马 凌

航天中心医院 北京市 100049

门诊抽血的安全隐患与护理干预研究

马 凌

航天中心医院 北京市 100049

目的：对门诊抽血的安全隐患与护理干预效果进行探讨研究。方法：随机选取2014年8月-2015年8月时间段我院门诊接收的100例抽血患者，随机划分成干预组、对照组，各50例。对照组接受常规护理干预，干预组接受系统护理干预，就门诊抽血安全隐患及两个组别护理干预效果进行观察对比。结果：干预组舒适程度、健康教育程度、穿刺疼痛程度及护理满意度相比对照组差异显著（P＜0.05）。结论：结合门诊抽血潜在的安全隐患，应用系统护理干预，可有效提升穿刺成功率，改善患者护理满意度，具备广泛推广价值。

门诊抽血；安全隐患；护理干预

本次研究随机选取2014年8月~2015年8月时间段我院门诊接收的100例抽血患者，旨在为临床基于常规护理干预效果与系统护理干预效果对比的门诊抽血的安全隐患与护理干预研究开展提供相应参考，具体研究如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料

随机选取2014年8月~2015年8月时间段我院门诊接收的100例抽血患者作为本次被试对象，随机划分成干预组、对照组，各50例。干预组中，男27例，女23例；最小年龄20岁，最大年龄65岁，平均年龄（39.3±1.6）岁。对照组中，男性28例，女性22例；最小年龄21岁，最大年龄64岁，平均年龄（40.1±1.3）岁。两组被试对象年龄、病情、病程等健康指标无差异，均衡性具备研究对比价值。

1.2 方法

对照组接受常规护理干预，即在抽血前对患者开展常规健康宣教，在抽血期间，产生不良反应迅速采取相关对策开展救治等。

干预组接受系统护理干预：（1）心理护理。部分患者可能会对抽血检查进行排斥，并极易出现焦虑、紧张等负面情绪，与此期间，护理人员应当对患者进行热情疏导，缓解负面情绪，分散患者注意力，尽可能降低患者身心不适。（2）健康教育。门诊患者数量众多，护理人员要肩负繁重的工作任务，面对患者诸多的疑问及不断提出相同问题时，护理人员应当予以耐心解答，避免运用敷衍的语言。（3）穿刺护理。在抽血穿刺操作实践中，护理人员务必要具备良好的心理素质，有效排除外界干扰，选择各类型号的针头应用于各个年龄段的患者，采取针对的穿刺方法，提升穿刺成功率，减轻患者疼痛。

1.3 观察指标

100例抽血患者分别接受常规护理干预、系统护理干预后，就两个组别护理干预效果（舒适程度、健康教育程度、穿刺疼痛程度及护理满意度）进行观察对比，将各项研究获取数据纳入进研究制表中，利用电子计算机软件开展统计学处理[1]。

1.4 统计学分析

采集并综合两组研究所得数据，通过电子计算机经由统计学软件SPSS 15.00开展数据统计处理，通过百分比对计数数据开展描述，干预组与对照组相互数据对比采取卡方检验，如果P<0.05，则表示统计分析结果具备统计学意义。

2 结果

干预组舒适程度、健康教育程度、穿刺疼痛程度及护理满意度相比对照组差异显著（P<0.05），见表1。

表1：两组患者手术情况对比（）

表1：两组患者手术情况对比（）

组别例数舒适程度健康教育程度穿刺疼痛程度护理满意度干预组5094.1±2.592.3±2.23.2±0.595.2±2.5对照组5067.5±1.370.6±1.66.1±1.467.1±1.6 t值-12.1311.278.3612.69 P值-<0.05<0.05<0.05<0.05

3 讨论

门诊抽血室是医院重要的对外服务窗口，很大程度上影响着医院形象。在医院门诊中，护理人员与患者接触时间不长，然而却是护患开展沟通的一个重要场所，护理工作开展不当，极易引发医院纠纷[2]。门诊抽血操作有着便捷、迅速等优点，不过抽血作为一个应激反应，必然存在各式各样的安全隐患，分别有：（1）采血项目是否正确是基础，护士要严格把关。（2）门诊采血患者病情各不相同，对潜在的病情变化预见性不足，未能很好地对患者开展健康教育，引发安全隐患。（3）采血厚，迟发的采血反应造成纠纷，引发安全隐患。（4）未履行患者的知情同意权，未告知患者相关的注意事项。

结合门诊抽血潜在的安全隐患，结合临床实际情况，对患者开展系统针对的护理干预[3]。系统护理干预指的是依据事先预定的干预手段而开展护理工作，可有效维持患者病情稳定，改善患者护理满意度[4]。

本次研究结果显示，干预组舒适程度、健康教育程度、穿刺疼痛程度及护理满意度相比对照组差异显著（P<0.05）。

总而言之，结合门诊抽血潜在的安全隐患，应用系统护理干预，可有效提升穿刺成功率，改善患者护理满意度，具备广泛推广价值。

[1]王晟,朱晓钟.门诊抽血的安全隐患分析及护理干预效果评价[J].世界最新医学信息文摘:连续型电子期刊，2016,16(14):162-163．

[2]黎冬梅.心理护理干预对82例门诊静脉采血患儿及家属的影响[J].中国民族民间医药,2014(12):120-120．

[3]高凡.门诊抽血的安全隐患分析及护理干预[J].工企医刊,2013,26(02):174-175．

[4]贺小珍.护理干预对门诊静脉采血患者满意度的影响[J].当代护士旬刊,2013(10):96-97．