我家外甥女Femke六岁那年，在学校遭到了霸凌。身为荷兰和意大利混血儿的她被认为长得像中国人而受到讥讽。有几个同学只要见到她，就用编好的儿歌对其嘲弄，那些孩子撕扯她的头发、推搡她，踢她的肚子，严重时，会把她刚吃的早饭踢得呕吐出来。有时在校园里，趁老师不注意，那伙孩子会把Femke一个人反锁在阴暗的储物间长达半个多小时。

荷兰的每个学校都有一个针对孩子被霸凌的应对方案，包含对霸凌程度的分级评估、详细预警通报规定和具体的处理流程。 一旦遭受到霸凌，孩子和家长就应向校方报告，启动霸凌处理方案，对被欺负的孩子进行保护。

Femke的状况被定为中级霸凌，对身心都已造成伤害。老师直接介入，召开三方家长会，由老师、霸凌实施者的家长和被霸凌孩子的家长参与，声明处理办法。对欺负Femke的那些孩子，老师和他们的家长会教育他们，严令其不能如此。

在学校，各位老师也会对Femke的行踪状况进行密切监控，她不能离开老师的视线太长时间，否则必须要找到孩子，以防她又被关起来；与同学互动时，老师也会特别关照，避免有人刻意孤立她。

不能完全依赖学校和对方家长，与心理学家沟通找到根源。但是，这只是处理孩子被霸凌的其中一个环节而已，不能完全依赖。

首先，欺负人的孩子不是被教育一下就能改正的；而他们的父母就算觉得抱歉，认为自己的孩子有错并批评了他们，也不可能随时跟在孩子身边制止孩子欺负别人。还有，这个学校的霸凌方案只能在校内和老师有意识的监控下使用，如果在上下学的途中或是老师一个疏忽，学校没办法管到，孩子依然会被欺负。校方也意识到难有万全之策，所以会给家长推荐儿童行为心理学家和处理霸凌问题的专家，家长和孩子向其咨商，找到具体办法，疗愈孩子的创伤并走出被霸凌的状态。

第一次去心理专家那里，专家让Femke讲述一下被欺负的经历和自己的感受。

专家问Femke：“他们打你，你会应对吗？”

Femke平静地回答：“我不做应对。我任他们打，因为我打不过他们。他们打累了就不打了。”

Femke继续说：“其实我不怕被打，习惯了也不觉得疼。但是我最怕被关起来，黑黑的，没人理我。”

看着一个才六岁的孩子，小小的身影，弱弱的声音，那么认命地诉说她的遭遇，我们都心疼得发紧。比起身体上的伤害，孩子更难接受的是被同侪孤立和隔离的冷暴力。我都不敢想象，她被关在黑漆漆的储物室里，那种孤立无援，度日如年。半个小时，每分每秒，对于她是多么漫长可怕，孩子要承受多大的心理恐惧和折磨啊。

我希望孩子早日脱离这种局面，建议能否告诉那些欺负Femke的孩子们以及他们的家长，Femke没有中国血统。我过于简单地认为，既然笑你是中国人，你申明你不是就完了，况且你本来就不是中国人啊。

该想法马上被心理专家否决了，因为这治标不治本。霸凌有很多深层复杂的原因，要处理它并且重建孩子的信心，需要时间、耐心和正确的方法，不能为了杜绝某一因素，用偏颇的方式处理。澄清其血统和种族，并不是问题症结所在。还有，就算Femke是百分之百的中国孩子，难道中国人就该被歧视和霸凌吗？

专家分析，Femke被欺负的最大原因，应该是因为她是空降的留级生。小孩子五六岁时，身高和体能在半年一年间的生理变化是很大的。Femke比现在班里的同学年长了整整一岁，相较看起来，是个大块头。Femke与自己的同龄人断代，与目前班里的同学都不熟悉，没有朋友，大家就把她当成个异类。在孩子的世界里，表达的方式有时会很直接而残酷，对跟自己不一样的，就排斥欺负。

陪孩子走出低谷的三个原则——

原则一：绝对不能以暴制暴。

儿童行为专家说，以暴制暴的方式是最不好，也是最无效的。

很多家长有个误区，一见到孩子被欺负，就让他们去学搏击，希望孩子能打回来，并且提高身体素质不再挨打。但事实证明，这种方式的效果，不尽如人意。

以暴制暴没从根本上解决问题，杜绝不了被霸凌的源头，反而会造成更多的伤害。武力和反击并不意味着强大，只是饮鸩止渴。况且很多体格健壮的人，一样会被欺负。终结霸凌的方式，是从自身和心理层面入手，站起来，建立自信。最后，我们确立了用申斥立场的方式，这是一种友好但坚定的有效方法。

原则二：绝对不能用爱和保护把孩子孤立。

专家不太建议转学或者家长接送孩子上下学的密集保护办法。孩子已经被欺负了，我们做家长的不保驾护航，难道让孩子暴露在欺负中吗？

但专家的解释，说服了我。

1）Femke这种状况没有严重到不能自己应对。

2）转学的话，也是在这个片区，抬头不见低头见，依然会在路上和公共场所遇到欺负她的人。

3）转学是一种逃避，没有解决问题。孩子本来就是因为空降到一个班级，没被接纳而受到排挤，难道能保证孩子去了新的学校和班级不会有同等的遭遇吗？

专家建议我们依然保持现状，不要每天接送孩子，但可以远远跟随，观察状况，切忌让孩子发觉。

借来的强大，不是自己的强大。做家长的，一旦发现孩子遭遇不好的事情，就陪在她身边保护，那她自己永远无法在别人打她或是对她叫嚣时，培养起应对的态度。如果，孩子没有建立自我保护的能力，一辈子都有可能暴露在处理不了的危险中，甚至在长大后还会重复遭受不公平的对待。

原则三：培养孩子赢得人心的能力。

我们希望，自己的孩子除了有亲人的爱之外，还能有爱别人和赢得爱的能力。所以，我们要培养孩子赢得人心的能力。最有效的方式是让孩子找到存在感、建立自信心。

有了这些原则，帮助Femke走出霸凌的措施有四个。

措施一：建立自信。

措施二：理解被霸凌的原因并用抗议表明立场。

措施三：建立属于自己的朋友圈。

措施四：化敌为友。

我们就这样“四管其下”，效果显著。但是，处理霸凌不是一蹴而就的，中间会有反复，要做好打长久战的准备。