赵鑫珍

（金华市体育彩票销售中心）

随着我国彩票行业的不断发展和完善，对其相关档案的管理工作也变得越来越重要。如今，加强彩票行业档案管理已经成为保证彩票行业健康、稳定发展的重要措施。

一、彩票行业档案管理中的问题

（一）彩票行业档案管理人才队伍建设滞后

彩票行业档案信息众多，档案管理队伍不仅人员严重不足，且整个团队的档案管理水平不高：彩票行业由于站点分散，某些地区的彩票机构并未实现档案的信息化管理，再加上档案管理资金有限，档案管理等级较低等原因，直接导致了档案管理队伍人员不足，水平不高等情况。目前，我国部分彩票机构存在管理队伍职责不明，兼职管理人员较多，管理结果无明显反馈渠道等情况，这些都是档案管理队伍建设出现问题导致的。

（二）档案管理方式比较单一

传统的档案管理由于缺乏科学指导，往往都是由档案管理人员自行确定管理规范和管理限度，同时，由于怕担责任和受自身管理水平的限制，档案管理人员往往只能沿用传统的档案管理方式，不敢轻易尝试一些新型的档案管理模式，这直接导致了档案管理方式相对单一，工作流程上出现形式化、机械化的情况。

（三）档案管理人员对自身职业认同度不高，工作不积极

档案管理人员往往是职位较低的员工，甚至有些是兼职人员，他们并不具备专业的档案管理工作技能，往往薪资福利待遇较低，其对自身的职业认同度相对较低，工作积极性也不高，经常会出现玩忽职守，疏于管理等情况。

（四）档案管理制度有待完善

档案管理制度的完善包括相关法律制度的完善和相关监管制度的完善两部分。如今，我国已出台了《档案法》等多项法律法规，以规范和监督档案管理制度，但是仍然存在着很大面积的法律空白，尤其是对于乡镇地区的彩票行业而言，法规有时并不能完全解决当下的档案管理矛盾，因此，我国应不断完善档案管理制度，为档案管理工作提供必要的法律依据。

二、加强彩票行业档案管理的相关策略

（一）进一步扩充档案管理队伍的规模，提高其工作水平

首先，要建立高效、合理的人才招聘流程，开辟新的人员招聘渠道，积极利用各种社会资源，吸纳更多更专业的管理人才。其次，要做好相关管理人员的岗前培训工作，包括管理技术培训、管理理念培养、管理制度考核等。最后，对于新进的管理人员，要适当安排老员工带领，防止出现较为严重的档案管理纰漏。

（二）进一步优化档案管理方式

第一，档案管理部门要和其他部门建立高效的档案信息交换通道，确保档案信息的流向明确，进一步简化档案室的工作流程，降低档案管理难度。第二，建立日常的档案管理细则，争取做到责任到人。第三，始终坚持“以机构为中心”的档案归档意识，确保每个档案管理人员各司其职，不会出现业务交叉错乱的现象，提高档案管理的安全性。部分彩票机构由于管理资金有限，文档的信息化管理并未普及，所以更要在档案管理方式上下足功夫，提高档案管理质量。

（三）树立正确的档案管理意识

正确的档案管理意识可以为档案管理工作指出明确的工作方向，确立明确的工作重心，可以在很大程度上保证档案管理工作的稳定性和持久性。因此，相关档案管理人员要具备相关的管理意识，树立“制度为主导，行动为主体，质量为目标”的档案管理意识，不断提高自己的管理水平。

（四）做好档案的收集和整理工作，优化档案室的档案保管环境

档案的有效收集和整理是档案管理职能的最根本体现，也是档案管理的根本目标。因此，其他部门要积极配合档案管理部门的工作，重视日常档案文件的收集和整理，同时，档案管理人员要及时地做好档案的归档工作，做到分门别类，条理清晰。

（五）进一步提高档案管理人员的薪资福利待遇，提高其职业认同度和工作热情

部分彩票机构由于经费有限，无法提高档案管理人员的薪资福利待遇，这是相关管理人员职业认同度不高、工作热情逐年减退的重要原因，因此，档案管理部门要积极地向上级部门反馈这种情况，各上级部门也应根据实际情况，给予相应的资金支持，切实地提高档案管理人员的薪酬待遇。

（六）进一步完善档案管理制度

第一，深入贯彻我国相关的法律法规，使档案管理工作获得最基本的法律保障，规范档案管理工作，以制度作为指导和监督档案管理行为的有力武器。第二，提高上级部门对档案管理的重视程度，对于彩票行业来说，上级部门的政策、资金支持是保证其档案管理质量的最直接、最有效的方式，上级部门应重视起档案管理工作，进一步建立高效的管理制度，帮助档案管理部门提高档案管理质量。第三，建立合理、完善的档案管理奖惩制度。第四，加强各档案管理人员的责任意识和法律意识。第五，建立相应的监督制度，监督档案管理行为。

（七）以人为本，提高工作人员的知识水平和服务意识

工作人员知识服务意识的强弱，将直接影响档案管理工作水平的高低。因此，在以人为本的指导思想下，培养工作人员的知识服务意识，以更加人性化的服务，提高信息的利用效率，是目前档案管理模式理论的发展方向，更是深入贯彻我国以人为本指导思想的重要表现。

综上所述，在彩票行业中，档案管理工作对规范其文书资料管理，提高其整体管理水平具有非常重要的意义，如今，在彩票行业中，档案信息化管理尚未普及，因此，只有不断完善相关的档案管理制度，不断提高档案管理队伍的工作水平，才可以为日后档案的信息化管理打下坚实的基础，上述中提到的各项管理对策只是众多管理对策中的冰山一角，更多更好的管理对策还需要每个档案管理工作者不断探索。

［1］ 兰祝刚.基于知识服务的档案管理模式的实践与思考［J］.中国档案，2011（7）：44.

［2］ 王鸾.有关知识服务的档案管理模式下档案管理的理论探讨［J］.经营管理者，2014（33）：286.