侯春峰

摘 要：本文通过描述药学院学生突发事件的应急处理的全过程，体现出了目前高校在突发事件处理中的一些手段和措施：首先是预防，贴近学生、关注学生的动态、学生干部的培养要得力、对学生加强安全和法制教育；其次是应对，第一时间赶赴现场、及时了解情况、马上进行上报、马上与家长取得联系；最后是善后，针对学生做好心理辅导和主题教育、吸取教训。

关键词：高校学生突发事件；处理；案例；辅导员

案例简介：

2016年1月7日晚21点45分，学生李某某在寝室晚间查寝中发现未回寝室，手机关机无法联系。

案例处理：

当时我在沈阳家中，得到班长电话反映情况，我马上开始开车赶赴学校。同时详细了解情况。班长反映该同学当日上午英语考试考完后和同寝室同学们说考的很差，下午心情很低落在寝室睡觉。晚间21点同寝室同学自习完毕回寝室发现他没在寝室。到21点45分开始常规晚间查寝，他还是没有回来，这时同学们开始紧张起来李某某的电话关机。我一遍指挥班长发动全班男生到期队其他寝室寻找，同时在其老乡会群询问李某某其他学院的老乡同时是否有人知道他的去向。

行车途中，我将事情和目前了解到的情况第一时间上报学院副书记，同时也和李某某父亲取得了联系。22点30分我到达本溪校区，在寝室楼和同学们汇合后得到一条重要线索，下午18点左右有同学和李某某在网络游戏中有过交流，李某某说他在网吧上网，但是没说在哪家网吧。……