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与假新闻作战,Facebook责无旁贷

2017-01-11JIMRUTENBERG曹劼

国际公关 2016年6期
关键词:捍卫者假新闻扎克

JIM+RUTENBERG+曹劼

面对不断增多、声音渐趋一致的批评者——包括即将离任的美国总统,Facebook联合创始人马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)上周五晚上在自己的这个庞大的社交网络上试图让大家相信,他真的想对抗他的网站和其他地方遍布的“假新闻”。后者正把我们的政治变成一个付诸实现的偏执狂幻想。

“我们很早就已经在着手解决这个问题,我们把这项责任看得很重,”他写道。“我们已经取得了重大的进展,但还有更多工作需要做,”他接着写道,还列出了Facebook正在采取的各种措施,比如简化不良信息的举报,招募事实核查机构。

不过,扎克伯格接着表示,Facebook必须小心避免错误地屏蔽“准确的内容”,并表示:“我们不想自己做事实的裁决者”,这也是为什么他说Facebook会继续依靠“自己的社区和可靠的第三方”。

但更关键的是,Facebook似乎相信不存在绝对的真相,这个想法在此时此刻是需要摒弃的。如果一段视频无凭无据地提出,希拉里·克林顿(Hillary Clinton)与1999年导致小约翰·F·肯尼迪(John F. Kennedy Jr.)身亡的飞机坠毁事故有关,这样的东西真的需要一个外部仲裁者来决定是否该保留吗?真的吗?

真相不需要仲裁者。它需要捍卫者。在美国民主蹒跚步入下一个不确定的阶段时,它比以前任何时候都更需要捍卫者。

主流媒体在经济与政治威胁之下正竭力将事实与虚构区分开,而这种经济威胁,多少与占据了网络广告市场相当份额的Facebook有关,因此它需要担负起一个特殊的责任。

想想看,如果撕裂2016年总统选举的那些令人讨厌的元素——虚假陈述、假新闻,以及旨在令传统新闻丧失权威的激进行动——在特朗普奋力推进其议程之际卷土重来,事情会变成什么样子?

上周被特朗普提名为国家安全顾问的退役陆军中将迈克尔·T·弗林(Michael T. Flynn),颇为认同伊斯兰教法正在美国扎根(其实并没有)的阴谋论,这会让他更加坚信美国完全有理由把伊斯兰教视为“一个威胁”。他最近利用Twitter传播了一条假新闻:联邦调查局(FBI)捂住了源自安东尼·韦纳(Anthony Weiner)的电脑,会“让希拉里及其团队坐一辈子牢”的证据。

接着,阴谋论者阿里·琼斯(Alex Jones)宣布,特朗普已经给他打过电话,感谢他以及他的电台和网络广播节目听众在其竞选过程中提供的支持。

因此,在意事实的人们——公民、记者,希望还有Facebook这样的社交媒体巨擘——将不得不迅速找出应对这种信息虚无主义的办法。

说起来容易做起来难。由于严肃新闻机构遭到了旨在令其丧失权威性的种种攻击,再加上世人对媒体的总体信任度有所下降,许多人都对正当的事实核查充满警惕。此外,正如我的同事约翰·赫尔曼(John Herrman)上周所指出的,在社交媒体上,政治化的声音可以轻而易举地淹没真实的新闻。

目前,关于进行雄心勃勃的新闻合作,以便击退这股潮流的讨论日益增多。行业内的思想家和领袖们正在网上集结,群策群力地谋划解决之道,纽约市立大学(City University of New York)新闻学教授杰夫·贾维斯(Jeff Jarvis)和Upworthy网站联合创始人埃利·帕里泽(Eli Pariser)便是如此。而我要说,仍然有着庞大受众的电视新闻是时候真正加入进来,而不只是在事实核查方面象征性地做做样子了。

但有一点很清楚:此刻需要进行某种超现实的以暴制暴,要把每一个虚假米姆当成婴儿时期的希特勒来对待,以无可辩驳的事实将其扼杀在摇篮中。

因此:嗨,扎克,让我们一起行动起来吧。

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