近日，全球最大的独立整合传播公司之一罗德公关宣布重要战略性举措——成立全球声誉与风险管理业务部。该部门由新晋升任执行副总裁的Charles Lankester先生领军。Lankester常驻罗德公关香港办公室，他将致力于整合开发资源、拓展业务关系，为罗德公关所有的客户提供更高价值的服务。

新成立的全球声誉与风险管理业务部门将进一步开拓罗德公关四大核心业务，提供增值服务，包括预测分析（运用数据分析来确定发生问题最早的阶段）、舆情分析（了解企业如何会陷入困境又将如何摆脱危机）、布局准备（为客户全面提供风险管理和预防的建议举措）以及精准行动（成立一支全球“行动队”，在高风险/高危机的情况下与客户并肩作战）。

罗德公关全球首席执行官步春歌女士表示：“声誉危机是我们所有客户面临的首要问题，随着数字化传播技术的突飞猛进，使国际业务新闻、图片以及数据的传播增速。企业正面临着较传统‘危机管理更严峻的整体环境，因此，其需要具备多方位的应对措施。我们新的业务领域将打破常规落伍的模式，为客户提供丰富且具有前瞻性的数字化传播资源，帮助他们减缓和管理声誉风险危机的影响。”

Lankester补充道：“新媒体和传统媒体之间没有隔阂，智能手机已经成为最主要的新闻平台，Facebook和微博也逐步成为我们浏览新闻的首选。在此环境之下，私营或公共机构更应该清楚全面地认识到危机或者机遇的形成。目前，我们已预测到2017年将行之有效的声誉管理方法以及潜在的危机议题和行为。”