内容摘要：本文简述了高职商务英语专业学生英语听力面临的一些障碍，从背景知识、信息处理和记忆力训练三个方面详细阐述了提高和培养商务英语专业学生英语听力技能和应用能力，有效推动商务英语人才培养的策略。

关键词：英语听力 商务英语专业 人才培养 听力策略

英语听力是高职商务英语专业的一门专业基础课程，作为一种重要的输出型技能，其在商务英语学生专业能力培养中的作用不容忽视。同时，英语听力也是商务英语专业学生必备的岗位能力和职业素养的组成部分。有效地开展英语听力教学，提高学生英语听力技能，对于高职商务英语专业人才培养、学生英语应用能力和岗位能力的培养和提高，有着积极的意义。

一.高职商务英语专业学生英语听力的一些限制因素

不同语言水平和学习层次的学生在英语听力训练中所面临的主要障碍也有所差异。对于一些缺乏必要听力技能、语言水平和应用能力薄弱的学生而言，主要是语音、辩词、基本句子结构识别、借助上下文理解等基本听力技能问题。

但对于有一定基础的学生来说，关键在于如何在听力中提高效率，适当运用多种策略，提升听力水平和质量。他们共同面临的主要问题是：缺乏必要的背景知识，无法迅速将已有知识与所听材料建立关联；对一定语速或一定程度的语言材料无法完全跟进；无法记住所听过的内容等。因此，通过有效指导和训练，使其系统性地掌握和运用多种听力策略，能够很好地提高其英语听力理解能力，增强自信心，提高学生兴趣，提升英语沟通能力。

二.有效提高学生英语听力技能的策略

对于高职商务英语专业学生英语听力能力的提高，以下方面的培养起到核心的作用：

1.背景知识的链接。有时，当外国朋友向我们介绍一个事物或体验，但我们却总是懵懵懂懂时，对方会说，“You have to be there to understand it.”意思是“你要身临其境或有亲身体验就明白了。”这句话在英语听力中同样适用。有时，由于没有必要的背景知识，有些内容听者总是觉得未能全然明白，心理方面也会有一定的影响。比如，在听关于哈根达斯冰淇淋店内的一段对话时，由于不熟悉产品，学生对所听内容有点隔阂感。但通过哈根达斯官网中英文产品介绍，学生们不仅产生了学习兴趣，而且准确把握了听力内容，并为相口语交流积累了语言输入。同样，在听有关iPhone Touch Lineup的材料时，把握产品功能性能是难点，巧妙运用相关中英文报道和宣传是关键。

2.信息处理。在英语听力训练中，是否有意识地有策略地对所听内容进行信息处理，是区别听力水平和能力的一个方面。具体表现为，听信息时，能否有针对性地记录要点。很多学习者在听完内容后是没有任何记录的，提取信息时，也无能为力。而高效的学习者则反之。

信息处理过程，包括接收、解码、记忆和再现等步骤。英语听力中的信息处理，主要是在识别信息的同时，对信息进行分析、分类、归纳等并简要记录，然后通过记录，启动记忆，提取信息，实现再现。这种信息处理，在英语听力训练中有三个关键作用：一是接收信息时有效使用策略，如定位信息，分出主题句和细节等，可以提高信息接收的针对性和效果；二是在解码过程中，掌握好整体内容内部的结构和层次，加深对信息内在联系的理解；三是通过记笔记，克服听力中短时记忆的障碍，利用关键词可以启动记忆，再现信息。

3.记忆力训练。英语听力中，除了信息识别的问题，还存在记忆力问题。英语学习中的记忆力问题和学习者的语言水平与记忆策略都是有关系的。学习者面临的主要困难是，识别信息的同时还要记忆信息，也会造成心理压力。尤其是英语听力中的记忆，多为短时记忆，很容易遗忘。因此，对学习者进行有效的记忆力训练是十分奏效的。其中记笔记至关重要。

可以主要开展三个层次的记笔记或记忆力训练：

A.基本记忆力训练：听一系列短对话，补充缺失的句子。这种听力任务，内容难度不大，但时间和瞬时记忆的限制可能会造成难度。对策是记录关键词首字母，并在可能利用的时间里，补全单词，通过上下文记住余下部分。

B.团体协作：学习者听完一段材料后，根据记忆或记录，轮流说出自己听到的内容。其益处是，可以使学习者没有压力，主动采取有效记忆手段，富有成就感。团体的集思广益增加其交流感，使其在之后的学习中更有目标性。

C.全面的听力记录和记忆力训练：学习者听有一定难度和长度的材料，通过记录关键词，或关键词首字母，呈现出全文的层次，包括主要内容和重要细节。根据记录，讨论并复述主要信息。

当然，除了以上策略之外，还有诸如逐句跟读、注意力分配训练等多种提高听力的方法，它们分别侧重不同的方面。但上述三个方面是高职商务英语专业学生英语听力技能培养的重中之重。

综上所述，高效的英语听力策略训练，能够有效提高学生英语能力和技能、英语交际能力和应用能力，培养和锻炼学生未来工作岗位的职业能力，充分融入情感和心理因素的考量，符合学生特点和需求，能够有效推动高职商务英语专业人才培养工作。

（作者介绍：丛青，威海职业学院讲师，主要研究方向：英语教学、英语翻译）