木马病毒远程操作完成“改址劫货”

“双11”“双12”的到来，网上诈骗案件也随之增多。犯罪分子利用逆向思维实施反向诈骗，炮制出针对卖家的骗局，坐等的诈骗红利。

案件回放

江苏省南京市某网店卖家刘女士近日遇到了一笔糟心的交易：一笔订单正常发货之后，物流跟踪也显示“已签收”，但买家却坚称自己根本没有收到货。查了一圈才发现，快递公司送货的地址根本不是买家预留的地址，而是被人恶意篡改过。无奈之下，刘女士只得吃个哑巴亏，照价赔偿买家损失680元。

网店卖家李小姐也遇到了类似的事情。“对方拍下商品付款后，以各种理由改成同城线下交易，然后与我约好交易地点。”等到李小姐把货给了买家后，买家却在网上提出了支付宝退款申请，理由竟然是“没有收到货”。因为是线下同城交易，李小姐没办法提交发货凭证，网上商城无法核实是否发货，李小姐只能退款318元。李小姐随即向南京鼓楼警方报警。

案件分析

买家在交易过程中修改收货地址是一件很正常的事，但也应当提防通过修改收货地址实施的诈骗。此种诈骗手法分为两种：

一种是诈骗团伙获取买家网购信息后，冒充买家修改收货地址，来个“改址劫货”。这个过程通过木马病毒远程操作完成，导致真正的买家并没有收到货物，最终受损的多是卖家。

另一种是由线上交易改线下交易，利用电商平台操作规则设下圈套，实施诈骗。

警方提示：卖家应当提高自我保护意识，提高对此类诈骗手段的识别及防范意识，避免上当受骗。遇到变更收件地址的情况，需要亲自向买家本人核实，不要轻易相信网购平台之外的聊天交易，一定要通过正规网购平台交易以便留下交易凭证，必要时致电求证。如果是线下见面交易，最好把买家的身份证和货物放在一起拍张照片，以证明买家确实已经拿走商品。