蒋友海

摘要：受国际原油价格持续走低、市场盈利空间严重缩小的影响，钻井行业进入了“极寒期”。在职工收入大幅下降、物价上涨等压力下，职工承受的心理压力愈加巨大。这些压力如不能得到有效释放，很容易累积成消极、抵触等不良心理情绪，危害职工的身心健康，甚至会造成工作上的安全隐患以及家庭的不和睦等，影响企业的整体工作绩效。为了更好地实现构建和谐企业的目标，本文对录井一线职工心理压力形成的原因、减轻心理压力的疏导机制等方面进行了初浅的探讨。

关键词：职工；心理；企业；和谐

一、录井职工存在的心理问题原因及分析

（一）工作量严重不足，市场萎靡造成录井队长时间停工。受“寒冬期”影响，录井企业都不同程度地出现了工作量不足的现象，或是活少，或是价格极低，使职工产生悲观思想，担心所在单位的发展前景，担心收入减少无法保证正常生活，使得大部分职工思想压力过大。

（二）劳动强度大，工作时间长。长期地超长时间工作，打乱了人正常的生物钟和作息时间，极易造成职工的心理压力过大。在这种高强度和严要求的工作机制下，长此以往，职工必然会产生紧张和焦虑情绪，导致积累成疾。

（三）知识更新和岗位竞争带来的紧迫感。随着录井技术的发展，以及国内外市场的不断开拓，使得录井一线职工知识更新和技术更新速度日新月异，职工为实现自我价值，需要不断地掌握新知识、新技能，因此，职工的进步和提升与其知识基础和岗位竞争造成矛盾，提升岗位级别以及岗位竞争压力也会随着年龄的增长而不断增加。

（四）家庭生活压力增加。在当前收入大幅缩水的情况下，物价上涨，职工、尤其是单职工子女的上学就业，以及买房、医疗等综合生活成本的提高，都是职工精神压力和心理压力的来源，也是职工不易化解和容易积累积疾的重要原因。

二、正确认识人文关怀和心理疏导的重要地位和作用

党的十八大报告提出：“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。”这一论断对企业加强思想政治工作具有重大指导意义。

在企业思想政治工作中，人文关怀和心理疏导是互为因果的。它们的目的点都是在工作中关心人、尊重人、理解人，只不过前者是外在的要求，后者是内心需求的过程。因此，人文关怀的精神需要通过运用心理疏导方法来体现，心理疏导方法运用又强化了人文关怀的精神。

人文关怀和心理疏导与传统的思想政治工作相辅相成，既有相同点，又有不同点。相同的是两者都是做人的思想工作，解决客观存在的思想问题，提高人的思想觉悟和道德修养，在解决思想问题的同时，帮助解决工作生活中实际存在的困难，通过关心人、帮助人、提高人，达到激发人的积极性和主动性的目的。

三、强化人文关怀和心理疏导，促进一线职工队伍稳定

（一）注重政治思想引领，激发职工工作积极性。

在“市场寒冬期”大环境的影响下，录井工作量不饱满，引发职工对未来的迷茫和对个人收入的担忧。在这种情况下，公司各级领导要对当前面临的市场经营形势有一个正确认识，首先要坚定发展信心，多找市场，开拓创收渠道，只要能保证一定程度的工作量，职工压力就会相应减轻；其次要注重形势任务教育，做好思想引导，把面临的困难和机遇向职工讲清讲透，多传递正能量，采取有效措施，让职工有活干。

（二）注重职工精神福利，减少职工工作压力。

公司近几年在这方面做了大量的工作，实施精神福利计划，落实人文关怀，根据职工队伍思想实际，每季度确定一个主题，采取电话连线、心声信箱、现场咨询等形式，广泛征求职工意见和建议，为职工解决实际问题；组织开展健康向上、形式多样的文体活动，既活跃了井队文化生活，又解决了职工精神需求；每年组织职工健康体检，建立健康档案，对有疾病和疾病隐患的职工给出科学建议，对身体原因不适合现岗位人员及时调整岗位。

（三）注重职工家庭和谐，确保职工无后顾之忧。

近几年来，公司完善帮扶救助机制，拓展帮扶救助渠道，建立健全困难职工家庭档案，发挥爱心帮扶的作用，做到“真困难、真帮助”，平均每年帮扶困难家庭70多户次。每年坚持开展冬送温暖夏送清凉、节日慰问、金秋助学等活动，切实解决职工家庭实际困难。通过为员工提供更多发展性、务实性的服务，最大限度地帮助一线职工解除后顾之忧，从而使职工能够安心一线施工，并能优质高效地完成各项工作。