医院信息系统提高医院药事管理水平的效果分析

2017-01-20韩洁

中国卫生产业 2017年21期

关键词：药事信息管理系统处方

韩洁

1.郑州大学，河南郑州 450001；2.商丘市第一人民医院药学部，河南商丘 476100

医院信息系统提高医院药事管理水平的效果分析

韩洁1，2

1.郑州大学，河南郑州 450001；2.商丘市第一人民医院药学部，河南商丘 476100

该文从实现规范药品管理、促进药剂科工作执行效率提升、实现合理用药、加强对医生临床用药监督以及增强患者对医院好感度等几个方面分析了医院信息化系统对提高药事管理水平的效果。

医院；信息系统；药事管理

医院信息系统能促进医院药事管理工作的进步和发展。为了满足医院的临床用药需求，在医院中储备了大量的药品，对药品的使用期限、使用情况进行监管将面对较大困难，所以，在信息化发展下，需要利用网络有效实现，管理使医疗信息都能更科学、合理管理，尤其是医生，需要注意，在工作中，对处方的下达和医嘱都需要保证药品的及时供应，还需要杜绝个人失误现象，缓解药品供应中断现象的产生，为科研工作提供有效的实施数据，促进服务工作的优化性，此外，还能改变因字迹不清拿错药、划价错误等现象，促进了工作流程的优化发展，改变了管理工作中存在的缺陷，在日常工作中促进工作效率的稳步提升。

1 实现规范的药品管理工作

1.1 为药品供应工作提供保障

在医院实现招标后期，都需要对药品实施集中招标工作，采购期间，对药品的品种、药品的价格以及规格等各个因素都进行了调节，同时，医院药品在价格、种类、规格等各个方面也产生较大改变，在该执行环节下，很容易产生断药现象。该工作的执行无法保证医院人员准确认识到药品的种类、规格以及数量等各个方面的内容。为了改变这种现象，促进药品调整工作更合理、更准确，需要在信息化发展趋势下，对新药品进行采购，结合集中招标工作中药品的目录进行实施，保证其能够满足医院临床对药物的需求。不仅如此，还需要引导医生主动了解药品变动信息，基于医生开出的处方实现合理的药品供应，保证能够降低患者在诊断室、药房的时间，也遵循了“以人为本”发展理念，促进服务工作的优化实施。

1.2 保证药品的质量

在工作执行期间，需要医院药库的工作人员对其进行定期检查。在医院中使用信息管理系统后期，实现了有效期报警功能，对药品的使用时间设置报警提醒功能。该工作不仅能快速查询到药品的期限，还能使药库的工作人员准确掌握药品使用期限，从而正确处置，实现药品的信息化管理

在还没有使用医院信息系统前期，对药品的品种、价格、规格进行调整是基于药库的相关信息，将药品调整的具体信息上报给医院或者其他部门，以实现信息变更工作。但是，对信息变更期间，在时间上存在较大差距。导致工作问题的产生主要是医院的工作人员没有认识到药品调整的相关信息，对患者开具的处方、下达的医嘱也没有实现及时调整工作，导致患者家属在医生、药房之间消耗大量时间和体力，无法促进医生与患者之间的有效沟通。在这种情况下，需要将信息管理系统应用到医院药品管理工作中，促进信息的同步化发展。在该系统试用下，医院医生能够实时掌握药品信息，也能对患者的实际情况进行治疗、实现药品治疗调整工作等[1]。

1.3 缓解管理漏洞的存在

在医院药品管理工作中，还在使用传统的取药流程，在具体工作执行过程中，首先，对处方进行审核，实现划价处理工作，然后缴费，最后取药。其中，药剂师在对处方进行审核过程中，针对医生开具的处方字体无法辨认，甚至有些患者也无法认识药品的名字和成分，在划价后，才能明确具体的使用药品。但是，划价工作中，容易看错字、看错价格，导致患者使用错误药品，进而产生药品使用事故现象等。针对这种现象，需要医院使用信息管理系统，在该系统使用过程中，医院开具药品后，价格也能展现出来，这样不仅能减少患者划价过程中的等候时间，患者依据单据就能缴费，领取药品。

2 促进药剂科工作执行效率的提升

2.1 实现人员的优化配置

为了促进医院药剂管理工作效率的稳步提升，在工作执行期间，需要促进流程的优化性与工作人员的优化配置。在医院中使用信息管理系统后期，为医院的整体性实现了全网连接。在开具处方后期，也促进了处方划价工作的执行。同时，在医院中，还改变了传统的划价窗口工作方式，对药房工作人员进行优化与调整，实现了良好的药品服务工作。该系统在使用模式下，患者使用的药品实现了集中发放、集中送药工作，减少患者家属到医护人员的取药时间。同时，在医院工作中，随着业务量的不断增加，工作人员也得到增加，在日常工作中，为了促进工作效率的稳定提升，需要对人员实现优化配置工作。

2.2 加强盘点过程的简化

在医院药品管理工作中，为了促进工作效率的稳步提升，还需要实现工作程序的简单化执行。在对药品进行管理过程中，需要对药库严格控制，各个药房、各个药库实现定期药品检查工作，保证能够在每周、每月、每个季度都能对药品的库存现象进行分析、核实，保证能够将其与实际的药品使用情况进行对比，明确其存在的差异，这样不仅能发现其中存在的问题，还能对这些问题进行有效解决。在医院信息管理系统中，需要将每个采购的药品信息在系统中进行详细记录与分析，在该系统使用模式下，不仅能对库存药物进行合理查阅，减少药品数量存在的差异性，还能实现账物一致性，为医院的财务工作提供较大便利[2]。

2.3 促进药房管理的完善化

在医院药品管理工作中，为了促进工作效率的稳定提升，需要实现药房管理工作的完善化。在医院信息系统使用过程中，其中将药房中的药品出入信息进行详细记录，明确了药品的主要流向和实际的使用情况。同时，该系统在使用期间，还改变了传统药房管理工作中存在的混乱现象，实现了账目的准确性，保证其信息与账务信息相符合。同时，还能定期对药品的使用情况进行审查与分析，方便对药品进行增加与淘汰，促进药房管理工作的优化实施[3]。

3 实现合理的用药工作

实现用药工作的合理使用，随着医院信息系统的使用，在药品管理工作中，需要对药品的处方权限、用量等方面进行合理设定。在该情况下，当医生开具处方、医嘱过程中，遇到一些受限制的药品，该系统就会发出自动预警，给医生提示，让医生认识到药品受限的重要性。这种工作的执行不仅促进了医生用药工作的规范执行，还实现了更合理的用药情况。不仅如此，在信息管理系统使用方式下，为其提供有效帮助。医生在工作中，能够对每个药品的实际情况，认识到药品的成分、用药、用量等，在掌握一定信息下，不仅能促进药品的合理应用，还能保障患者使用药品的安全性。

4 加强对医生临床用药的监督

在信息管理系统使用期间，为了提升医院药品管理水平，获得良好的发展效果，需要对医生的临床用药情况进行监督与管理[4]。因为在信息管理系统中，存在各种各样的统计报表，能够对医生的临床药品情况进行监督与管理。在传统意义上，没有加大力度对医院处方开具行为进行监督与管理，大量的工作在统计期间无法及时完成，每个医生在具体工作中，也无法对处方实施统计工作，依靠一张处方是无法对医生的用药情况进行判断与分析的。基于这种情况，在信息系统应用后，得到了较好的解决。如：能够为药品用药情况提供统计报表，基于医生制定的相关规定，还能促进药费收费工作的限制。也能对每个医生的总体状况进行考核，并将相关信息在系统中公布。在该情况下，各个医生不仅能按照相关规定有效执行，加强对临床工作的监督与管理，还能使医生合理用药，实现处方的透明化。在工作执行期间，对超标科室，相关部门可以为其提出有效的整改措施。在执行过程中，其存在的用量、金额等，药品供应商与医生需要相互洽谈，促进监管工作的有效执行，在这种执行工作下，不仅能禁止医生专业开药工作，减少患者药费支出，还能在根本上，为患者的最大效益获取提供保障[5]。

5 增强患者对医院的好感度

在医院药品管理工作中，将信息管理系统应用其中十分重要。在工作中，还需要增强患者对医院的好感度。在使用信息系统后，促进管理流程服务工作的优化发展，不仅能减少实际的服务时间，促进服务质量的稳定提升，还能使患者对医院获得更高好感度。不仅如此，将其应用到药品管理工作中，还能降低处方药品的错误现象，减少患者在药品窗口的等待时间，实现了合理的药品使用过程。同时，患者取药、换药的速度也逐渐加快，在使用过程中，能够清晰明确自己的费用花销，实现管理流程的规范运作，促进医院在患者心中、在社会发展地位的提升。