佘 兰，黄 芬，王娟花

（湖南环境生物职业技术学院，湖南 衡阳 421001）

护理本科生社会支持与非技术技能的相关性研究

佘 兰，黄 芬，王娟花

（湖南环境生物职业技术学院，湖南 衡阳 421001）

目的 调查护理本科生社会支持与非技术技能现状，并探讨两者的相关性。方法 运用社会支持量表和护理本科生非技术技能测评量表对湖南省某高校498名护理本科生进行问卷调查，采用方差分析、Pearson相关分析，分析护理本科生社会支持与非技术技能的相关性。结果 护理本科生非技术技能总均分为（3.64±0.39）分，处于中等偏上水平，其中人文关怀技能因子得分最高，领导管理技能因子得分最低；护理本科生社会支持总均分为（3.04±0.44）分，3个维度中主观支持得分最高，社会支持利用度得分最低。社会支持与非技术技能呈正相关（P＜0.01或P＜0.05）。结论 护理本科生非技术技能与社会支持处于中等偏上水平，社会支持水平高者，非技术技能也高，因此，要提高护理本科生的非技术技能水平，应注重其社会支持水平的提高。

非技术技能；护理本科生；社会支持

付艳芬等[1]认为护理非技术技能是在护理工作中促进专业知识和技术技能得到更好应用的个人内在品质和人际间的交往技能、管理技能等。有研究表明[2]，50%以上的患者对护理工作的服务性活动满意，而与技术活动无关；中华医院管理学会维权部的调查表明，当前医疗纠纷的80%不是由医疗技术引起，其中49.5%是因为服务不到位造成的[3]；研究证明，非技术技能有利于构建和谐的医患关系，减少医疗纠纷和提高患者满意度[4]。……