胡广霞

摘 要：交通安全标志是城市道路交通系统的重要附属设施，能否充分发挥其作用关系到道路交通的安全运营状况。简要阐述了道路交通系统构成要素、交通标志的作用和未有效利用的原因，从人机工程学角度入手，分析了驾驶员的认知过程，并构建道路交通标志有效性评价指标体系，为交通标志的合理设计和评价提供理论依据。

关键词：人机工程学；交通标志；有效性评价指标体系；道路安全

中图分类号：U491.52 文献标识码：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2016.21.041

近几年，我国道路交通事业迅猛发展，为了保障道路交通安全、平稳运营，采取了多项措施，交通安全总体保持平稳的态势。但是，道路交通事故导致的死亡人数和事故发生次数近年来一直居世界前列，道路交通安全形势依然非常严峻。其中原因之一是我国道路交通安全标志不足，在设计和设置交通安全标志时没有充分考虑人机工程问题，不符合人的基本特性，所以，不合理的人机关系导致交通安全隐患得存在。因此，在分析和评价交通标志的有效性，对改善交通标志设计有着非常重要的现实意义。

1 道路交通系统

道路交通系统是一个复杂的人机系统，它是由人、车、道路环境三者构成。其中，“人”是中心，“路”是基础，“车”是纽带。在此，“人”占了很大的比例，具体如图1所示。在系统中，驾驶员经感觉器官获取道路交通信息，比如交通标志信息，这些信息由体内的传入神经传递到驾驶员的大脑中，经综合、分析、判断后作出相应的决策，发出动作指令，由驾驶员根据动作指令操作汽车运动。此时，又会产生新的运行状态和道路信息，这些信息反馈给驾驶员，开始新的信息循环，形成完整的驾驶过程。

在道路交通系统中，人、车、道路环境三者之间相互影响，系统状态会随着外界交通环境和时间推移的改变而变化，驾驶员的驾车行为受到道路交通环境的限制，如果驾驶员不能及时掌握道路交通环境的相关信息，例如交通标线和路面交通标志等信息，很容易出现违法行为，或发生交通事故。

2 道路交通标志的作用

城市道路交通标志是人们的出行指南，引导人们安全、顺利出行，如果看不懂交通标志，就会给出行带来不便。

交通标志是将交通警告、指示、禁令、指路等交通管理和控制法规用图形、符号或文字形象化地表示出来，设置于道路上方或路侧的交通管理设施。这样做的目的是向驾驶员传递清晰、准确、完整的道路交通状况，使驾驶员能够提前作出准确的判断，并做出正确的驾驶行为。这就涉及到了交通标志的视认性问题。如果交通标志设计视认性比较差，驾驶员不能有效识读交通标志，则会由于认知偏差、判断错误导致操作错误，进而引发违章行为甚至交通事故。因此，有效的道路交通标志设置、合理安置和正确的使用能够降低道路安全事故发生的概率。

3 交通标志未有效利用的原因

目前，城市道路交通标志系统中存在的问题比较多，一些城市的道路交通标志系统既不能满足网络化道路交通运营体系的功能需求，也不能被驾驶员有效利用。驾驶员不能有效利用道路交通标志的主要原因有以下几点。

3.1 标志设置缺乏研究

交通标志的设置很多是机械地照搬照抄相关的规范标准，没有针对设置路网进行交通标志设置专项调查研究，没有系统地分析路况、交通流的组成、类型和状况，也没有讨论交通标志设置的合理性和必要性。驾驶员真正需要标志引导的路段没有设置交通标志，不能满足驾驶员的交通需求。

3.2 交通标志被遮挡

在设置交通标志时，有些没有考虑周边环境变化的影响，致使标志被建筑物、广告牌、周围植物或其他物体遮挡，不能及时将道路信息传递给驾驶员，影响其驾车安全。

3.3 标志设计不规范

标志样式设计标准多种多样，表达形式和内容五花八门，驾驶员很难理解标志要传达的交通信息。

3.4 标志信息量过载

在设置标志的过程中，没有考虑到驾驶员的认知能力，交通标志内容设计信息量过大，或者同一地点设置多块交通标志牌，致使驾驶员无法完全获取信息内容。

3.5 标志设置间距不够

特殊路段上标志位置设置缺乏整体考虑，设置间距过小，不利于驾驶员对标志信息的识别和处理，驾驶员没有足够的操作距离或反应时间完成操作变换。

3.6 标志设置位置存在安全隐患

有些标志牌安装高度不合理，容易出现刮蹭现象，或者由于安装角度问题，某时间段产生眩光现象。

4 构建交通标志有效性评价指标

交通安全标志是道路交通安全设施的重要组成部分，是无声的法律语言。因此，要充分发挥交通标志的道路交通管理作用，要求交通标志应有良好的视认性，驾驶员能够在一定距离内准确识读标志信息，根据掌握的交通标志信息采取相应的操作。影响交通标志视认性的因素是多方面的，应根据人的认知心理和空间知觉能力作好标志版面设计和设置位置的规划设计。

4.1 驾驶员对交通标志的认知过程

分析驾驶员对交通标志的认知过程是评价交通标志设计优劣的理论基础，其认知过程可划分为以下几个阶段：①发现。驾驶员在行驶过程中发现交通标志，但是，由于距离比较远不能分辨标志的形状和上面的内容。②识别。随着行车距离的缩短，驾驶员能够基本分辨标志牌所属类别，预想自己应该做出的反应。③认读。当行车距离满足分辨条件时，能够清晰识读标志牌的内容。④理解。认读的标志信息通过神经信号传送到人脑中枢，并对传入的信息加以识别、分析、判断，最后作出相应的决策。⑤反应。驾驶员根据指令，通过手、脚等运动器官完成行为响应过程。

4.2 交通标志有效性评价指标体系

从驾驶员对交通标志认知过程中可以看出，驾驶员只有及时发现标志、识读标志信息，才能进行信息处理和决策，并作出正确的反应操作。交通标志的视距、颜色、尺寸、字符或图形、形状等因素都会影响驾驶员对交通标志的认知程度。因此，在考虑交通标志设计的有效性时，应注意以下几点：①明显度要高。交通标志应醒目，消除背景干扰，提高区别能力，即交通标的明显性——交通标志尺寸应合理，交通标志应醒目不被遮挡，交通标志颜色设计应清晰。②可见度要高。交通标志的观察距离应适当，符号大小和观察角度要合理，即交通标志的易见性——交通标志设置的感知距离应合理，交通标志设置的位置应便于观察。③可读性要好。交通标志对比颜色和明亮度反差适当，显示符号的大小、比例适当等。④阐明力强，简单明了。交通标志在所处环境中显示的意义明确，推断准确、可靠，掌握容易，即交通标的简单性——内容简单、直接、准确，信息量不能过载。⑤设计要规范。即交通标志的规范性——设计应符合国家标准，并考虑交通标志的协调性、完整性和兼顾性。

经过上述分析可以得到影响交通标志有效性的评价指标体系，具体如图2所示。

5 结论

本文从人机工程学的角度入手，介绍了交通标志人机系统的构成要素，通过对驾驶员交通标志认知过程的分析，明确了交通标志有效性应关注标志设计的明显性、易见性、易读性、简单性和规范性等人机要素，从而为交通标志设计的合理性评价提供了理论依据。

参考文献

[1]沈斐敏.道路交通安全[M].北京：机械工业出版社，2013.

[2]李艳玲，曹鹏，戴权，等.基于人机工效学的交通标志有效性评价指标研究[J].交通工程，2009（5）.

[3]孙兴堂.城市道路指路标志系统设计[D].西安：长安大学，2009.

〔编辑：白洁〕