彭上

摘要：平时针对社会上出现的问题开展班会，宣传教育，让学生们认识到他们的危害，知道如何预防，只有如此，学生在面临困难的时候才会知道如何解决，才会绝处逢生。

关键词：案例分析；学生工作；高校辅导员

职业院校是培养人才的重要阵地，加强和改进高等院校学生思想政治教育工作，增强学生综合素质的强有力支撑，不断提高思想政治教育的影响力和凝聚力，全面加强高职学生思想政治工作的有效途径[1，2]。辅导员作为大学生思想政治教育工作的主要实施者，大学生的人生导师，是他们日常生活、学习的管理者，是他们忠实的朋友。在当前社会环境讯息万变的情况下，高校学生的思想和行为也与以往的显著不同，作为辅导员必须立足平时，针对社会和学生关心的问题，多与学生沟通，才能有效应对各种问题[3]。本文以笔者实际工作中遇到的真实案例，对辅导员在学生工作中的方式方法进行分析。

一、案例概述

张某，女，青海人，系我院***系**专业的学生。应初中同学刘某邀请，趁着清明节放假期间前往刘某实习的地方石门去游玩。张某到了那之后才发现已落入传销的陷阱之中，被传销组织控制。几经周折，终于成功地求救信息发送给家人和朋友，辅导员处，当时已是晚上1点。收到信息后，我们立即打电话报警，但是收到的回复是需要知情人向事发当地派出所报案。由于张某家人远在青海，同时张某对当地情况不熟，无法提供其具体的地址，给搜救工作带来很大的难度。在这种情况下，我将此事向学校报告，寻求进一步的帮助；并安慰张某家人，让他们安排人去石门报警，同时在所提供的地址处守候，等待张某的进一步信息。传销不会害人性命，张某能发出求救信息，表明其行动上还是自由的，收到其具体地址的是极有可能的，到时就是救她出来的时候了，这也让其家人稍稍宽慰了一点。第二天一早，她在武汉这边的叔叔就开车前往石门，在当地警方的配合下，与张某联系，通过位置共享得知其具体位置并成功将张某救出。直到此时，大家才把一直揪着的心放下。

二、案例分析

张某返校后，我找她详细了解事情的经过，觉得此事对我们今后的工作很有启发，很有指导意义。

张某作为一女大学生，在清明节假期独自一人前往陌生的异地去见同学，人身和财产都存在着安全隐患。当代的大学生很胆大，具有一往无畏的精神和态度，但是很单纯，容易受骗上当。刘某是其同学，平时都是QQ联系，放假要求其过去玩显然很突兀。同时她表示在实习，试想大一的学生学校怎会安排实习，显然不合情理。而张某当时全然没有想过，更不用说将这情况反映给老师和朋友了。为了所谓给朋友的面子，害了自己的不在少数。

但是，我们也可以看到，张某也有着她独到的智慧。在发现事情异常的情况下，她能够冷静应对，想出办法将信息传出去，即使在她被救出的前一天，她还能够说再玩两天来稳住麻痹对方，为自己被顺利救出赢得时间和机会。

三、经验与启示

在这个案例中，笔者深深体会到作为辅导员，在得知学生发生突发情况后恨不得马上就把学生救出来的那种紧迫感，还有在得知无法马上救出学生时的无奈感，接到学生电话报平安时感到浑身轻松的愉快感┄┄那种紧张无奈的感觉谁都不愿再来一次，而张某的事情告诉我们，其实这些是可以避免的。因为我校在新生入学后就进行了安全教育，其中就有杜绝传销方面的安全常识，后来我们也通过班会、活动等形式对学生进行教育和宣传。因此，张某到那后见到当时的情况，立马就知道自己陷入到传销组织中了。面对传销组织，面对专家的洗脑教育，张某冷静面对，在密切监视的情况下终于找到机会发出求救信息，实属不易。

高校辅导员的主要工作对象是学生，而每个学生的特点各不相同，可能出现的问题也是成百上千。那如何才能将工作做好呢？我认为主要是从以下几个方面出发：

1、做到以生为本，也就是将以人为本的理念用到高校学生管理中。作为辅导员，不经要关注大学生的内心世界，还需要探索和掌握其规律，理解并尊重学生，主动与学生沟通，及时解决学生面临的各种问题，这样才能做学生的知心人。只有如此，学生才会与你交心，才会将其真实的一面展现给你，告诉你他真实的内心世界，才会在他需要帮助的时候想到你[4]。

2、安全问题无小事。针对当前大学可能或已经存在的各种安全隐患进行排查，对学生进行安全教育。要抓住每一个机会，如班会、下寝室等，对学生进行教育和宣传，让学生认识到危险，同时学会如何保护自身和他人的安全。但是面对思想活跃的大学生，他们是否能够接受我们的 “唠叨”？笔者认为，除了老师教育外，还应提高学生的自主管理意识，引导他们更好发展，用他们自己的方式进行学习[3]。当然，老师不时将安全问题放在嘴边，在让学生识别危险并采取正确的措施，从而保全自己还是很有效果的，案例中的张某给大家做出了很好的榜样。

3、高职高专院校的学生心理承受能力差，当代大学生是孩子，需要我们辅导员在学习和生活上给予关怀照顾；同时他们也是成年人了，需要我们的理解和支持。在工作中，我们需要相信学生，相信他们有自己的方式和方法，他们能够很好的解决他们所遇到的问题。我们需要做的是帮他们拓宽视野，认清他们面临的形势，鼓励他们找到适合自己的方法[4]。

4、学生工作既有共性，又有个性，需要辅导员耐心细致地帮助他们，爱护他们。做好他们的引路人，提醒他们人生路上可能遇到的一系列陷阱，才能将工作做好，让学生做到有准备，做到有备无患[5]。

只有真正做到把学生工作摆在首位，营造出一个良好的学习氛围，让学生爱上学习；深入、耐心地去了解学生的真实情况，切实解决学生面临的各种问题；平时加强学生的安全教育，让学生做到安全放在心中，才能从根本上预防安全事故的发生。

参考文献：

[1]朱秀洁.高职院校学生思想政治教育有效性研究的现状与展望[J].中国校外教育：

[2]王云.探讨如何构建高职院校学生思想政治教育模式[J].云南社会主义学院学报：

[3]常大地 程.论新时期高校辅导员思想政治教育工作方法的创新[J].云南社会主义学院学报，2013，2：1671.

[4]姚晓辉.浅谈借鉴国外高校柔性管理经验 创新我国高校学生管理工作[J].科技信息，2011，（07）：572-573.

[5]路强.思想政治教育论域下的社会主义核心价值观[J].东北师大学报（哲学社会科学版），2015，（01）：229-232.