■ 叶渭川 张听德

提高涉军科技型中小企业产品质量的途径

■ 叶渭川 张听德

涉军科技型中小企业是指具有研发能力的民营军工中小企业，它与制造企业的最大差别是有自已的技术开发队伍，能设计开发新的产品，同时还具有一定的制造能力。涉军科技型中小企业，不仅具有制造型企业的特点，还具有科技型企业的特点。因为他们向军方提供装备，所以质量管理尤显重要。文章从管理理念和提高产品质量具体工作方法进行了论述。

一、引言

我国的涉军科技型中小企业的质量管理已经过了一段艰难曲折的发展之路，逐步从“必然王国”向新的“自由王国”迈进。但这条发展之路并非是平坦舒适的大道，而是艰难和痛苦的道路。说它艰难，是因为它还需时日，要从一件件小事做起。说它痛苦，因为它要撇弃以往习惯了的、不规范的作风。这就是涉军科技型中小企业质量管理的目标。

二、学习现代质量管理理念，强化企业质量意识

(一)深刻理解质量管理八项基本原则

ISO9000在全世界200多个国家，有上百万个用户。2015版颁布后又在形成新的浪潮，其中运行了十多年的八项基本原则，更是得到有识企业家的肯定。八项原则是：①以顾客为关注焦点；②领导作用；③全员参与；④过程方法；⑤管理的系统方法；⑥持续改进；⑦基于事实的决策方法；⑧与供方互利的决策方法。

(二)关于质量意识

提高全员质量意识，关键在于企业领导层质量意识，只有领导决策层具有强烈的质量意识，把质量管理作为企业经营的中心工作真抓实干，以身作则，按企业规定办事，才能提高全员质量意识。……