许利平

最近，中国游客在越南芒街口岸因拒绝给边检人员“小费”，结果招致越方边防人员“暴力相向”事件备受关注。2月15日，越南外交部对此做出回应，表示要加紧查明真相，根据事实进行处理。中国外交部相关部门16日就这一事件专门约见了越南驻华大使，表明了中方严正立场。目前，越方已对8名涉案人员作出停职处理。

芒街事件的出现，绝不是个案，它恐怕只是越南边检人员向中国游客索要“小费”乱象的“冰山一角”。

中越两国山水相连。中国人赴越南，一部分乘坐飞机，通过机场海关入境，另一部分则是乘坐陆地交通工具，通过边境口岸入境。从现有情况看，陆地边境口岸针对中国游客索要“小费”现象比较频繁，似乎成为越南边检人员工作“常态”。笔者有好几次亲眼看到，越南边检人员对其他国家人员并不为难，只是向中国人索要“小费”。这种“常态”危害极大，必须予以坚决根除。

海关或口岸是一个国家的门户，成为该国与他国交往的纽带和桥梁，代表着一个国家的形象。无论从哪个角度讲，海关或口岸边检人员不能接受任何客人的小费，更不能索要小费。越南芒街口岸边检人员向中国游客索要“小费”并殴打中国游客的行为，不仅玷污了越南的国际形象，而且挫伤了中国人赴越南旅游的信心，是一次性质极其恶劣的渎职犯罪行为。我们希望越南方面切实履行承诺，通过此次事件，在体制、机制等方面，彻底整顿越南海关或口岸索要“小费”的乱象。……