年百度、阿里巴巴、腾讯、搜狐、新浪、网易、搜房网、乐视网等11家互联网上市公司的销售收入为3321.16亿元；净利润为1400.17亿元，同比增长93.59%；广告收入为1641。12亿元，同比增长45.37%；市值为4979.73亿美元，具体见表5。

从表5可以看出，阿里巴巴的净利润超过600亿元，有较大部分来自于财务投资等收益，百度的净利润也在300亿元以上，腾讯的净利润也近300亿元；在广告方面，百度的收入最高，为640.37亿元；阿里巴巴次之，为541亿元；广告收入增长率最高的是猎豹移动，同比增长145.3%，腾讯同比增长110%。

三、技术能力决定互联网媒体的兴衰

我国互联网媒体的发展可以分为三个阶段：一是WEB1.0时代，以新浪、搜狐、网易、腾讯等门户网站为典型代表，主要特征是海量的内容突破了传统媒体的版面限制，大大丰富了内容和信息，给传统媒体带来了一定的影响；二是WEB2.0时代，以博客自媒体、新浪微博、腾讯微信等为代表，其主要特征是互动、及时，给传统媒体带来了巨大影响；三是WEB3.0时代，以今日头条等为代表，其主要特点是数据化、智能化，将给传统媒体带来颠覆性影响。每一次变迁的背后都是技术的更新和迭代。

1.技术决定传播方式更替。

在技术的推动下，传播也经历了传统传播、互联网传播和智能传播三个阶段。我们可以从信息丰富程度、传播模式、信息公开度、及时性、商业模式等方面对进行比较分析，智能传播时WEB3.0的互联网媒体的根本特征。

首先，在信息丰富程度方面。传统传播适应的时代为信息稀缺时代，在该时代信息相对稀缺，无论是报纸、杂志，广播还是电视，只要内容做得好，就能够吸引用户；互联网传播适应的时代为信息丰裕时代，在该时代信息相对丰富，以门户网站为代表的PC互联网媒体，单纯依靠内容已经难以赚取真金白银；智能传播适应的是信息过载时代，在该时代信息过多过滥，过载的信息带来极大的信息噪音，单纯的内容已经难以吸引到用户，这就需要提供针对每个用户的个性化、定制化的信息。

其次，在传播模式方面。传统传播是大众式的传播，即一点对多点、标准化的传播；互联网传播则是多点对多点、全立体的、链式的、病毒式的传播方式；智能传播则是多点对一点式的传播方式，即多个信息源来对应一个用户。

第三，在信息公开度方面。传统传播的信息公开度较低，是精英式的传播；互联网传播则信息公开度较高，实现了信息的高度公开和透明，也在很大程度上打破了信息的不对称性；智能传播则实现了传播者和用户两端的高度公开，实现了信息的对称和透明。

第四，在及时性和互动性方面。传统传播一般滞后于信息，及时性不够，互动性更为缺乏；互联网传播较好地解决了及时性，互动性也有了很大程度的改善；智能传播则在信息和用户两端都实现了及时性和互动性。

第五，在商业模式方面。传统媒体的商业模式为“两次销售”，即第一次通过发行把传媒产品售卖给用户，进而获得传播功能，第二次再把传播功能售卖给广告主；互联网的商业模式为“免费+收费”的商业模式，即先通过免费的信息和服务来吸引巨量的用户，然后再通过增值业务向某些用户或者第三方收费，正可谓“羊毛出在猪身上，让狗来买单”；智能传播的商业模式则在互联网的商业模式上，进一步实现智能信息直接收费。具体见表6。

2.门户网站已经衰落。

从门户网站的发展阶段来看，1998年到2000年是门户网站的培育期，2001到2013年是快速发展期，而到了2014年则进入衰落期，开始出现下滑。

首先，在培育期阶段，门户网站凭借其海量的空间，内容快速丰富，用户数量快速增加，在运营方面主要是资金大量投入但依然盈利无望。

其次，在快速发展期阶段，门户网站呈现如下特点：一是门户网站纷纷上市。新浪于2000年4月13日在纳斯达克上市，搜狐于2000年7月12日在纳斯达克上市，网易于2000年6月30日在纳斯达克上市，腾讯于2004年6月16日在香港证交所上市，凤凰新媒体于2010年5月12日在纽交所上市。二是总收入与广告收入快速增长。从2004年到2013年，新浪的总收入从2亿美元增长到6.651亿美元，广告收入从0.654亿美元增长到5.265亿美元；搜狐的总收入从1.032亿美元增长到14亿美元，广告收入从0.557亿美元增长到6.27亿美元；从2005年到2013年，腾讯的总收入从1.768亿美元增长到99.13亿美元，广告收入从0.14亿美元增长到8.205亿美元；网易的总收入从2.1亿美元增长到16亿美元，广告收入从0.299亿美元增长到1.8亿美元；凤凰新媒体的总收入从2011年的1.51亿美元增长到2013年的2.353亿美元，广告收入则从0.74億美元增长到1.37亿美元，具体见表7和表8。尤其需要指出的是，2008年新浪网的广告收入一举超过当时广告收入最多的报纸——广州日报，也发出了对传统媒体冲击的号角，之后传统媒体面临越来越大的挑战，先是广告收入增速放缓，再是广告收入断崖式下滑，目前正被互联网媒体逼入死角。

三是不同的门户网站采取不同的盈利模式。不同的门户网站在其成长壮大的过程中，选择了不同的盈利模式，新浪和凤凰新媒体选择了广告模式，搜狐选择了“广告+网游+搜索”模式，但主要依靠广告，腾讯选择了“网游+增值服务+广告”模式，网易则选择了“网游+广告”模式。2015年，新浪净营收8.807亿美元，广告营收7.432亿美元，其中广告营收占比为84.39%；搜狐总营收为19亿美元，广告营收为11.69亿美元，广告营收占比为61.53%。而腾讯、网易、搜狐等3家上市的网络游戏公司的收入为780.16亿元，同比增长34.32%；腾讯的游戏收入为87.14亿美元，占比为55.01%，网易游戏收入为26.73亿美元，占比75.94%，搜狐的游戏收入为6.37亿美元，占比33.53%。具体见表9。

第三，门户网站的衰落期到来。门户网站作为PC互联网的杰出代表，毫无疑问取得了巨大发展，但是随着手机网民的快速增加以及移动、社交技术和个性化推荐技术的快速发展，门户网站的好日子已经到了尽头。根据门户网站的财报，新浪门户的广告收入从2014年第三季度开始下滑：当季微博广告营收同比增长2170万美元，而门户广告营收同比下降650万美元，2016年第一季度门户广告营收减少750万美元，其间除了2015年第四季度门户广告营收持平之外，其它季度都为下降。2015年搜狐网（不计搜狐视频）营收为1.98亿美元，同比持平。凤凰新媒体2015年第三季度净广告营收同比下滑7.9%，PC端广告营收的下降被移动广告营收89.8%的同比增长所部分抵消；第四季度，净广告营收仅同比增长2.3%，PC广告营收的下降被移动广告营收同比增长118.2%所抵消；2016年第一季度，凤凰新媒体净广告营收仅增长1.1%，PC广告收入的下滑被移动广告收入同比增长115.3%所抵消。美国的类门户网站雅虎从2011财年开始出现下滑，当年营收为49.84亿美元，同比下滑21%。

为什么尚不到20岁的门户网站已经出现了未老先衰的症状，面临越来越多的困境？根本原因就是领一时风气之先的门户网站技术能力相对落后导致难以有效满足用户需求。

3.未来属于智媒体。

门户网站的致命缺陷在于再带来海量信息的同时也带来了信息过载，基于社交技术和移动技术的微信和微博能够在一定程度上解决信息过载，而基于个性化推荐技术的今日头条等智媒体能够更好地解决信息过载难题，也更能满足用户需求，代表着媒体的发展方向。根据今日头条内部人士的报告，预计2016年今日头条的广告收入将达到60亿元，同比增长2倍多，将一举超过新浪和网易，并在未来依然保持较高的增速，必将在互联网媒体市场居于越来越重要的地位。

所谓智媒体，是指立足于共享经济，充分发挥个人的认知盈余，基于移动互联、大数据、虚拟现实、人机交互等新技术的自强化的生态系统，形成了多元化、可持续的商业模式和盈利模式，实现信息与用户需求的智能匹配的媒体形态。

那么智媒体具有什么特点呢？一是智媒体以互联网为主导；二是智媒体是技术媒体。大数据技术、移动互联技术、VR、AR、MR技术、人工交互等新技术将成为智媒体的基础；三是智媒体能够更好地建立用户连接，能够更好地吸引和服务更多的用户；四是智媒体是生态系统；五是智媒体实现了盈利模式多元化。

纵观互联网媒体的简短发展史，可以看出，市场和技术在推动着互联网媒体不断更新换代，促进着我国经济社会的发展，而且在实践中，基于互联网的生态系统已经成为促进经济发展的源动力，一旦互联网引擎熄火，则经济就可能遭遇大问题，这就要求未来应更加重视市场和技术的驱动力。不过我们欣喜地看到，在市场方面，十八届三中全会指出，让市场在资源配置中起决定性作用；在技术方面，我国政府深刻认识到互联网带来了第三次工业革命和第四次传播革命，已经成为底层架构和社会操作系统，进而在政府工作报告中指出了“互联网+”。当然，在具体的政策执行中，相关主管部门在加强管理的同时还必须给予互联网媒体试错的机会和采取包容的态度，并为其创造宽松的环境鼓励和支持其进行创新。<＼＼Y8＼本地磁盘 （F）＼2011-新闻前哨＼2016-2＼BBBB-.TIF>

（国家行政学院社会和文化教研部高级经济师，管理学博士）