摘 要：物联网大势袭来，连锁企业该如何借势而起呢？运用物联网技术，构建规范化的管理系统，帮助连锁企业进行智能化的有效管理；借助物联网技术，给客户个性化的购买体验；利用物联网系统，整合供应链资源，高效进行连锁企业生产与运营；通过物联网技术，减少物流成本，提升连锁企业的竞争优势。所以说物联网对连锁企业是一种矛盾，该如何面对呢？

关键词：物联网；连锁企业；体验式营销

物联网是将各种信息传感设备，如射频识别（RFID）装置、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等各种装置与互联网结合起来而形成的一个巨大的网络。其最终目的是让所有的物品都能与网络连接起来，以便更加方便的识别和管理。物联网是将新一代的IT技术出发运用在各行各业中，实现物理系统与人们生活的整合，人们可以通过整合的网络，更加精确、动态的管理和控制生产及生活，到达“智慧”状态。

物联网的发展正悄悄的影响着我们的生活与消费的方式，那么对于连锁企业的管理模式会有怎样的影响呢？

物联网的发展环境需要企业能更快、更好、更准确的满足客户的需求，这就倒逼连锁企业在管理模式上有所转变和升级。物联网的发展，打破了传统意义上产品交易过程，从原来的企业生产产品，通过营销让消费者被动接受产品，转变为为客户需求提供更个性化、系统化，有针对性的服务。物联网改变了企业传统的竞争模式，连锁企业也必须适应趋势，进行变革，才能在竞争中立于不败之地。……