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财务共享服务中心管理问题对策研究

2017-02-04何明成

财经界·学术版 2016年24期
关键词:共享模式财务管理问题

何明成

摘要:财务共享模式是社会经济发展,科技进步的产物,我们在追求社会发展的同时,也将各个细节上的进步加以重视。而财务共享模式作为企业财务核算工作中重要的一部分,在出现初期就受到各行各业的关注,财务共享模式是信息化发展下的产物,是企业追求高回报的必要的科技投资。

关键词:财务管理 共享模式 管理 问题

财务共享服务中心是企业在财务核算过程中使用的较为新型的系统软件,能够在进行财务核算工作中节省大量的人力物力,财务共享服务中心能够很好的利用自身的优点,帮助企业在有关的财务活动中进行数据的集中处理。

一、财务共享服务中心概述

(一)财务共享服务中心的概念

共享服务中心主要是依据客户的自身需求建立一种新型的财务核算系统,这个系统主要以市场所表现出的价格以及与客户之间的服务协议为主要依据,为单位的内部及外部人员提供可靠的资料情报。具体一点,就是将企业中一些同类型的财务工作进行整合,然后利用服务共享系统将其财务工作放置在同一个中心进行集中处理,建立这种共享服务模型能够促使企业重视自己的强项,将大多数核心放在发展优势项目上,这样就能够保证在市场的竞争过程中能够有一个良好的竞争环境,将企业所有的优势资源进行整合,提高了整个企业在工作过程中的效率。共享模式包含着企业的各个方面的内容,是企业发展过程中非常重要的一方面。

(二)建设财务共享服务中心的必要性

1、财务共享服务中心模式有利于实现企业发展战略

企业在财务核算过程中所需要达到的最终目标就是为了能够完整的实现企业的财务目标,而企业的财务战略目标又是以能够获得经济收益为最终目标,经济全球化迅速发展的今天,各个企业通过兼并,收购其他企业的方式已经成为了扩展企业自身实力,壮大市场竞争力的重要方式,随着时间的发展,兼并与收购已经发展的十分成熟了,企业旗下子公司数量越来越多,这就要求子公司必须要建立自己的财务核算系统,减轻总公司在财务上的压力。但是这种做法存在着很多弊端,比如:将财务工作分散到各个子公司,无疑增加了企业在财务核算工作中的成本支出,使得企业的管理人员在决策方面也受到较大的影响,加大了企业在管理工作中的成本。并且,财务工作被分散,由于各个企业之间的企业文化,人员之间存在差异,所以财务工作中肯定存在大量的不同点,这种情况下单纯依靠企业内部无法进行有效的控制,最终导致企业内部的工作效率低下,造成资源的浪费。而财务共享模型能够将企业的各种财务工作进行分类,对于同类型的工作进行整合然后要求工作人员进行集中处理,这样就能够在很大程度上节省企业的人力输出,节约成本,对于一些企业通过合并的方式组合在一起的子公司,企业也可以通过这种方式对他们的财务工作进行监督,掌握他们的发展方向,将他们真正意义上融入整个集体。

2、财务共享服务中心有利于促进财务战略转型

企业如果想要充分的实现转型就必须要提高财务职能的地位,将财务作为企业战略目标的定位者,财富的管理者以及创造者。财务要能够融入于业务,服务于业务,将财务逐渐转从会计业务转变成为支持决策单位。财务的转型能够使财务工作和业务之间实现更加优秀的融合,加快企业在各项工作之间的格局变化,财务共享服务中心能够将企业财务管理者从最简单的技术数据处理中脱离出来,逐渐培养出一些高精尖人才。

(三)财务共享服务中心的优势

1、降低企业成本

财务共享服务中心的建立能够有效的降低企业在财务方面的成本。就单纯的降低财务成本而言,由于资源在不同的区域之间无法进行有效的共享,因此各个单位在自己的管理范围之内不得不设立相应的岗位,这样就会加大企业在管理方面的支出。但是随着财务共享服务中心的建立,不同地区之间各个子公司之间都可以利用这个平台将资源和业务整合到一起进行处理,将处理的流程进行优化,同一个人就可以在某一时间段内处理不同企业之间相同的经济业务,这样就会大幅度降低企业对于财务管理人员的需求,同时也就会减少中间管理层的数量,为企业节约在人力方面的成本创造出了可能。

2、提高企业的服务质量与水平

在现代的社会发展情况下,财务共享服务模式能够将比较复杂的工作逐渐的变为更加准确,更有深度。企业通过建立财务共享服务中心能够对于企业的内部企业实行统一的业务流程以及制定相同规定流程,通过系统对子公司的业务情况及时的进行监控,通过进行审批控制,对不同企业之间的不同部门之间的数据进行整合,能够帮助实现企业内部的权利的平衡。另外,企业对于一些专业人员进行集中的培训能够节省一大笔相关的培训费用,同时提高了企业在财务工作方面的专业水平。

二、财务共享服务中心管理常见问题

(一)信息化的实施效果较差

由于信息化的出现时间相对较晚,缺乏了相应的技术支持,使得财务管理工作不能够应用在比较深层次的管理工作中而只是简单的停留在有关的简单会计工作上,这样就很难达到共享的要求。一些企业会借鉴其他企业的一些先进经验构建有关的财务共享系统,但是这种财务共享系统并没有结合自身的实际情况,在实际的操作过程中就会存在大量的问题,这样就阻碍了财务共享服务中心的发展。

(二)缺少高素质的员工

财务共享服务模式的出现在很大程度上改变了财务工作人员的工作方式,各种业务逐渐向精细化的方向发展,一部分在财务方面的工作人员被派遣到其他的工作岗位上,按照规定的工作手册每天重复着同样的工作,这样就打击了一些拥有较高学历的财务人员的工作积极性。这样,财务工作共享服务中心就逐渐变成了阻碍财务工作人员进步的重要因素之一,使得大量的财务人员被迫辞职,给企业的财务工作带来加大的不利影响。

(三)留任团队的角色与职责不清

财务共享服务中心的建立使得企业将大部分的财务人员分配到不同的岗位上,这些被分配的人员往往不清楚自己到底是在财务部门还是工作部门,也不知道自己工作的性质到底是什么,从而影响他们在自己工作的过程中不能有一个良好的定位,很难在自己的岗位上发挥出色。

三、推动企业财务共享服务中心管理有效运行的对策

(一)搭建安全,有效的信息系统平台

财务共享服务中心大多是建立在不同区域的企业之间,这种建立在远程服务系统之上的业务必须要拥有一个强大的信息系统支持.企业可以利用当下较为先进的技术,同时依靠信息技术,通过互联网将企业的财务信息进行整合,并提供一些高质量的信息,针对传统的信息服务在地域和时间上的限制进行深入的研究,打破这种限制。

(二)加强人员管理,重视员工保留

企业应该建立轮岗制度,扩展各个员工的工作范围,提高薪酬等各种方式留住企业人才.在于客户建立有关的绩效考评时要得到员工自身的认可.加强企业文化的建立,使员工在工作中能够获得较高的成就感,提高员工在工作中的积极性.进行财务部门工作人员专业水平的提高,不断的进行有关的技能培训,提高工作处理能力。

(三)明确留任团队的角色和职责

第一,财务人员应该建立起全局观念.财务管理者不能够仅仅局限于财务工作,而应该着重关注财务决策对企业发展的影响,树立为企业的服务意识,提高财务人员在工作岗位的适应能力,适应企业在发展过程中的转型需要.第二,要重视对留任团队的能力的培养.管理者对留任的团队要进行详细的研究,关注他们的角色变化,制定合适的沟通流程.在财务共享服务系统建立之后,一些财务人员的工作内容发生变化,这就意味着团队中的一部分人必须要掌握新型的技术,这个时候对于财务人员更多的是经营能力而不是财务能力。

共享服务的目标关注四个部分,满意度、效率、成本、质量。应该说每一个流程都是四方面的集合,可以为客户提供的财务部门,首先视为供应商,视员工为客户,管理的财务应该首先是公司的各级领导和各级决策领导,把他们视为你的客户。所以在我看来没有管理,首先就是服务。从服务中去管理,在服务中发展,在服务中去提升。第一,战略是否支撑,是不是把财务视为一种服务,是不是已经跳出了一个传统的观念。财务是不是想做更多的有价值的事情。第二,要有一个很好的信息系统的支撑。希望信息系统还是在云端的,不要安装的,不要手册的,可以按需使用、按需付费,要有一个很信息系统,要有一个完整的流程,我认为所有的制度和内控都应该嵌入到流程中,这个结点就是可操作性,质量不是检查出来的,而是设计制造出来的,财务部门的会计质量和整体内控质量是一样的,在流程间才可以把你的质量提升上去。

四、结束语

财务共享系统在企业的发展过程中拥有着重要的作用,财务共享系统能够突破传统系统中时间地点的限制,节约企业在财务管理中人力物力的支出,为企业获得更大的利润空间.同时,提高财务管理工作的效率,促使企业高级管理人员在决策时更加的准确,能够促进企业的长远发展,实现长期的发展目标.通过各项有力的措施,将财务共享系统更加完善的应用于企业财务管理工作中,同时加强对企业旗下子公司的财务管理。

参考文献:

[1]石慧.财务共享服务中心模式浅析[N].青岛职业技术学院学报,2016,(z1)

[2]王明亮.以共享服务中心推动财务管理升级[J].新理财,2016,(5)

[3]张兴彦.谈如何建立企业财务共享服务中心[J].时代经贸(学术版),2013,(11)

[4]王荭,李桂芳.浅议共享服务在财务领域中的应用[J].山东水利,2014,(6)

[5]张瑞君.财务管理信息化[M].2013(06)

[6]刘婷.企业财务共享服务管理模式探讨[J].2012,(2)

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