闫沛 王宇 胡雪慧 戴艳然

(第四军医大学西京医院，陕西 西安 710032)

·护理管理·

日间手术患者护理管理模式应用效果分析

闫沛 王宇 胡雪慧 戴艳然

(第四军医大学西京医院，陕西 西安 710032)

目的 分析评价我院日间手术患者护理管理模式改进效果。方法 结合本院“院中院”管理模式、“院前检查”手术治疗模式和日间手术特点，从患者住院管理和护理人员管理两方面分三步对日间手术护理管理模式进行改进，从护理人员参与日间手术管理、住院流程管理、术前访视制度改革，加强术后支持护理方面进行改进，建立日间手术护理人员管理制度，提高住院患者满意度。结果日间手术患者对院前检查模式的满意率达95%以上，日间手术的术前等候时间明显缩短，患者对护理工作的满意率和满意度得分也不断提高。结论通过对日间手术室护理管理模式的改进，有效地提高了患者满意度、满意率，降低了术前等候时间，使有限的卫生资源得到合理使用，加快了医院床位周转，真正使患者得到快速诊治和优质护理服务。

日间手术； 护理管理； 服务模式

Day surgery； Nursing management； Service mode

日间手术(Day surgery)最早由英国医生Nichol提出，2003年国际日间手术协会(International Assoclation for Ambulatory Surgery,IAAS)将日间手术定义为：患者入院手术和出院在一个工作日中完成的诊疗过程，不包括在医师诊所或医院开展的门诊手术。在欧美发达国家，日间手术的开展将近十几年，约有40%～60%的手术是在日间手术中心完成的[1]。目前，我国很多医院已引入并开展日间手术，以缩短住院时间，降低住院费用，提高床位周转率，合理使用有限的卫生资源。……