贺月英

京山县妇幼保健院儿保科，湖北荆门 431800

以人为本理念在妇产科护理管理中的应用

贺月英

京山县妇幼保健院儿保科，湖北荆门 431800

以人为本的理念强调以人为中心，并尊重和关注人的自身需求，以人为本理念在妇产科护理中的应用，极大地提升了服务水平和效果，进一步将医患事故发生的概率降到最低。该文从以人为本的概论出发，分析这一理念在妇产科护理管理中的意义，并提出以人为本理念在妇产科护理管理中的具体应用。

以人为本；妇产科；护理管理；应用

妇产科本身工作量较大、且因为妇产科主要研究女性患者的生殖与生产方面疾病，女性本身心理较脆弱、敏感，极易产生不同的情绪和医患纠纷问题。随着我国医疗事业的不断发展以及社会经济水平的提升，患者对医患护理与服务的要求也不断增高，在此背景下，以人为本理念应运而生，以人为本这一护理理念是通过人性化、系统化的服务与管理。以患者为中心，并充分尊重患者的意愿与要求，是保证服务质量的重要手段，并极大地降低了医患纠纷发生的概率。

1 以人为本的概论

“坚持以人为本，维护广大人民的健康权益”是我国在医疗卫生体制改革上制定的重要原则，是医疗行业可持续发展的基本内容，也是医疗服务与各科室护理管理中的原则性理念，在医疗事业中提倡“以人为本”这一理念，指的是在提供医疗服务的全过程中以患者为服务中心、以服务质量水平为核心，为患者提供一种精细化、人性化、周到性的服务[1]。……