数据
2016-12-31
中国连锁 2016年4期
关键词:消费者
数据
欧莱雅斯铂涵:电商已成第三大分销渠道
欧莱雅集团在不久前发布的财报中指出,中国已上升为欧莱雅的第二大市场,超过法国,仅次于美国。2015年欧莱雅在中国销售总额达149.6亿元,除去汇率因素,较去年增长4.6%。
新上任的欧莱雅中国区CEO斯铂涵表示,2015年欧莱雅中国的在线销售额增长了60%,在过去5年间,电商跃升为欧莱雅中国分销渠道前三位。此外,他还强调,中国市场非常特别,首先规模非常大,其次中国消费者对品牌、市场的了解程度越来越高。对我和公司来说,如何跟上消费者变化的需求,如何根据中国市场需求进行相应调整,这个是最大的挑战。
点评:相比其他化妆品巨头,欧莱雅的转变还是非常快的。
茵曼方建华:传统商业模式要“拆墙”
茵曼CEO方建华日前表示,要大刀阔斧“拆墙”,破除传统封闭,重塑商业模式。
方建华指出,要破除过去冰冷的售卖,要有人性的情感和温度,有社交情分在零售业态里面。未来,消费者对深度个性化服务需求会更加旺盛,场景体验在未来的实体零售中也会越来越重要,茵曼会将慢生活品牌调性转化为实质有温度的场景去吸引更多消费者到店体验。
据悉,茵曼+(家),从传统服饰品类延伸,涵盖衣服、鞋包、配饰、家居、书吧、咖啡厅,呈现了一种特定生活场景。从去年7月,茵曼正式启动“茵曼+”千城万店计划,至今8个来月,已经签约了256家合作商。
点评:拆的是消费心理墙,不仅仅是经营模式墙。
1~2月全国百家重点大型零售企业零售额累计下降5.6%
今年1~2月,全国百家重点大型零售企业零售额累计下降5.6%,降幅较上年同期扩大4.6个百分点。……
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